1、 客戶關(guān)心什么： 朋友，請(qǐng)告訴我你對(duì)什么感興趣?錢(qián)?出名?還是異性，物品…… 其實(shí)，你對(duì)什么最感興趣，我就對(duì)什么感興趣? 打開(kāi)你的謎底吧：那就是兩個(gè)字：利益! 2、 解剖利益：“利益=利 名” 利更近乎實(shí)在，名則有似虛幻;利是物質(zhì)，名就是精神; 見(jiàn)面之初不宜談利，因?yàn)椴皇斓臅r(shí)候別人有防備心理，聽(tīng)來(lái)不真實(shí)。 見(jiàn)面談利更有可能不斷激發(fā)客戶對(duì)物欲的更進(jìn)一點(diǎn)需求，見(jiàn)利忘義! 結(jié)論：再面先談名比先談利好(除非強(qiáng)勢(shì)型的人...

于是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的溝通和觀察，對(duì)于朋友要開(kāi)的手搟面店，筆者有了一個(gè)比較清晰的定位： 一、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 1、店面所在環(huán)境分析 筆者所居住的小區(qū)屬于離市中心較遠(yuǎn)的老小區(qū)，沒(méi)有商業(yè)中心和辦公中心那 樣的人流和高消費(fèi)水平。當(dāng)然，和都市村莊的麻雀型飯店以及繁華路段的大型酒樓飯店相比，從居民情況(筆者的小區(qū)加上周?chē)嚯x不足1公里的地方有4個(gè)大型小區(qū)，總?cè)丝谟袔资f(wàn)的)和消費(fèi)水平(附近有菜市場(chǎng)、商朝、洗浴中心、娛樂(lè)...

彭奈創(chuàng)設(shè)的基督教訓(xùn)商店，是美國(guó)零售業(yè)內(nèi)非常著名的零售商店。 彭奈的第一個(gè)零售店開(kāi)業(yè)不久，有一天，一位客人來(lái)到店里買(mǎi)攪蛋器。 店員問(wèn)：“先生，你是想到好一點(diǎn)的，還是要次一點(diǎn)的?”那位客人聽(tīng)了顯然有些不高興：“當(dāng)然是要好的，不好的東西誰(shuí)要?” 店員就把最好的一種“多佛牌”攪蛋器拿了出來(lái)給他看。男子看了問(wèn)：“這是最好的嗎?” “是的，而且是牌子最老的。”“多少錢(qián)?”“120元?！? “什么!為什么這樣貴?我聽(tīng)說(shuō)，最...

來(lái)源：世界經(jīng)理人 在談判過(guò)程中，經(jīng)理人有時(shí)會(huì)根據(jù)自己的直覺(jué)，倉(cāng)促做出決定。事后仔細(xì)分析，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)決策漏洞百出，后悔莫及。 《哈佛商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)新知》7月31日發(fā)表的文章《不要過(guò)分相信直覺(jué)》(When Not to Trust Your Gut)認(rèn)為，直覺(jué)往往會(huì)造成一些偏見(jiàn)，影響經(jīng)理人在談判中做出正確、客觀的判斷。如果能依據(jù)自己的理性思維來(lái)做決策，經(jīng)理人就可以減少很多失誤。下面的四個(gè)策略，就可以幫助經(jīng)理人克服習(xí)慣性的直覺(jué)思維，...

來(lái)源：阿里巴巴博客 這里查看原貼 作者：飛魚(yú)7 1、“X經(jīng)理，您好，我是XX公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理……” “哦，你們公司啊，我知道，我知道，東西很不錯(cuò)，價(jià)格也很好，但我們目前沒(méi)有這方面的需要。這樣吧，留個(gè)地址和電話，我們下次需要了再和你聯(lián)系吧?！? 2、“您好，這是XX牌的DVD，您看，這是最新的款式，帶逐行掃描，并且有色差輸出，更重要的是它的糾錯(cuò)功能也很不錯(cuò)……” “哦，我們已經(jīng)有了VCD，湊合著還能用，DVD...

耀明和文軍是同一所大學(xué)的畢業(yè)生。畢業(yè)后，他們一起被分配到市百貨公司工作。經(jīng)過(guò)近二十年的勤奮努力，兩人都已成為公司主要部門(mén)的負(fù)責(zé)人。近年來(lái)，單位效益不斷下滑，前景黯淡，屬下的小青年紛紛應(yīng)聘到外資、合資企業(yè)，收入頗豐。兩人不禁心生羨慕，在一起經(jīng)常議論跳槽之事。終于有一天，兩人下定決心，相約到一家招聘管理人員的外資公司去應(yīng)聘。履歷表寄出沒(méi)有幾天，兩人都收到了面試通知。 耀明的面試時(shí)間是上午9時(shí)。文軍的面試...

創(chuàng)業(yè)，不光是未入職場(chǎng)的新人，過(guò)了幾年“員工”生活的朋友也會(huì)有這樣的想法。但是創(chuàng)業(yè)的艱辛只有真正參與過(guò)的人才知道，近年的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)不再是新鮮事，創(chuàng)業(yè)失敗更是司空見(jiàn)慣。都說(shuō)有了一腔熱情，一份毅力，成功就會(huì)向你招手，但事實(shí)似乎說(shuō)明，也就僅僅是招招手而已。 獨(dú)之秀案例透視： 齊先生8年前畢業(yè)于湖南大學(xué)土木工程系，畢業(yè)后在西安市一所建筑規(guī)劃局從事制圖工作，入職3年后，開(kāi)始負(fù)責(zé)一些較大建設(shè)項(xiàng)目的制圖，4年...

每個(gè)人都面臨嚴(yán)酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大考驗(yàn)，企業(yè)在員工淘汰上不再留情，新人的“陣亡率”不斷攀高，作為一個(gè)職場(chǎng)新人你該怎么做? 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，一個(gè)人沒(méi)有專長(zhǎng)很難成功，但除了專業(yè)技能之外，成功還需要很多配合條件，這些條件就是你的“競(jìng)爭(zhēng)力”。 不同的生涯階段，需要不同的競(jìng)爭(zhēng)力。在每個(gè)生涯階段，你應(yīng)該建立一張競(jìng)爭(zhēng)力的清單，隨時(shí)做好自我盤(pán)點(diǎn)，一方面補(bǔ)強(qiáng)自己的弱項(xiàng)，一方面將強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮出來(lái)。 以踏入社會(huì)的新人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在25歲前...

現(xiàn)在的畢業(yè)生，在參加用人單位面試之前，都要上網(wǎng)查一下往屆學(xué)生以及先面試者寫(xiě)的面經(jīng)。我不知道面試官們是否也會(huì)上網(wǎng)查一下有沒(méi)有專供面試官使用的面經(jīng)。 今年的招聘季節(jié)剛剛結(jié)束，在這兒說(shuō)一下我作為面試官的經(jīng)驗(yàn)，以供其他面試官們和學(xué)生們參考。 一、 先從我被面試的經(jīng)歷說(shuō)起吧。那可是七年以前了，我當(dāng)時(shí)大四，剛開(kāi)始準(zhǔn)備找工作，簡(jiǎn)歷還沒(méi)完全做好。一天，系里的老師說(shuō)有一家美國(guó)公司來(lái)招聘，而且和我們的專業(yè)很對(duì)口。我很...

對(duì)于剛走出校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，面試是步入職場(chǎng)江湖的第一場(chǎng)較量。能否被錄用，生殺大權(quán)都掌握在那些“老油條”的面試官手中。在兩個(gè)人面對(duì)面地斗智中，身經(jīng)百戰(zhàn)的面試官往往會(huì)用一個(gè)不友好的發(fā)問(wèn)，或用懷疑、尖銳、單刀直入的口吻，使你心理防線大大潰退……那么，職場(chǎng)“小菜鳥(niǎo)”怎樣才能成為面試官心中的“NO.1”呢? 低調(diào)一點(diǎn)才成功 可可從加拿大留學(xué)歸國(guó)，對(duì)應(yīng)聘外企一點(diǎn)也不怵。她認(rèn)為自己英文口語(yǔ)流利，專業(yè)知識(shí)學(xué)得透徹，...