在瞬息萬(wàn)變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須贏得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的發(fā)展速度，這就要求企業(yè)對(duì)其自身的人力資源進(jìn)行不斷地開發(fā)和培訓(xùn)，以促使企業(yè)整體的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的提高。因此，對(duì)人才的教育培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中越來(lái)越發(fā)揮著舉足輕重、不可替代的作用。 一、打造內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的必要性及優(yōu)勢(shì) 當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但是很多企業(yè)還未能建立起一個(gè)完整的培訓(xùn)體...

正如前所述，金融危機(jī)還在全球肆略，淡季卻已不請(qǐng)自來(lái)，又到了一年蕭條時(shí)，只是今年更甚昔。提高效率，降低成本，已經(jīng)成了不少企業(yè)的終極武器之一。于是乎，從歐洲到美洲，從全球到國(guó)內(nèi)，響起裁員聲一片，引起了大大小小不少的震動(dòng)。各個(gè)企業(yè)開始捂緊自己的錢袋，控制開支，降低標(biāo)準(zhǔn)，等等這些，無(wú)不涉及到降低成本這一話題。 在坊間曾流傳著一句戲言，“讓CFO做成本控制的企業(yè)早關(guān)門，由CEO控制成本的企業(yè)方有戲”，戲言歸...

由此可見(jiàn)戰(zhàn)略重要性、任何企業(yè)如沒(méi)有戰(zhàn)略它的生命就會(huì)接近了終點(diǎn)。我把企業(yè)管理戰(zhàn)略分為產(chǎn)品戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略、和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。如何來(lái)運(yùn)用當(dāng)然是在于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。 我們可以把三種戰(zhàn)略用于不同的企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)用的產(chǎn)品戰(zhàn)略路線又有了(產(chǎn)品路線和品牌路線)比如海爾，我們都知道他運(yùn)用的產(chǎn)品戰(zhàn)略中的品牌路線走向了世界。 戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的魂，沒(méi)有了戰(zhàn)略企業(yè)就什么都沒(méi)有了。當(dāng)然企業(yè)管理也不止是戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。企業(yè)還要有新...

戰(zhàn)略究竟是什么東東?不同的人有不同的認(rèn)識(shí)。但大家至少有一個(gè)共同點(diǎn)，戰(zhàn)略事關(guān)宏觀，帶有全局性規(guī)律性的安排，微觀關(guān)乎一城一地的得失。戰(zhàn)略是若干戰(zhàn)術(shù)之和的東西。 戰(zhàn)略一旦迷失，無(wú)論執(zhí)政黨還是企業(yè)，都會(huì)發(fā)生迷失現(xiàn)象。這種迷失不是偶然出現(xiàn)的，而是一種必然現(xiàn)象。例如：執(zhí)政黨的迷失會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果發(fā)生呢?一旦戰(zhàn)略迷失，執(zhí)政黨就會(huì)喪失自己的革命性，他們把享受現(xiàn)在看成是一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋c此同時(shí)，他們開始喪失革命...

我遇到很多企業(yè)家或者是企業(yè)文化的從業(yè)者，他們說(shuō)企業(yè)文化很難做，為什么呢?因?yàn)闊o(wú)法落到實(shí)處，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)很難。我建議這樣的企業(yè)學(xué)一學(xué)萬(wàn)達(dá)和王健林的管理哲學(xué)。 企業(yè)文化需要個(gè)性化，但企業(yè)文化的個(gè)性化不是體現(xiàn)在文字表述上，而是體現(xiàn)在具體行為上。就拿萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有什么特別的理念表述，很樸實(shí)，但他們認(rèn)真落實(shí)了，把文化做到了實(shí)處，這就成為了真實(shí)的員工都認(rèn)可的企業(yè)文化，成為了一種心理契約。 企業(yè)本質(zhì)上是“...

當(dāng)我們問(wèn)十幾歲小孩，你的偶像是誰(shuí)?周杰倫。你將來(lái)想干什么?當(dāng)明星。 當(dāng)我們問(wèn)在校大學(xué)生，你的偶像是誰(shuí)?張朝陽(yáng)。你將來(lái)想干什么?當(dāng)企業(yè)家。 當(dāng)我們問(wèn)已經(jīng)工作幾年后的青年人，你的偶像是誰(shuí)?頂頭上司。你最大的理想是什么?當(dāng)公務(wù)員、升職、賺錢、買房子、娶媳婦、養(yǎng)孩子。 每每和青年朋友們?cè)谝黄鹫劦饺松⒗硐搿€(gè)性、未來(lái)等問(wèn)題，很多人都很現(xiàn)實(shí)地說(shuō)“好工作活下去就是一切”，不由地感嘆中國(guó)年輕人的青春期大大的縮水。現(xiàn)實(shí)...

深圳發(fā)展銀行某市分行T行長(zhǎng)率團(tuán)前去W公司洽談合作事宜。會(huì)談進(jìn)行的輕松而愉快，經(jīng)雙方協(xié)商，深發(fā)行眾領(lǐng)導(dǎo)對(duì)W公司的核心業(yè)務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣，達(dá)成了在此業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展廣泛合作的意向。會(huì)談之所以進(jìn)展的如此順利，原來(lái)是因?yàn)橐粡埐涂ǖ男∈拢钌畲騽?dòng)了T行長(zhǎng)一行。在當(dāng)天的接待午宴上，T行長(zhǎng)向W公司總裁講述了這件平凡的小事。 據(jù)了解，當(dāng)日上午6：50分，T行長(zhǎng)一行第一次抵達(dá)公司，擬就項(xiàng)目合作進(jìn)行洽談。因?yàn)榫嚯x公司上班時(shí)...

在現(xiàn)實(shí)中，為什么大家在轟轟烈烈的“建設(shè)”工作之外和之余，沒(méi)有將文化的建設(shè)融入企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程?我覺(jué)得，這里面有兩個(gè)原因：一個(gè)原因是“無(wú)知”，二是“有畏”。 所謂“無(wú)知”，不是一個(gè)貶義詞，想說(shuō)的是一些企業(yè)的企業(yè)文化管理者甚至是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，還不懂得企業(yè)文化到底是什么以及在實(shí)現(xiàn)中應(yīng)該如何建設(shè)企業(yè)文化。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，迪爾和肯尼迪的著作《企業(yè)文化：《企業(yè)文化：企業(yè)生活中的禮儀與儀式》，出版于上世紀(jì)80年代，...

在一個(gè)企業(yè)中進(jìn)行結(jié)構(gòu)改革并不需要高超的本領(lǐng);而進(jìn)行企業(yè)文化變革，想要改變?nèi)藗兊乃季S方式和行為方式卻很艱難。企業(yè)文化如何變革?如何改變員工的行為?回答這些問(wèn)題，就是企業(yè)文化變革的路徑： 一、具體描述所追求的文化 要想創(chuàng)造一種新文化，首先必須說(shuō)清楚它是什么樣子。除了描繪企業(yè)文化是什么樣子外，更重要的是清晰作為基礎(chǔ)的核心因素—核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀在一開始只是些口號(hào)，是空洞的概念。如果讓員工知道企業(yè)的企業(yè)文...

在通用電氣公司試圖讓這些管理人員把他們公司崇高的宗旨具體到實(shí)際中來(lái)。告訴他們，假設(shè)你們本部門圓滿地完成了一個(gè)大型項(xiàng)目，請(qǐng)準(zhǔn)確地描述你們的上級(jí)、你們的同事和你們的下屬為了完成這個(gè)目標(biāo)是如何改變他們的行為的。要有一系列的準(zhǔn)則去衡量他們的工作。 即使是很難以量化的事情，例如一位經(jīng)理如何使客戶感到滿意，或者與同事們?nèi)绾蜗嗵幍鹊龋伎梢酝ㄟ^(guò)一個(gè)360級(jí)的評(píng)估方法：由該雇員在公司內(nèi)的上司或下屬來(lái)打分評(píng)級(jí)，以及通過(guò)...