近年來，為客戶企業操作的咨詢和培訓作業中都比較多地涉及了中基層管理干部的問題，其間，發現了一個非常有意思的現象，雖然這些企業分布在不同的省份、不同的行業，有著不同的規模、不同的歷史、不同的文化，但是在培訓作業中卻反映出一種驚人的相似——每每進入咨詢和培訓才發現，這些企業干部自身應該解決的，往往都既非“新”“奇”“難”，也不是“高”“精”“尖”，大量阻礙工作績效的問題基本都是一些“A、B、C、”“1、...

概念解讀 《海》：秘書即是領導的助手。 《英漢詞典》：秘書源于拉丁文secretarius，意思是“可靠的職員”。 《現代漢語詞典》：秘書是掌管文書并協助機關或部門負責人處理日常工作的人員。 1998年5月，國家勞動部(現勞動和社會保障部)在其新頒布的《秘書職業技能標準》一書上將“秘書”概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協助領導處理財務及日常事務，并為領導決策及實施服務的人員。 在歐洲，目前從事秘書工作的共有600萬...

某集團是一家大型國有紡織企業，有著40多年的紡織品生產經營歷史。公司于2000年初開始圍繞企業的發展戰略，著手建立基于職位族管理的人力資源開發體系，目前已初步形成并進入實施階段。 一、什么是“職位族”管理 相對于傳統的人事管理是以單個職位為管理對象，職位族則是具有相同工作性質及相似任職素質要求的一類職位的通稱。職位族提供了一個人力資源管理的技術平臺，在這個平臺之上，企業可以搭建基于不同職位族的招聘調配、...

壟斷無處不在，管理中職位的壟斷就是一個值得警惕的現象。 如果經常和銷售人員打交道，你可能聽到這樣的抱怨：“在公司里辦事比在外面還要難，公司里人難求，臉難看，事難辦，要想痛痛快快地辦件事情實在是太難了。” 你聽到過這樣的抱怨嗎?只有銷售員才有這樣的抱怨嗎?恐怕很多人都會聽到這樣的抱怨，很多人都會親歷這樣的難受時刻，只是感受的程度各不相同而已。 那么，為什么工作招致了這么多人的抱怨，讓這么多的人感到了不...

A公司為一傳統產業上市公司，隸屬于B集團，由B集團公司控股。今年伊始，C投資公司通過控股并托管B集團從而間接控制A上市公司。C投資公司資產逾30億元人民幣，目前控股多家海內外上市公司，近年來在國內主要是以證券市場運做為主，較少涉足產業經營。在入主B集團后，C投資公司公開高薪招聘派駐B集團的人力資源總監，在與許多獵頭公司合作之后，有家獵頭公司開出了這樣的招聘條件： 1.年齡32-40歲之間，碩士以上學歷 2.五...

崗位說明書編寫的誤區 1、功能錯位 在談及崗位描述時，很多企業都能捧出厚厚一疊的文案，但細讀后，就會發現，他們并不是崗位說明書，而僅僅是崗位職責制。企業的崗位職責制并不是崗位說明書。崗位職責制側重于崗位任職人應該完成的職責，并不能全面反映崗位的信息，并沒有其行為或工作活動的結果。但是崗位說明書則全面反映了崗位和崗位任職人的全面信息。 2、職責交叉 為適應外部競爭環境，許多企業以團隊來設計工作任務，即...

“瑪麗，我真不知道你到底需要怎樣的機械操作工?”高爾夫機械制造有限公司人力資源部經理約翰•安德森說道：“我已經為你送去了四個人給你面試，并且這四個人看上去都大致符合所需崗位說明書的要求，可是，你卻將他們全部拒之于門外。” “符合崗位說明書的要求?”瑪麗頗為驚訝地回答道：“可我所要找的卻是那種一錄用，就能夠直接上手做事的人;而你送給我的人，都不能夠勝任實際操作工作，并不是我所要找的人。再者，我根本...

一、員工恐懼心理在崗位描述工作中的表現 首先，員工恐懼在崗位描述中最為明顯的表現形式為員工對人力資源部門人員的冷淡、抵觸情緒。人力資源部門人員在與員工交流過程中，會明顯感覺到員工對其態度冷淡、言語譏諷;或者故意找借口避開人力資源部門人員的合理問題。例如，“你們作出這些東西，對我們根本沒有多大用處……”，“真不知領導怎么想的，做這個東西，真是費時費力又費財”，“我們整天忙的團團轉，還得為你們提供這些東...

編寫人力資源計劃的典型步驟： 由于各企業的具體情況不同，所以編寫人力資源計劃的步驟也不盡相同。下面是編寫人力資源計劃的典型步驟，讀者可根據企業的實際情況進行裁減。 1、制定職務編制計劃 根據企業發展規劃，結合職務分析報告的內容，來制定職務編制計劃。職務編制計劃闡述了企業的組織結構、職務設置、職務描述和職務資格要求等內容。制定職務編制計劃的目的是描述企業未來的組織職能規模和模式。 2、制定人員配置計劃...

新型的柔性崗位設計呈X型，所有崗位由管理崗位和員工崗位組成，管理崗位分成兩個部份，一部份是以部門為對象的管理崗，即行政管理崗;另一部份是以項目、技術為管理對象的項目、技術管理崗。在遵循一定的規則下，各崗位能縱橫有序的快捷流動，行政管理崗可以橫向流動到項目、技術管理崗，項目、技術管理崗也可以橫向流動到行政管理崗，員工崗的員工可以垂直攀升到行政管理崗，也可以垂直攀升到項目、技術管理崗，這種“雙軌制”晉升...