1、 客戶關(guān)心什么： 朋友，請告訴我你對什么感興趣?錢?出名?還是異性，物品…… 其實，你對什么最感興趣，我就對什么感興趣? 打開你的謎底吧：那就是兩個字：利益! 2、 解剖利益：“利益=利 名” 利更近乎實在，名則有似虛幻;利是物質(zhì)，名就是精神; 見面之初不宜談利，因為不熟的時候別人有防備心理，聽來不真實。 見面談利更有可能不斷激發(fā)客戶對物欲的更進一點需求，見利忘義! 結(jié)論：再面先談名比先談利好(除非強勢型的人...

于是，經(jīng)過一段時間的溝通和觀察，對于朋友要開的手搟面店，筆者有了一個比較清晰的定位： 一、經(jīng)營環(huán)境分析 1、店面所在環(huán)境分析 筆者所居住的小區(qū)屬于離市中心較遠的老小區(qū)，沒有商業(yè)中心和辦公中心那 樣的人流和高消費水平。當然，和都市村莊的麻雀型飯店以及繁華路段的大型酒樓飯店相比，從居民情況(筆者的小區(qū)加上周圍距離不足1公里的地方有4個大型小區(qū)，總?cè)丝谟袔资f的)和消費水平(附近有菜市場、商朝、洗浴中心、娛樂...

彭奈創(chuàng)設(shè)的基督教訓商店，是美國零售業(yè)內(nèi)非常著名的零售商店。 彭奈的第一個零售店開業(yè)不久，有一天，一位客人來到店里買攪蛋器。 店員問：“先生，你是想到好一點的，還是要次一點的?”那位客人聽了顯然有些不高興：“當然是要好的，不好的東西誰要?” 店員就把最好的一種“多佛牌”攪蛋器拿了出來給他看。男子看了問：“這是最好的嗎?” “是的，而且是牌子最老的。”“多少錢?”“120元?！? “什么!為什么這樣貴?我聽說，最...

來源：世界經(jīng)理人 在談判過程中，經(jīng)理人有時會根據(jù)自己的直覺，倉促做出決定。事后仔細分析，才發(fā)現(xiàn)這個決策漏洞百出，后悔莫及。 《哈佛商學院實戰(zhàn)新知》7月31日發(fā)表的文章《不要過分相信直覺》(When Not to Trust Your Gut)認為，直覺往往會造成一些偏見，影響經(jīng)理人在談判中做出正確、客觀的判斷。如果能依據(jù)自己的理性思維來做決策，經(jīng)理人就可以減少很多失誤。下面的四個策略，就可以幫助經(jīng)理人克服習慣性的直覺思維，...

來源：阿里巴巴博客 這里查看原貼 作者：飛魚7 1、“X經(jīng)理，您好，我是XX公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理……” “哦，你們公司啊，我知道，我知道，東西很不錯，價格也很好，但我們目前沒有這方面的需要。這樣吧，留個地址和電話，我們下次需要了再和你聯(lián)系吧?！? 2、“您好，這是XX牌的DVD，您看，這是最新的款式，帶逐行掃描，并且有色差輸出，更重要的是它的糾錯功能也很不錯……” “哦，我們已經(jīng)有了VCD，湊合著還能用，DVD...

耀明和文軍是同一所大學的畢業(yè)生。畢業(yè)后，他們一起被分配到市百貨公司工作。經(jīng)過近二十年的勤奮努力，兩人都已成為公司主要部門的負責人。近年來，單位效益不斷下滑，前景黯淡，屬下的小青年紛紛應(yīng)聘到外資、合資企業(yè)，收入頗豐。兩人不禁心生羨慕，在一起經(jīng)常議論跳槽之事。終于有一天，兩人下定決心，相約到一家招聘管理人員的外資公司去應(yīng)聘。履歷表寄出沒有幾天，兩人都收到了面試通知。 耀明的面試時間是上午9時。文軍的面試...

創(chuàng)業(yè)，不光是未入職場的新人，過了幾年“員工”生活的朋友也會有這樣的想法。但是創(chuàng)業(yè)的艱辛只有真正參與過的人才知道，近年的社會經(jīng)濟環(huán)境，創(chuàng)業(yè)不再是新鮮事，創(chuàng)業(yè)失敗更是司空見慣。都說有了一腔熱情，一份毅力，成功就會向你招手，但事實似乎說明，也就僅僅是招招手而已。 獨之秀案例透視： 齊先生8年前畢業(yè)于湖南大學土木工程系，畢業(yè)后在西安市一所建筑規(guī)劃局從事制圖工作，入職3年后，開始負責一些較大建設(shè)項目的制圖，4年...

每個人都面臨嚴酷的職場競爭力大考驗，企業(yè)在員工淘汰上不再留情，新人的“陣亡率”不斷攀高，作為一個職場新人你該怎么做? 簡單來說，一個人沒有專長很難成功，但除了專業(yè)技能之外，成功還需要很多配合條件，這些條件就是你的“競爭力”。 不同的生涯階段，需要不同的競爭力。在每個生涯階段，你應(yīng)該建立一張競爭力的清單，隨時做好自我盤點，一方面補強自己的弱項，一方面將強項發(fā)揮出來。 以踏入社會的新人來說，應(yīng)該在25歲前...

現(xiàn)在的畢業(yè)生，在參加用人單位面試之前，都要上網(wǎng)查一下往屆學生以及先面試者寫的面經(jīng)。我不知道面試官們是否也會上網(wǎng)查一下有沒有專供面試官使用的面經(jīng)。 今年的招聘季節(jié)剛剛結(jié)束，在這兒說一下我作為面試官的經(jīng)驗，以供其他面試官們和學生們參考。 一、 先從我被面試的經(jīng)歷說起吧。那可是七年以前了，我當時大四，剛開始準備找工作，簡歷還沒完全做好。一天，系里的老師說有一家美國公司來招聘，而且和我們的專業(yè)很對口。我很...

對于剛走出校園的職場新人來說，面試是步入職場江湖的第一場較量。能否被錄用，生殺大權(quán)都掌握在那些“老油條”的面試官手中。在兩個人面對面地斗智中，身經(jīng)百戰(zhàn)的面試官往往會用一個不友好的發(fā)問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的口吻，使你心理防線大大潰退……那么，職場“小菜鳥”怎樣才能成為面試官心中的“NO.1”呢? 低調(diào)一點才成功 可可從加拿大留學歸國，對應(yīng)聘外企一點也不怵。她認為自己英文口語流利，專業(yè)知識學得透徹，...