大家都在講人才最重要，但是不是所有人都需要保留和激勵呢?不! “不同的人帶給企業的價值是不同的。”Paul Platten用非常堅定的語氣說。作為華信惠悅咨詢公司全球人力資本咨詢業務負責人，他的工作是用一個“人力資本價值”(Human Capital Value，簡稱HCV)的模型來評測企業人的價值。 他相信，“人力資本價值”的意義在于能夠幫助企業判斷誰是最具生產力、最有價值的員工。然后在此基礎上，通過員工訪談、問卷調查、進行...

在企業中層管理者的培訓課程中，在培訓公司經常看到執行力培訓，團隊建設，管理技能，預算管理等課程，但是很少會看到商務談判這門課程。有人會說，談判不就是溝通嘛，大家習慣用溝通來代替談判，其實溝通與談判是互通的，都是共同的決策過程。在現在的商務活動中，溝通多用于對內，部門之間，不同員工之間等;而談判多用于對外，對外談合同，談合作等。即便如此，在中層的培訓課程中，商務談判也是缺失的。 其實在企業中缺少商務談...

目前國內很多企業都實行了績效考核，但考核效果不佳，往往流于形式，沒有真正起到績效考核的作用。什么原因造成這種狀況的發生呢? 原因有很多，但最常見最主要的一個原因是很多企業只有績效考核，而沒有績效管理。很多企業人力資源工作人員對績效考核與績效管理的作用和意義區分不清，這使得他們在制定企業的績效管理辦法時，只設計制定了績效考核內容，或涉及部分績效管理內容，而忽視了績效管理整體內容，結果導致企業的績效管理...

人性化的管理是以人文關懷為基礎的，以員工需要為出發點、尊重員工的。人性化管理是現代化管理的需要，是激勵員工的重要手段。張雪奎教授認為企業要實施人性化管理，可以從以下幾個方面入手。 1、授予員工恰當的權利 現代人力資源的實踐證明，現代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個執行者，都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要，不僅可以激勵員工，還有利于企業的長期發展。 授權的過程中一定要注意，授...

不成功的企業各有各的失敗原因，成功的企業必須具有強大的執行力。而執行力的強弱在很大程度上取決于團隊溝通的有效性和效率。溝通的有效性(effectiveness)是指對內容深刻的理解和針對特定的對象準確無誤的詮釋，而效率(efficiency)用來衡量溝通的及時性和所耗費的時間。 我有幸服務過兩個具有一流執行力的國際企業 —— 戴爾和亞馬遜。這兩個企業的溝通模式和方法獨具一格，各顯神通，在業界樹立了標桿。也令我受益非淺，并將許多...

面試的成功非常倚重表達能力，“能做會說”最易贏得面試官青睞。但也要謹記，切勿表達過頭，一開口就讓面試官對你產生反感。 1.嘴巴太甜也會犯錯 “X總”、“X經理”、“我們公司”……把這些尊敬、親切的稱呼用于第一次面試，不但加不了面試的印象分，可能還會減分。根據前程無憂論壇的調查，“過于親熱的套磁”是面試官們最反感的面試行為。 雖說國企等愛用官銜稱呼，如“X總”、“X工程師”，外企喜用英語名互相稱呼，但...

1、回答問題時間過長 記住你說話的時間不要超過60%。面試官不會對提升技能或是開拓經驗感興趣。他們只想評估你是否真的有他們所需要的實際能力以及到底適不適合他們的企業文化。回答問題時，你要把回應控制在兩分鐘以內。如果需要你舉例或者提供其他訊息，他們會主動詢問。 2、打無準備之仗 最普遍的準備是：通過上網、新聞、以及咨詢知曉內部情況的人來調查了解這家公司。如果這是一家上市公司，你需要去核實它提交給證券交易委...

無論你是實習生還是在職者，“騎驢找馬”都是非常常見的一種求職方式，而一旦你選擇“騎驢找馬”就無法避免在工作中接到面試電話這種情況的發生。根據前程無憂論壇(bbs.51job.com)的調查顯示，工作中接到面試電話，75%的受訪者會選擇到公司空地或廁所接電話。在辦公環境中，既能好好接聽面試電話，又能不讓同事、上司產生懷疑的辦法有哪些呢? 離開座位接面試電話 這是最常見的方法，一般求職者會選擇公司會議室、廁所、甚至出公...

準則1：擁有受人歡迎的個性 在職場，有禮貌、好相處、易合作、友善的人容易找到好朋友。沒有人喜歡與粗魯、不講禮貌、消極悲觀的人交往，比如：開會時，或與人講話時，不停地看短信、撥弄手機;在同事面前諷刺、挑剔其他人;總是不停地發牢騷、抱怨…… 準則2：與他人保持誠實和開放的關系 真實地表達自己的情緒情感，敢于以調侃的方式說說自己的短板，而不是一味地充老大、扮女強人。在大多數人眼里，表現真我的人是率真、開放的...

職場上，學習高深的理論，鉆研有難度的技術，對于職場人來說都算不上是難事，只要你肯下功夫，都能攻下堡壘。最難的就是與人打交道，特別是與那些可怕的人打交道。所以，千萬小心，別做職場里的笨角色。 笨事一：你不理會謠言 錯了!謠言是公司的生命力，很多事情的跡象從那開始，山雨欲來前的風向征兆，即使謠言的細節都不對，但是無風不起浪，你可以推測出些端倪。譬如說，有人看到最近你們公司的敵手與總經理開會，(一個人說不...