眼下，HR們最大的痛苦和麻煩問題也許就是，企業(yè)優(yōu)秀人才的頻繁跳槽問題，從一線業(yè)務(wù)精英到總部技術(shù)骨干，從行政人事主管到財(cái)務(wù)審計(jì)專員，從封疆大吏到總監(jiān)諸候們……似乎都在導(dǎo)演一場跳槽和轉(zhuǎn)行風(fēng)暴。 跳槽，在現(xiàn)下的職場里，也許是很正常的事情。但是優(yōu)秀人才的頻頻跳槽，卻不得不引起企業(yè)的重視，不僅僅是HR們。 然而，這股風(fēng)似乎越演越烈，HR們煩心，BOSS們也擔(dān)心。正如一位著名的企業(yè)老板所說的，“為什么我們企業(yè)...

在這里就對(duì)人力資源經(jīng)理提出一個(gè)問題，什么樣的崗位是他想要的?創(chuàng)造什么樣的崗位可以留住員工?至于某個(gè)具體崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容對(duì)不對(duì)、應(yīng)不應(yīng)該調(diào)整?或者進(jìn)一步說，這個(gè)崗位是否需要設(shè)?這個(gè)崗位需要幾人做?這些很簡單的問題，但在日常工作中都會(huì)碰到，問題很簡單，但很難解決。崗位的調(diào)整是非常重要的戰(zhàn)略變革的工具。 為什么要重新設(shè)計(jì)崗位? 重新設(shè)計(jì)崗位不能夠解決組織機(jī)構(gòu)的所有問題，也不是在任何情況下都適宜的。但是...

【癥狀1】準(zhǔn)備不充分 人力資源專員小V接到指示，公司在這個(gè)月將開展工作分析。人力資源部的每個(gè)成員自然成為工作分析小組成員，小V要負(fù)責(zé)銷售部門各個(gè)崗位的工作分析。他決定先從普通的銷售員開始，從下往上分析，把銷售經(jīng)理擺在最后。 事實(shí)上，普通員工的態(tài)度并沒有小V預(yù)期的那樣配合。“工作分析?干嗎用的?你們?nèi)肆Y源部還真是吃飽了沒事干。”資歷深厚的直接質(zhì)疑小V。“哦，是不是要裁人啦?怎么突然要分析工作了呢?”膽小...

MBA：小西，很高興你的加盟，為了讓你有機(jī)會(huì)展示自己的才能，我和忻姨決定由你來系統(tǒng)的做一下公司每個(gè)崗位的工作分析。有什么困難可以提出，我們會(huì)盡量提供幫助。 忻姨：我們公司已通過了國家ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，你可以參照一下ISO體系文件，會(huì)有所啟發(fā)。 小西：(先沉默了一下，因?yàn)樗杏X事情并不簡單)好吧，我先試著去做，有問題隨時(shí)請(qǐng)求你們的幫助。 …… 任務(wù)就這樣下來了，對(duì)于小西——去年北京某高校人力資源管理...

問：我是一家有100多名員工的民營企業(yè)老板，目前企業(yè)沒有人力資源部門，企業(yè)的大小事情都由我和副總經(jīng)理決定。現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展勢頭良好，想進(jìn)一步把企業(yè)做大做強(qiáng)，請(qǐng)問是否要設(shè)置人力資源部? 周博士：人力資源部門的人員設(shè)置與很多因素有關(guān)，如企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)家管理風(fēng)格、企業(yè)文化、企業(yè)習(xí)慣、人員素質(zhì)、企業(yè)所在地等。我認(rèn)為人力資源部門的人員配置應(yīng)以“精、專”為基準(zhǔn)，崗位多少并不重要，關(guān)鍵是人員要精干、專業(yè)、情商...

問：我是一名中小企業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員，工作努力，成績突出，老板很器重我。因企業(yè)發(fā)展的需要，公司要設(shè)置人力資源部，并任命我做該部的負(fù)責(zé)人，我以前沒有做過這方面的工作，心里不安。請(qǐng)問我怎樣才能做好人力資源部的工作?人力資源管理者應(yīng)具備什么素質(zhì)? 周博士：每一種職業(yè)，都有其自身的特點(diǎn)，這就要求適合的人來做好這項(xiàng)工作。一個(gè)從事人力資源的人要有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 個(gè)性方面：要比較樂群、靈活;外向型性格，...

但也有企業(yè)不將人才管理流程和系統(tǒng)視為主要問題。影響人才管理計(jì)劃創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值的障礙全部與人有關(guān)，其中，思維習(xí)慣是人才管理的真正障礙，導(dǎo)致一些企業(yè)未能將人才管理戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致。 造成問題的原因之一是孤立思維，即重視機(jī)構(gòu)中的局部利益而非整體利益。結(jié)果是不僅阻礙了人才在公司內(nèi)的自由流動(dòng)，也影響了機(jī)構(gòu)內(nèi)部知識(shí)共享和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成。 隨著人口結(jié)構(gòu)變化、市場自由化以及經(jīng)濟(jì)向發(fā)展中市場轉(zhuǎn)移，人才管理...

張偉俊：中國著名領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源專家。作為CEO，曾成功地將一個(gè)政府事業(yè)單位改造成為具有高度市場競爭力的中外合資HR綜合服務(wù)企業(yè) ——上海人才有限公司。作為Towers Perrin、Hay、安達(dá)信等著名國際咨詢公司的資深顧問，曾在北美、東南亞和中國分別為國內(nèi)外知名企業(yè)提供過卓有成效的管理咨詢服務(wù)與“高管教練”服務(wù)。 張廷文：資深人力資源管理專家，中華英才網(wǎng)副總裁，《人力資源?HR經(jīng)理人》雜志執(zhí)行總編。浙江大學(xué)工...

一、項(xiàng)目背景 程總是公司石油中心的總經(jīng)理，對(duì)于石油行業(yè)具有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且談單、做單能力超群，連續(xù)數(shù)年贏得公司合伙人綜合排名冠軍。我和程總剛合作完一個(gè)石油生產(chǎn)企業(yè)的人力資源項(xiàng)目，項(xiàng)目很成功，項(xiàng)目結(jié)束后我回家休息。 一天，接到程總的電話：“我剛談下一個(gè)石油銷售公司的定崗定編項(xiàng)目，時(shí)間比較短是20天的項(xiàng)目，客戶提出要先進(jìn)行工作寫實(shí)，通過工作寫實(shí)的結(jié)果再進(jìn)行定崗定編，你愿不愿意做?” 由于剛做完一個(gè)定崗...