每個(gè)到過(guò)迪斯尼的朋友都可能會(huì)有這樣的第一印象：這是一個(gè)潔凈的童話世界。五一假期，我?guī)畠旱较愀鄣纤鼓針?lè)園游玩，我的第一印象和大家一樣，潔凈，好像是一個(gè)新開(kāi)的樂(lè)園，每一樣設(shè)施都如同是嶄新的一樣，干凈的地面幾乎一塵不染。然而香港迪斯尼已經(jīng)開(kāi)園一年半有余了，那么她是如何在年接待游客量達(dá)到500萬(wàn)人次的情況下仍能保持得這么潔凈呢? 帶著這個(gè)疑問(wèn)，我一邊陪同女兒游玩，一邊留意身邊的事。不經(jīng)意的一件事情讓我豁然開(kāi)...

日本管理之神松下幸之助曾說(shuō),當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)十個(gè)人的時(shí)候,你要走在最前面,領(lǐng)著大家去干;當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一百個(gè)人的時(shí)候,你應(yīng)該在中間,協(xié)調(diào)周?chē)母鞣N關(guān)系;當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一千個(gè)人的時(shí)候,你必須在后面,掌握全局,把握方向!當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一萬(wàn)個(gè)人的時(shí)候,那么你唯一能做的事就是祈求上天保佑! 當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一萬(wàn)個(gè)人的時(shí)候,真的只能祈求上天保佑?當(dāng)然不是,這該是企業(yè)文化制勝的時(shí)候了. 利他是根本 中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上發(fā)力,向國(guó)際品牌奮進(jìn)的同時(shí),對(duì)企業(yè)文化追求的呼聲...

很多朋友告訴我類(lèi)似這些問(wèn)題：當(dāng)初和他一起打拼天下的干將們，如今卻在企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭正猛時(shí)，激情不再有;企業(yè)做大做強(qiáng)時(shí)，卻越來(lái)越散沙難聚，而變得各自為政;被奉為軟實(shí)力的企業(yè)文化在面對(duì)90后職場(chǎng)新主力軍時(shí)，真的越來(lái)越“軟”。 我告訴他們：表在管理，本在人心。身還在，但認(rèn)同已不再，所以漸行漸遠(yuǎn)。那么，有沒(méi)有一種方法可以解決這種多因素變量導(dǎo)致的企業(yè)現(xiàn)象呢?有。捋順管理靠“法術(shù)”，齊心合力靠“道法”，就是讓企業(yè)和員工...

企業(yè)一經(jīng)建立之后，作為企業(yè)的創(chuàng)始人以及所有員工，就即可進(jìn)入一個(gè)特定的文化氛圍，也即我們常說(shuō)的企業(yè)文化。但企業(yè)文化的建設(shè)，在一般的企業(yè)管理書(shū)籍中，多數(shù)會(huì)認(rèn)為是由企業(yè)的管理者以及員工們一同通過(guò)所謂的辛勤工作和努力而營(yíng)造出來(lái)的。所以我們可以看到很多企業(yè)管理人員，辛勤的制定一系列的所謂管理手冊(cè)，所謂的行為規(guī)范，以期可以用來(lái)規(guī)范企業(yè)員工的行為，并期待以此來(lái)告訴員工，哪些是能做，哪些是不能做的。而我們的員工們...

職員品行考核表 點(diǎn)擊下載：職員品行考核表.doc

很實(shí)用的銷(xiāo)售人員工資提成計(jì)算表 點(diǎn)擊下載：銷(xiāo)售人員工資提成計(jì)算.doc

津貼申請(qǐng)單 點(diǎn)擊下載：津貼申請(qǐng)單.doc

辦公室物資管理?xiàng)l例 第一章 總則 為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開(kāi)支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。 第二章 物資分類(lèi) 公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。 低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等 管制品：訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等 個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的物資，如BP機(jī)、手機(jī)、助動(dòng)車(chē)等 實(shí)物...

辦公行為規(guī)范 第一章 總則 第一條 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。 第二章 細(xì)則 第二條 服務(wù)規(guī)范： 1. 儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。 2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。 3. 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4. 現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌...

計(jì)算機(jī)管理規(guī)定 第一條 購(gòu)置和維護(hù)、維修 1. 公司指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)，只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用。 2. 公司及下屬子公司軟、硬件及相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商由公司指定專人進(jìn)行挑選(包括設(shè)備的采購(gòu))。公司及各部門(mén)軟、硬件及相關(guān)通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。 3. 軟、硬件設(shè)備的原始資料(軟盤(pán)、光盤(pán)、說(shuō)明書(shū)及保修卡、許可證協(xié)議等)根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊(cè)...