
趁著十一假期沒事,在家重看了名著《紅樓夢(mèng)》電視連續(xù)劇,在感嘆之余,也思考了不少關(guān)于談判的事。 《紅樓夢(mèng)》中的林黛玉進(jìn)賈府,原本是投親的,沒想到在賈府卻喜歡上了寶哥哥。對(duì)于黛玉來說,想要的就是自己心儀的對(duì)象,這是她的目標(biāo),但這個(gè)目標(biāo)卻似在眼前又遠(yuǎn)在天邊。她最終為什么沒有通過自己的談判得到自己的寶哥哥呢?簡(jiǎn)單說來就是“道術(shù)”太淺。 其一、她的“勢(shì)”不夠。她個(gè)人氣場(chǎng)弱小,經(jīng)常生病,對(duì)很多人來講...
管理故事:從前有一個(gè)小島,上面住著快樂、悲哀、知識(shí)和愛,還有其它各類情感。 一天,情感們得知小島快要下沉了,于是,大家都準(zhǔn)備船只,離開小島。只有愛留了下來,她想要堅(jiān)持到最后一刻。 過了幾天,小島真的要下沉了,愛想請(qǐng)人幫忙。 這時(shí),富裕乘著一艘大船經(jīng)過。愛說說:"富裕,你能帶我走嗎?"富裕答道:"不,我的船上有許多金銀財(cái)寶,沒有你的位置。" 愛看見虛榮在一艘華麗的小船上,說:"虛榮,幫...
筆者新加盟的企業(yè)非常重視績(jī)效管理工作,已經(jīng)實(shí)施多年,每年都是進(jìn)行全員績(jī)效考評(píng)。但事情往往會(huì)物極必反,如果你迷信某一工具,那么就有可能“劍走偏鋒,走火入魔”。 被否決的績(jī)效激勵(lì)提案 在一次部門月度總結(jié)與計(jì)劃會(huì)議上,一位同事在匯報(bào)其工作情況時(shí),提到一件非常值得探討的事情:直營(yíng)店在協(xié)助公司團(tuán)購(gòu)部接待團(tuán)購(gòu)客戶時(shí),因?yàn)殚T店到訪的團(tuán)購(gòu)客戶人數(shù)太多,從而影響了終端門店的日常運(yùn)營(yíng)。直營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人認(rèn)為...
許多人常常嘆惜找不到一個(gè)值得愛的人,一些企業(yè)也在為招不到合適的人而煩惱。其實(shí)每一天,都有很多人與我們擦肩而過。而像張愛玲寫的:“于千萬(wàn)人之中遇見你所要遇見的人,于千萬(wàn)年之中,時(shí)間的無涯的荒野里,沒有早一步,也沒有晚一步,剛巧趕上了”,這對(duì)企業(yè)和個(gè)人來說,都是一件非常難的事情。個(gè)人可以望穿秋水地等,企業(yè)卻沒辦法長(zhǎng)期空著崗位。那要怎樣才能不早也不晚地遇到心目中的他(她)? 首先要確定清晰的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)...
正確的價(jià)值觀是什么?從物質(zhì)方面來講,能夠創(chuàng)造出更多的財(cái)富,滿足自我生存的需要,給與他人物質(zhì)幫助,而且不損公肥私,這樣才有價(jià)值。從品質(zhì)方面來講,能夠尊老愛幼,團(tuán)結(jié)他人,尊重他人,注重他人利益與社會(huì)利益,能夠明辨是非,不做對(duì)客戶及社會(huì)不利的事,這樣才會(huì)有價(jià)值。 如果從企業(yè)方面來講:首先,符合事物發(fā)展規(guī)律的價(jià)值觀是正確的。誰(shuí)都希望向管理要效益,如果期望制定一些制度后就一勞永逸,這是不現(xiàn)實(shí)的,不符合...
本文節(jié)選自中人網(wǎng)人才管理首席顧問唐斌地先生在中國(guó)人力資源3000強(qiáng)2013年(第三屆)人才發(fā)展論壇上的演講。 自我管理時(shí)代 傳統(tǒng)行業(yè)也適用 大家可能會(huì)說了,互聯(lián)網(wǎng)這種高科技極具變化的行業(yè)用這種可以,但是服務(wù)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)也可以嗎?可以,我們看到7天,在座可能很多人沒有住過,我是專門住過。在北京做項(xiàng)目我頭天住的是五星級(jí)的酒店,第二天搬到7天,因?yàn)樗俏业目蛻簦诳偛恐挥?00人,但是有1200多間店,300人...
具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的首席執(zhí)行官們總是在思考著下一件大事。這對(duì)于創(chuàng)新來說非常好,但是對(duì)于那些不知道接下來該干什么的員工來說可不是一件好事。下面是一些具有遠(yuǎn)見的首席執(zhí)行官們?cè)跍贤ㄖ薪?jīng)常會(huì)犯的常見錯(cuò)誤: 一、在談?wù)撐磥淼臅r(shí)候就好像是在談?wù)摤F(xiàn)實(shí)。 他們能夠“看到”未來,并且在談?wù)撐磥淼臅r(shí)候就好像一切已經(jīng)發(fā)生了,或者至少是即將發(fā)生了,即使這些未來真正到來的時(shí)間還沒有確定。 二、頭腦風(fēng)暴中的組織結(jié)構(gòu)...
何謂心理效價(jià) 很多企業(yè)都有這樣的困惑,辛辛苦苦制定出來獎(jiǎng)金發(fā)放辦法,最終卻沒有收到預(yù)想的激勵(lì)效果。很多員工對(duì)于獎(jiǎng)金發(fā)放的額度、依據(jù),總是存在這樣或者那樣的質(zhì)疑,進(jìn)而又產(chǎn)生了對(duì)公司的不滿,甚至導(dǎo)致骨干員工流失。這樣看,企業(yè)似乎總是在“花錢辦錯(cuò)事”。那么,獎(jiǎng)金如何才能發(fā)揮最大的激勵(lì)作用呢?這就要從獎(jiǎng)金的心理效價(jià)說起。 心理效價(jià),來源于弗洛姆的期望理論,又稱作“效價(jià)-手段-期望理論”。他提...
弗利特銀行的員工流動(dòng)率曾經(jīng)高達(dá)25%,將量化法應(yīng)用于人力資源管理后,其流動(dòng)功率降低了近一半。 平均而言,公司會(huì)把三分之一以上的年收入都投資在員工身上,但很少有人知道這種投資的價(jià)值該如何來衡量。一般來說,大多數(shù)人都無法判斷某一項(xiàng)目或管理措施(比如說,一項(xiàng)員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,一種新的招聘戰(zhàn)略,或一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目)在實(shí)施后是否真的能獲得回報(bào)。因此,他們總是根據(jù)過去的信息、個(gè)人的直覺或所謂的最佳做法來決定把這些投...
在眾多衡量一個(gè)人社會(huì)價(jià)值的方式中,有一種方法是忙碌程度。告訴別人自己有多忙,似乎就是在宣告自己有多重要、多被需要、距離成功有多近一樣。但是這種把所有的時(shí)間都填滿的能力能說明我們對(duì)時(shí)間的利用是有效率的嗎?很可能答案是否定的。 劉曼給人的印象永遠(yuǎn)是從一個(gè)會(huì)議室出來又沖進(jìn)另一個(gè)會(huì)議室或商務(wù)約會(huì),間歇中向所有的人抱怨她的時(shí)間有多么不夠用,她都快累死了。有趣的是,她抱怨的那些 “忙事”根本讓人覺不出有...
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