一、前言 工作分析又稱職務分析，是指全面了解、獲取與工作相關的詳細信息的過程，具體來說，是對組織中某個特定職務的工作內容和職務規范(任職資格)的描述和研究過程，即制定職位說明書和職務規范的系統過程。 工作分析是一項細致性技術含量很高的工作，任何環節做不好，都可能會導致工作說明書反映的內容失實和不科學，對其他工作也就不能起到應有的指導作用。 二、工作分析的具體實踐過程 筆者入學前曾在某大型軟件開發公司...

為什么要進行工作分析? 企業重視部門職能和崗位職責的明確，更應重視對人的要求!如果我們已經明確了部門職能和崗位職責的問題，更為緊迫的工作該是考慮為明確的崗位配置合適的人才的時候了! 為什么我們總是只能憑主觀感覺來確定用人標準而找不到客觀的依據?某個固定崗位需要哪種類型的人才，它的任職資格是什么?對人才的知識、技能和能力有哪些具體的要求?如果不能明確，那我們將無法確保選用合格的員工、完成組織的各項使命和職...

工作分析是企業人力資源管理的基礎性工作。企業HR運用各種工作分析方法收集分析崗位相關信息，形成職位說明書，用于定崗定編、招聘、薪酬、考核、人員配置等各環節，建立起系統的人力資源管理體系。 企業高層對工作分析的重視程度體現出企業對管理改善的認識與決心。然而事實卻令人痛心，在實踐中能夠有效利用工作分析進行系統化管理的企業簡直鳳毛麟角。企業高額投入換回了“完美”的職位說明書卻束之高閣，成為可有可無的人力...

一、如何應對動態的環境 為應對動態的環境，有較好管理基礎的企業可以采用戰略性的工作分析方法。戰略性的工作分析把企業戰略、環境因素、工作的未來發展趨勢納入工作分析中，使工作分析在滿足企業現階段發展的同時兼顧未來發展的需要。在操作層面，戰略性的工作分析提倡擴大信息來源，參與人員除了企業內部員工外，還包括企業戰略規劃者、所在行業的管理專家、技術專家等。信息來源的擴大使工作分析結果具有未來發展和實踐應用導...

不同的企業和組織都有各自特點和急需解決的問題。有的是為設計培訓方案，提高員工的技術素質;有的是為了制定更切合實際的獎勵制度，調支員工的各級性;還有的是為根據工作要求改善工作環境，提高安全性。因此，這些企業和組織所要進行的工作分析的側重點就不一樣。但一般來說，工作分析主要包括兩方面的內容： 一、工作描述 工作描述就是確定工作的具體特征。它包括以下幾個方面的內容： 1、工作名稱。即指是什么工作。 2、工作...

工作分析戰略化 當一項工作被新創建出來或者正在遭受巨大變革時，工作分析就要著眼于未來，基于組織戰略，針對“未來的職位”進行工作分析，并識別出組織的核心競爭力，建立勝任特征模型，幫助組織贏得競爭優勢。 美國的本杰明·施耐德(Benjamin Schneider)和安德烈亞·考茨(Andrea Konz)提出了“戰略性工作分析”，該方法的目的是界定所預測到的未來職位所需要的任務和KSAs(知識、技能、能力以及其他個人特質)指標。該方...

在人力資源管理中，有一項最為基礎、在各職能模塊運作時作用最為關鍵的工作，它就是工作分析。可以說，你只要練好了這項內功，就可以縱橫于人力資源管理的職場江湖：提到人才招聘時，你腦海里就可以浮現出擬招聘崗位的關鍵職責和勝任要求;組織員工培訓時，你就了解到此崗位具體的職責與任務是什么、大概的業務流程是哪些、關鍵的工作步驟是什么，因此你就知道要培訓哪些知識、專業技能、工作流程及方法工具;推進績效管理時，你就能...

工作分析是對工作一個全面的評價過程，它通過“收集、分析、整合”與工作相關的信息來說明工作的目的、內容、方法和技能要求。工作分析是組織規劃與設計的基礎，是企業“人力資源規劃、人員招聘、員工培訓和發展、績效管理、薪酬管理”等工作的依據。但是，很多企業的工作分析往往流于形式，在書寫工作說明書時為《說明書》而《說明書》。以下是我和客戶在咨詢項目過程中對如何做好工作分析的體會，我相信這些體會能夠幫助企業特別...

工作分析是指對工作進行整體分析，以便確定每一項工作的7個w：用誰做(Who)、做什么(what)、何時做(When)、在那里做(Where)、如何做(How)、為什么做(Why)、為誰做(Whom)。分析的結果或直接成果是崗位說明書。崗位說明書是記錄工作分析結果的文件，它把所分析該崗位的職責、權限、工作內容、任職資格等信息以文字形式記錄下來，以便管理人員使用。工作分析是現代人力資源管理的基礎，只有在客觀、準確的工作分析基礎上才能進一...

主管們自悟的警句： 我們不能不拿自己當一回事，但也別拿自己太當一回事! 反思不是全盤否定，反思是為了改進越低調就越高調，越硬就越軟大智就是通人性，大勇就是直面自己的弱點。 近期，我們公司內部對主管進行了一次民意測評，測評結果出來后，據人力資源部門調查，干部們對民主測評的反應是：絕大部分干部對測評結果進行了反思，逐一剖析員工對自己提出的要求和差距，認為測評很客觀;也有一部分主管，認為測評試題設計不合理...