許三多有一種敬業(yè)的精神!無(wú)論他職務(wù)有多低，無(wú)論給他分配何種無(wú)聊、枯燥或者艱難的工作，都不會(huì)影響他對(duì)本職工作的熱愛(ài)，也無(wú)論環(huán)境如何，無(wú)論周?chē)耐氯绾危冀K兢兢業(yè)業(yè)做好每一天，對(duì)于他來(lái)說(shuō)：有意義就是好好活，好好活，就是做很多有意義的。而對(duì)于企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)：做有意義的事就是好好工作。工作是人生過(guò)程中的絕大部分，工作不僅僅是一種生存的工具，而更多地是一種價(jià)值的體現(xiàn)，只有真正熱愛(ài)工作、對(duì)工作傾注全部的激情...

一、歷史淵源 20世紀(jì)八十年代，改革打開(kāi)了中國(guó)通向世界的大門(mén)，作為人口大國(guó)，廉價(jià)、吃苦耐勞、任勞任怨的勞動(dòng)力是我國(guó)當(dāng)時(shí)取之不竭的最具競(jìng)爭(zhēng)力的資源，加上國(guó)家對(duì)特區(qū)經(jīng)濟(jì)的特惠政策，長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)一下子就成了世界資本爭(zhēng)奪的高地，短時(shí)間內(nèi)吸引了世界上幾乎所有知名勞動(dòng)密集型企業(yè)的入駐建廠。這些工廠的共同特點(diǎn)：勞動(dòng)力密集、技術(shù)含量低、工藝簡(jiǎn)單，像服裝、鞋帽、紡織、電子、玩具等企業(yè)，這時(shí)引發(fā)中國(guó)有史以來(lái)第一次...

我們的研究表明，2012年在華企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須面臨四個(gè)方面令人擔(dān)憂的人才問(wèn)題，包括：領(lǐng)導(dǎo)力瓶頸嚴(yán)重，員工敬業(yè)度降低;高技能有經(jīng)驗(yàn)人才短缺，人力成本與生產(chǎn)率不匹配;人才本土化困難，跨地域流動(dòng)不暢;員工價(jià)值主張多元化，代際沖突加劇。 這些挑戰(zhàn)不是一朝一夕能夠解決的，一個(gè)不樂(lè)觀的預(yù)言是，它將持續(xù)數(shù)年。 領(lǐng)導(dǎo)力瓶頸嚴(yán)重 缺乏領(lǐng)導(dǎo)和管理技能是中國(guó)人才管理所面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題，有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員供給缺乏，越是高...

在南京一家五星級(jí)酒店當(dāng)洗碗工的47歲女職工李紅(化名)，因?yàn)橄氚芽腿顺允Ｏ聹?zhǔn)備倒掉的食物留下來(lái)給正在讀大學(xué)的兒子補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)，就和多數(shù)工友一樣悄悄把它們留下來(lái)帶回家。有一天，李紅撞在了槍口上，被查出帶走客人吃剩的一些魚(yú)丸子，半盤(pán)烤鴨，一塊瘦肉，結(jié)果換來(lái)了被“開(kāi)除”的命運(yùn)。人力資源管理部門(mén)給出的理由是此舉違反了《員工手冊(cè)》關(guān)于“不得蓄意破壞、偷竊、騙取或盜用客人、酒店或員工的財(cái)物”的規(guī)定。為了維護(hù)酒店財(cái)物不受...

在當(dāng)今一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)里面，最為重要的核心，可能已不再是設(shè)備、技術(shù)、資金、場(chǎng)地等資源，也不是老板，而是一個(gè)個(gè)員工。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)和把握好對(duì)人力資源的管理尤為重要。自古至今，激勵(lì)作為一種方法，一直在人員管理方面起著重要的作用。特別是近現(xiàn)代，它已經(jīng)成為人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程的一項(xiàng)重要內(nèi)容和工具，不僅可以開(kāi)發(fā)人的潛能、調(diào)動(dòng)人的積極性、提高人員的自身素質(zhì)，而且有助于實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。美國(guó)哈佛大學(xué)的教...

北動(dòng)物村里的勞動(dòng)模范一直是黃牛，因?yàn)樗ぷ魈?shí)，還有力氣，每天都比別的動(dòng)物多耕很多地，臟活、累活它也從不挑剔、抱怨。在村長(zhǎng)的肯定聲中，村民都以黃牛為學(xué)習(xí)榜樣。一天，猴子來(lái)到了北動(dòng)物村，它不按時(shí)勞動(dòng)，還經(jīng)常開(kāi)小差，雖然猴子靠聰明智慧發(fā)明了很多可以提高效率，節(jié)省力氣和時(shí)間的工作設(shè)備與工作方法，生產(chǎn)力比黃牛還要高，但是，村長(zhǎng)認(rèn)為猴子雖然工作效率很高，但是工作態(tài)度不好，會(huì)影響周?chē)拇迕穸甲兊脩猩ⅲ谑牵瑖?yán)...

員工是企業(yè)最核心的資源和最重要的資本，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。員工管理是企業(yè)管理的核心，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作都要圍繞“為了人、依靠人、發(fā)展人、成就人” 來(lái)展開(kāi)。 員工管理是對(duì)企業(yè)最核心資源和最重要資本的管理 員工就是“員”和“工”的有機(jī)統(tǒng)一，“員”就是人員，是數(shù)量概念，指企業(yè)所擁有的內(nèi)外人力的數(shù)量，容易計(jì)量：“工”就是績(jī)效，是經(jīng)濟(jì)概念，是知識(shí)、技能、思維、體能、積極性和主動(dòng)性等方面的表現(xiàn)力、創(chuàng)造力的綜...

什么叫人才?只要你想尋求答案，馬上有很多觀點(diǎn)充賽你的聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)。眾說(shuō)紛紜，你不知道聽(tīng)那個(gè)的好。人才是所有組織競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。為什么要說(shuō)人才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵?這是因?yàn)橐粋€(gè)組織是人構(gòu)成的，而且組織運(yùn)作、管理、生存、發(fā)展都離不開(kāi)人。在組織架構(gòu)里所有的人中，就有人才。這些人才只占總?cè)藬?shù)的20%，他們創(chuàng)造的價(jià)值比占總數(shù)的80%.而且有些人才居管理職位。有些沒(méi)有，等待挖掘。 我的人才觀點(diǎn)是人盡其才、物盡其用。頂尖人才當(dāng)首腦、特...

說(shuō)起民營(yíng)企業(yè)，人們的腦海中就會(huì)很自然地跳出“親戚朋友”、“裙帶關(guān)系”、“身份地位”等字眼，這是目前絕大部分民營(yíng)企業(yè)的通病，也是民營(yíng)企業(yè)招人難和留不住人才的重要原因。筆者十余年工作經(jīng)歷中對(duì)民營(yíng)企業(yè)的所見(jiàn)所聞，均證明此點(diǎn)——關(guān)系圈是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的重大隱患! 民營(yíng)企業(yè)一般都是靠老板和幾個(gè)親戚朋友赤手空拳打下的江山，經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱險(xiǎn)后大家一起分享勝利的果實(shí)本無(wú)可厚非，再加上注重人情的傳統(tǒng)文化影響，所以絕大部...

優(yōu)秀的經(jīng)理人還意識(shí)到更為重要的一點(diǎn)：出色的自我管理者總是那些對(duì)自身的未來(lái)有著清晰認(rèn)識(shí)的人，他們對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展有著明確的計(jì)劃。正因如此，他們才能夠理解自身正在從事的工作的價(jià)值和意義。于是，他們?cè)谂嘤?xùn)的內(nèi)容中又增加了一部分：指導(dǎo)員工們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃。 當(dāng)然，也有一些經(jīng)理人提出反面意見(jiàn)：“幫員工們?cè)O(shè)計(jì)好職業(yè)生涯，不就意味著鼓勵(lì)員工跳槽和離職嗎?”對(duì)于這一觀點(diǎn)，我們不敢茍同。如果員工們從事的不是他們所喜...