在溝通過程中，如果想讓別人更好地理解你，你自己首先要聽取并理解他人的意見。因此，職場溝通的第一秘訣就是悉心傾聽。 　　我們在職場上生存需要良好的溝通能力，溝通順暢才能提高工作效率，改善我們的人際關系。如果溝通不暢，即使是想法再相近，也難以達成一致的看法，接近彼此的距離。所以，我們要重視與人溝通的重要性。一個善于與人溝通的人，必然也是一個善于傾聽的人。 　　在溝通中，要了解對方的想法，首先就要學...

　　引子 　　張總終于住院了!壓力、忙碌與無奈，使其接手營銷系統半年后再也撐不住了!作為一個快速消費品企業的營銷老總，那些半年前還歷歷在目的豪情話語，已經被現實打擊得滿地找牙!所謂的規劃與改革，基本沒有推動，基本還是原來那一套在運行;所謂的新品上市，討論了很多遍，市場部仍然沒拿出可行的方案;渠道經銷商的費用管理體系，磕磕碰碰做了些改變，卻受到財務部的質疑，仍舊在收到經銷商的繼續抱怨;銷售人員的積極性在剛...

　　職業素質是從事某種職業應具備的基本素質，包含職業興趣、職業個性、職業技能和職業情緒幾大要素，其中職業情緒就是職業情商。職業情商是從事某種職業應具備的情緒表現，職業情商的高低直接決定和影響著其他職業素質的發展，進而影響整個職業生涯發展，因此，職業情商是最重要的職業素質，提高職業情商是個人職業發展的關鍵。 　　身在職場，無論從事哪種職業，身居何種職位，“智商決定是否錄用，情商決定是否升遷”，已成為...

　　新年送禮，職場白領卻還在為一件大事左右為難，那就是給老板、客戶送禮。深諳人際關系重要性的他們當然了解，處理好與老板的關系和自己日后的職場升遷緊密相連，而和客戶打好交道才能保證自己的業績水平。 　　但是，原本意好的送禮一旦弄巧成拙，反倒吃力不討好，輕則看老板、客戶的臉色，重則斷送了自己的職業生涯。 　　送還是不送?送輕還是送重?送到家還是送到人?這一連串的問題讓平時在老板、客戶面前謹小慎微的職場白領...

　　理論上，你在勞動力市場工作時，每個與你同事和你所服務的人都應該是成年人，更重要的是，應該像成年人一樣行事。這意味著這些幼兒園學到的與人為善的教訓，已經有足夠的時間被人完全理解。但對于有些人似乎不是這樣。如果你老板的行為像七年級學生一樣，你該做什么?下面這封來信的主人就受困于這種情況： 　　我受雇在一家家族公司里工作了11年。在老板只有幾個家庭的時候，我就加入了公司，現在公司開始增長。我經常熬夜工作...

　　2013年已塵封作古，2014年新年伊始。全球第一大設備供應商、中國最大民營企業華為掌舵者任正非在2013年度干部工作會議上，部署了華為下一步工作的打法和戰術，就“大公司如何不會死亡”做了一些探討和講話。 　　2014年的華為將在大數據、互聯網、公司價值觀建設、公司機動的戰略戰術方面繼續發力。被視為標桿的華為，下一步要怎么干?此文中的精髓，值得所有企業學習。任正非借用“龜兔賽跑”的寓言來表示華為的境況，他稱，“...

　　說起團隊管理，我想但凡超過一個人的團隊，都會面臨這個問題。團隊規模小，個體能力強，依靠個人能力就能維持住團隊;而如果團隊規模較大，一般就需要投入更多的精力來建立良好的團隊協作體系，依靠文化和制度建立團隊的執行力。從微軟到Google再到Facebook，概莫能外。當然，規模與團隊管理的方式并不能簡單地劃等號，巨大如Google這樣的公司，仍然在良好的工程師文化的基礎之上，保持了相對寬松和靈活的團隊管理體系。 　...

　　想企業更上一層樓，又或者來個徹底振興，除了與決策正確，組織治理得法外，提升員工的士氣與斗志的激勵也相當重要。士氣如虹則戰無不勝，本文特別摘取了世界頂級CEO們對員工激勵秘訣。 　　一、確定不同的激勵層次 柳傳志，中國聯想團體董事長 　　我們面臨的困難是如何調動3個截然不同的群體的積極性：經理班子成員、中層治理職員以及流水線上的雇員。我們對每個群體有不同的期看，他們也各自需要不同的激勵方式。 　　...

　　企業家設計股權激勵方案的時候，經常出現某些問題，很多問題都是共性的，而且是經常出現的，在此總結出來，以方便企業家做股權激勵方案參考。 　　一、避免利潤中心劃分不準確 　　在設計股權激勵方案的時候，利潤中心劃分一定要準確，利潤中心的劃分是前提基礎，只有劃分好利潤中心，才具備實施股權激勵的前提，在這個過程中，一定要把握好一個原則，那就是盡量劃小核算單位，這是實施股權激勵的關鍵，連鎖型企業、制造型企...

　　又到一年年終，對于公司人力資源部門如何確保考核公平、公正?如何根據年度考核結果分配年終獎金?如何通過績效有效激勵員工?這個都是許多老板和公司人力資源部門需要思考的問題，如果這些問題解決不好將會導致優秀員工流失，甚至嚴重影響到企業的穩定與持續發展。 　　如何有效實施年度績效考核呢?公司制定了下一年度的經營目標，人力資源管理系統如何支撐到企業的經營目標實現，這值得HR深思的。因為制定科學的人力資源部年...