影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的主要因素 根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)多年來(lái)的調(diào)研和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，通常影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的主要因素包括： 銷(xiāo)售潛質(zhì)(salesaptitude) 《莊子》中有這樣一個(gè)故事：有個(gè)人在高山上的鷹巢里，抓住了一只剛生出來(lái)的小鷹。他將小鷹帶回家中，，把它與家里的雞一起喂養(yǎng)。于是，這個(gè)小鷹一直以為自己就是一只雞。漸漸地，小鷹長(zhǎng)大，羽翼漸豐，主人有想法訓(xùn)練它成為一只獵鷹。但是，主人嘗試了很多辦法，但均沒(méi)有效果。最后氣得主人把這只老鷹從懸...

如果想建設(shè)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，你首先考慮的是培訓(xùn)和培養(yǎng)嗎?而我想說(shuō)明的是，把好招聘關(guān)更重要。招聘為什么比培訓(xùn)重要?這就好比架設(shè)棟梁時(shí)選材為什么比加工更重要?有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)十分自信，認(rèn)為他可以影響、改造甚至造就優(yōu)秀的員工，這種自信實(shí)在找不到任何實(shí)證來(lái)支持。一個(gè)人開(kāi)始就業(yè)之前，他起碼已經(jīng)經(jīng)歷了十八年的人生。期間養(yǎng)成了自己的習(xí)慣、性格、意趣，甚至面容、形象，這些沉淀于內(nèi)在人格特質(zhì)中的因素，已經(jīng)深深主宰著他的言...

不久前，一位首席級(jí)高管離開(kāi)了自己僅僅效力一年的一家大型公司。盡管官方聲明說(shuō)，她是“因個(gè)人原因”而離職，但事實(shí)是她與公司之間的合作不甚愉快。她不僅在諸多同事之間造成隔閡，而且還令自己領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)士氣低落。不過(guò)最令人困惑的是，這位高管在以前的崗位上也曾經(jīng)歷過(guò)同樣的失敗——但不知為何，這家公司在聘用她時(shí)，卻忘掉或忽視了這段歷史。 不幸的是，這種情況并不罕見(jiàn)。研究表明，高管在加入一家新公司18個(gè)月后的失敗率在...

從人力規(guī)劃、方案、程序、內(nèi)容的四個(gè)環(huán)節(jié)上，正是招聘計(jì)劃的逐步遞進(jìn)和方法的運(yùn)用，從而獲得在規(guī)劃與策略到實(shí)施的過(guò)程檢驗(yàn)，其資源條件、客觀(guān)環(huán)境與程序的評(píng)估;是相對(duì)企業(yè)當(dāng)期用人的必備條件(工作分析中所對(duì)應(yīng)的要求、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、能力、潛質(zhì))和擇優(yōu)條件(同等條件下誰(shuí)更適合的人選)，在相關(guān)環(huán)節(jié)指引說(shuō)求操作性。筆者以下是提供某企業(yè)HR部門(mén)的顧問(wèn)指引： 招聘計(jì)劃實(shí)施時(shí)，應(yīng)從規(guī)劃與方案(地點(diǎn)→時(shí)間→渠道→方法→宣導(dǎo)→流程)入手...

怎樣才能避免僅以外表識(shí)才的錯(cuò)誤呢?作為一個(gè)新管理人要想較多較好較快地識(shí)別和發(fā)現(xiàn)潛人才，根據(jù)古代兵法中的選人方法，結(jié)合本人對(duì)選人的經(jīng)驗(yàn)，選出比較實(shí)用的幾種，希望能夠?qū)Ω魑活I(lǐng)導(dǎo)有所幫助。 (1) 問(wèn)之以言，以觀(guān)其詳 向?qū)Ψ蕉噘|(zhì)問(wèn)，從中觀(guān)察對(duì)方知道多少。公司招考新人的時(shí)候，必須對(duì)應(yīng)征者來(lái)個(gè)“人物鑒定”，考官就得向應(yīng)征者多方查問(wèn)，這就是“問(wèn)之以言，以觀(guān)其詳”的方法之一。 鑒定一個(gè)人物，不能只流于形式，需要發(fā)出足...

以企業(yè)的在崗人數(shù)為基礎(chǔ)的人力存量，每個(gè)階段都會(huì)出現(xiàn)人員流動(dòng)的狀態(tài)。從需求補(bǔ)充的角度來(lái)說(shuō)，必需作出當(dāng)前的評(píng)估，即招聘的內(nèi)部方式外部方式選擇;并從應(yīng)聘者水池中選取適合者，然后進(jìn)一步篩選;以雙方選擇來(lái)確認(rèn)職位。這個(gè)過(guò)程便是“蓄水池”管理。 由于招聘是使?jié)撛诘暮细袢藛T對(duì)企業(yè)的特定崗位產(chǎn)生興趣，并來(lái)應(yīng)征該職位的過(guò)程。如何爭(zhēng)取讓?xiě)?yīng)聘者“水池”更滿(mǎn)載一點(diǎn)，就應(yīng)令職位具有吸引力;同時(shí)掌握實(shí)際操作上的調(diào)節(jié)性。比如，某應(yīng)...

1、上網(wǎng)另投簡(jiǎn)歷 近期上招聘網(wǎng)，往往會(huì)在后臺(tái)搜索到自己公司在職員工的求職簡(jiǎn)歷。如果該員工是一個(gè)表現(xiàn)不佳或一般的人，基本我不會(huì)理睬——我還巴不得他們趕緊走，費(fèi)事我跟他們說(shuō)到嘴邊兩沫泡呢。 如果該員工是一個(gè)表現(xiàn)優(yōu)秀或者高層管理人員或者掌握公司技術(shù)的人才，那么我會(huì)立刻在私底下匯報(bào)給人力部的上級(jí)——為什么不是匯報(bào)給該員工的直接上級(jí)呢?因?yàn)橹挥腥肆Σ康念I(lǐng)導(dǎo)才曉得如何處理員工的離職問(wèn)題，而告訴這個(gè)員工的上級(jí)主管...

這兩天去一家企業(yè)檢查工作。前幾天在與其老板的溝通中，公司開(kāi)工已經(jīng)好幾天，據(jù)說(shuō)招聘狀況良好，生產(chǎn)應(yīng)該也正常了。可是，到廠(chǎng)門(mén)口一看，六七個(gè)車(chē)間主管都齊刷刷地站在廠(chǎng)門(mén)口的招聘攤位前，看到我過(guò)來(lái)，幾個(gè)人趕快跑過(guò)來(lái)招呼。我一問(wèn)，大家都擠在門(mén)口招工啊，準(zhǔn)確地說(shuō)是搶人啊。原來(lái)，盡管開(kāi)工較早，人力資源部也做了招聘安排，前幾天來(lái)應(yīng)聘的人也不少，在一周時(shí)間里，辦理入職手續(xù)的人也有近300人，可是，試工幾天之后留下來(lái)的一半...

他的基本想法是如果一個(gè)人具備前兩項(xiàng)素質(zhì)而缺乏第三項(xiàng)素質(zhì)的話(huà)，那么可能會(huì)毀了整個(gè)業(yè)務(wù)。讓我們看看缺少任何一項(xiàng)可能出現(xiàn)的各種組合情況吧： ——正直程度低，熱情高、智商高，那么你面對(duì)的就是一個(gè)聰明、行動(dòng)敏捷的小偷 ——熱情程度低，正直程度高、智商高，那么你面對(duì)的就是一個(gè)小店主，而不是一架增長(zhǎng)引擎 ——智商低，熱情高、正直程度高，那么你面對(duì)的就是一位合格的公務(wù)員，但不是一個(gè)偉大的問(wèn)題解決者，也不會(huì)具有遠(yuǎn)見(jiàn)...

一、薪水VS能力 員工找工作考慮最多的是薪水，給多少錢(qián)干多少活，而企業(yè)的思維卻是干多少活給多少薪水，其間存在的認(rèn)知矛盾，是招聘過(guò)程中的一個(gè)障礙，也是招聘難的最重要的原因。 「解決方法」企業(yè)必須建立規(guī)范的薪酬體系，規(guī)范管理，使員工能夠清楚地了解企業(yè)的薪酬待遇。只有這樣，才能干得放心，做得起勁。 二、地位VS績(jī)效 員工找工作，其實(shí)也有一個(gè)自我定位的，滿(mǎn)足了其地位的要求，才能發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，也才能產(chǎn)生良好的效...