如果你要問，招聘過程中最難的問題是什么? 多年的經(jīng)驗表明，招聘問題最難的是明確招聘的標準。我們最近招聘的電話銷售代表的需要就是一個例子，本來這是一個初級崗位，但是招了兩個多月也沒有招聘到位。主要是上下級，人力資源部門的吧標準沒有達成一致。營銷中心總經(jīng)理希望找一個年級比較大的27、28以上，最好已經(jīng)成家的女士，他覺得這樣比較穩(wěn)定。而電話銷售經(jīng)理孫經(jīng)理希望找的是不一定要年紀那么大的，只要有兩年以上電銷經(jīng)驗的...

企業(yè)老總們都想通過自己的激勵措施來調(diào)動員工的積極性來為他們工作，但實際的激勵效果卻不那么明顯。張雪奎教授認為形成這種現(xiàn)象的主要原因就像在于，管理者們往往單憑經(jīng)驗或感覺行事，常常步入無效激勵的胡同。主要問題主要存在于以下四個方面： 1、士氣低落才激勵。很多管理者都認為激勵是常規(guī)性的工作，無須花太多的精力。其結(jié)果呢，至到公司內(nèi)部人員頻繁跳槽，才認識到激勵的重要性，但已為時過晚。激勵應(yīng)保持連貫性，才能有效...

在日常工作和生活中，我花費了相當多的時間來進行學(xué)習(xí)——無論是作為講師還是顧問——公司是如何做到有效使用獎勵措施的。現(xiàn)實情況是，絕大部分公司都沒有采取正確做法，實施過程中頻頻陷入困境，造成的混亂和挫折可以說數(shù)不勝數(shù)，經(jīng)常會導(dǎo)致與既定目標南轅北轍的情況出現(xiàn)。本文下面所列出的，就是在激勵員工過程中經(jīng)常犯下的四種嚴重錯誤： 1、鼓動員工去做內(nèi)心感覺無法實現(xiàn)的工作。在自己的職業(yè)生涯中，我就出席過數(shù)以百計的此類...

在企業(yè)里面，員工激情不夠，動力不足是個大問題。尤其是在一些年輕的員工身上這個問題更加明顯，這是令老板非常苦惱的問題。因為在企業(yè)里如果員工沒有激情和活力，就會造成整個團隊如一潭死水。這是打造優(yōu)秀團隊的最大的短腿。激發(fā)員工的原動力是老板應(yīng)該高度重視的基礎(chǔ)工作。要想激發(fā)員工的原動力，我想應(yīng)該從以下幾個方面入手： 一、讓員工做喜愛并擅長的工作 喜愛是最好的老師，也是動力的重要來源之一。如果喜愛他就會主動去...

到現(xiàn)在，年終獎已經(jīng)發(fā)過了，一年一度的離職高峰和招聘高峰也將漸漸過去。在這周而復(fù)始的現(xiàn)象背后，有太多的問題值得管理者思考，其中一個重要的問題就是很多員工在領(lǐng)完年終獎后選擇離職，這其中不乏關(guān)鍵員工。那年終獎對企業(yè)究竟意味著什么，是員工奮進的動力，還是離職的催化劑?如果年終獎不能作為有效的手段激勵員工，尤其是關(guān)鍵員工，那又該如何進行員工激勵?在筆者看來，很多企業(yè)將年終獎作為留住人才的核心手段是不現(xiàn)實的，很...

授權(quán)以后決不去干涉，是一種自信的表現(xiàn)。授權(quán)后，你通過對下屬的觀察和監(jiān)督，能拓寬自己的眼界，也更清楚自己的目標所在，從而能高瞻遠矚。你的下屬由于感到受重視、被信任，從而會有強烈的責任心和參與感。這樣，整個團體就能同心合作，人人都能發(fā)揮所長，組織才有新鮮的活力 合理授權(quán)是管理的重要基礎(chǔ)。但是，對一個比較自信的領(lǐng)導(dǎo)來說，在將自己舊日所從事的工作授權(quán)給他人接掌時，總是會感到難以割舍;尤其是當這項事業(yè)是自己首...

寒窗苦讀十余載，想必對于考試這回事兒，大家也都是身經(jīng)百戰(zhàn)了。面試也如同一場考試，越接近反而越不緊張，甚至還有點趕緊結(jié)束的迫切感。當然，即便你再胸有成竹，也還是要注意調(diào)整自己的狀態(tài)，畢竟面試和學(xué)生時代的考試還有所不同，光帶個腦袋還是遠遠不夠的。前程無憂論壇調(diào)查顯示，63%的求職在在面試前15分鐘，都會顯得不自在。 你可以做以下準備： 1、找到最近的洗手間，記住，一定不能在大庭廣眾之下，即使沒有洗手間，也可...

在收到簡歷之后，為了在面試前做進一步的篩選，用人單位往往會用打電話的形式進行首輪面試。建議求職者一旦投遞了簡歷后，就要隨時做好對方打電話來的準備，以免被突然的電話面試弄得措手不及，從而失去進一步的面試機會，與心儀的工作機會擦肩而過。 1. 最好將簡歷放在手邊，方便看著簡歷的內(nèi)容回答用人單位的提問。對于一些基本的面試問題，你可以事先準備好答案。最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。同時，在手邊放一些紙...

一、做的多不如說得多，工作做得好不如報告做得好，那種只會老實做事不會表現(xiàn)的人，最后只有活活累死。 二、盡量不要得罪人，工作上的事很難分出對錯，每個人的方案都有它的優(yōu)缺點，過分計較誰對誰錯大家會覺得你不可理喻。 三、最大限度的提高你的工作能力，沒能力的人在公司混日子會很痛苦，因為公司是一個弱肉強食的地方，不是養(yǎng)老院。

1、你對加班的看法? 回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本：如果工作需要我，我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。 2、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦? 回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱...