辦公行為規(guī)范 第一章 總則 第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。 第二章 細則 第二條 服務規(guī)范： 1. 儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。 2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。 3. 用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。 4. 現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌...

計算機管理規(guī)定 第一條 購置和維護、維修 1. 公司指定專人負責統(tǒng)一制定公司計算機系統(tǒng)的各種軟、硬件標準，只有符合這種標準的設備方可使用。 2. 公司及下屬子公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選(包括設備的采購)。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。 3. 軟、硬件設備的原始資料(軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協議等)根據檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊...

費用報銷規(guī)定 第一條 現金報銷需填制報銷憑證，按憑證內容要求在"摘要"處填寫報銷內容及金額，由部門經理、審核人員、總經理審核簽字后交財務核報。(附流程)。 第二條 申購物品須事先填制物品申購單，經部門經理、辦公室簽字后交財務部，物品單價在300元以上(含300元)須總經理審核簽字，未經審批，擅自購買者不得報銷。財務人員審核時應對照已收到的申購單。購買物品原則上由辦公室辦理，專業(yè)用品自行購買后至辦公室辦理登記后財...

非常實用的日常表格之一   點擊下載：職員簽到簿.doc

HR可據此對個部門的業(yè)務能力進行評估   點擊下載：營業(yè)部門業(yè)務能力分析.doc

獎金管理制度 一、員工出勤獎金辦法 (一)本公司為獎勵員工出勤，減少請假，恪遵公司規(guī)章，特訂定本辦法。 (二)出勤獎金按點計算，每點20元，每月計分30點(600元)凡本廠員工(包括契約工)在廠工作每出勤1天給予1點。 (三)凡員工于當月份內請假者，不論事病假均按下列標準扣減獎金。 1.請假一天扣7點(140元)。 2.請假二天扣14點(280元)。 3.請假三天扣21點(420元)。 4.請假四天扣30～31點(600～620元) (四)全月份不請假，且輪...

HR可根據此來進行績效考核面談   點擊下載：績效考核面談表.doc

勞動合同管理規(guī)定 日期：編號： 制定：人力資源部批準：總經理 〖說明〗 第一條、為規(guī)范員工的勞動合同管理，加強酒店及員工雙方的約束力量，特制定本管理規(guī)定。 第二條、本規(guī)定作為本酒店已執(zhí)行的“勞動合同實施細則”及《勞動合同》和《聘任合同》的補充條款。 〖合同分類〗 第三條、本酒店員工合同分為《勞動合同》與《聘任合同》兩種。合同期一律為三年。 〖簽訂合同的范圍〗 第四條、除臨時工以外的所有員工，均應訂...

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