看了這個培訓(xùn)體系，我感覺張勇真有點老沃森的味道。他不僅僅是在教員工做事，更重要的是叫他們?nèi)绾巫鋈恕：５讚频某晒τ兴牡览怼：玫膯T工，必然能夠善待客戶，客戶開心，也會更尊重員工，員工會更開心，因為他們的付出得到社會的認可，這種正能量，正循環(huán)，才是海底撈成功的秘密! 　　第一天： 　　一：海底撈三大目標 　　1、在海底撈創(chuàng)造一個公平公正的工作壞境; 　　2、致力于雙手改變命運價值觀，在海底撈變成現(xiàn)實; ...

　　很多人力資源從業(yè)人員(以下簡稱“HR”)時常會聽到這樣的抱怨：“真不知道人力資源部當(dāng)初怎么會給我招來這樣的員工，真是倒霉……”“我遞交過幾次招聘申請，希望人力資源部多替我招幾個人，以解燃眉之急，可人力資源部卻以部門人員超編為由拒絕為我增添人手……”“我最近也犯愁，我手下的小王是我們的技術(shù)骨干，現(xiàn)在辭職走了，撂下一攤子工作沒人做。如果人力資源部在年終獎上給他多照顧一點，每月再增加些工資，也許就不會...

　　管理故事 　　有一天，兩個和尚結(jié)伴從一座廟。走到半路，突然被一條河擋住了去路。這條河上沒有橋，水并不太深，他們決定涉水而過。 　　正在這時，一位美貌的婦人也來到河邊，她說有急事必須過河，可是又怕河水把她沖走。 　　第一個和尚見此情景，毫不猶豫地背起婦人，涉水過河，把她安全地送到了對岸。第二個和尚跟在后面也順利地過了河。 　　兩個和尚默不作聲地繼續(xù)走路。 　　又走了好幾里路，第二個和尚終于憋不住...

　　《漢書·霍光傳》里有一個故事，叫“徙薪曲突”，故事的梗概許多人已經(jīng)耳熟能詳。這里列出故事之所以受到大家傳頌的幾個重點： 　　1.客人看到主人家爐灶的煙囪是直的，旁邊還堆積著柴草，便提醒主人應(yīng)該把煙囪改為彎的，把柴草搬到遠離煙囪的地方，避免發(fā)生火災(zāi)。 　　2.主人沒有聽取，覺得這是在詛咒自己;不久，家里果然因為柴草離煙囪太近而失火。 　　3.主人置辦酒席答謝幫忙救火的鄰居們，經(jīng)提醒，才想起來更應(yīng)該邀請當(dāng)...

　　導(dǎo)讀：傳聞?wù)f美國偶像里妮基與瑪麗亞凱莉不合，但不得不同臺工作。由此可見有時候與不喜歡的人共事在所難免。通過采訪兩位職場專家告訴你如何與難相處的辦公室小人共處，不讓人際關(guān)系成為職業(yè)發(fā)展上的絆腳石。 　　職場溝通術(shù)：擺出高姿態(tài) 　　有時候會有所謂的辦公室小人纏住你，在哪兒都免不了，但你不用與他降低到同樣的水平，不要變成他，而是要盡量低調(diào)處理。因為你的老板和同事們無時無刻不在注意著你如何應(yīng)對這種情況...

　　人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴(Human Resource Business Partner，以下簡稱“HRBP”)，是指企業(yè)派駐到各業(yè)務(wù)部門或事業(yè)部的人力資源管理者，主要負責(zé)協(xié)助各業(yè)務(wù)部門高層及經(jīng)理在員工發(fā)展、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作。可以說，HRBP是人力資源部與業(yè)務(wù)部門之間的橋梁。 　　近年來，隨著人力資源管理變革的推進，HRBP機制進入國內(nèi)企業(yè)的視野，阿里巴巴、聯(lián)想、騰訊等企業(yè)已在這方面取得了不小的成效。在此背景下，...

　　職場故事：有一對兄弟夢想著要找到世界上最好的女人做自己的妻子，有一天他們商量一起外出找媳婦……他們來到一個小島，幾天后弟弟認為這里沒有自己理想中的女人，決定繼續(xù)到其他地方找;哥哥卻決定在當(dāng)?shù)卣摇? 　　數(shù)月后哥哥發(fā)現(xiàn)了一個心儀女子便決定娶她。經(jīng)打聽，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜幸粋€將牛作為定親聘禮的習(xí)俗，在1到9頭牛之間，女子越美送的牛越多，通常用3-到4頭牛就可以定一門。但這位哥哥決定用最大的聘禮——九頭牛做聘禮。他...

　　雖說大多數(shù)的人都身處于職場之中，但她們的職場EQ有多高呢?有多少人是在職場中“混”的八面玲瓏，多少人的工作成績是被老板知道的?又有多少人會主動把自己的成績告訴老板，以便讓自己的努力不付諸東流呢?你是怎么做的? 　　幾乎沒有人不為處理人際關(guān)系而頭痛，中國人擅長“窩里斗”的“劣根性”是無庸諱言的。人際關(guān)系成了現(xiàn)實的生產(chǎn)力，成了一些人升官發(fā)財?shù)慕輳健? 　　那么，職場人如何才能做到“八面玲瓏”呢? 　　 ...

　　導(dǎo)讀：初入職場的年輕人很容易犯錯，雖然有著滿腔的熱情，卻總是不如意。其實，并不一定是工作做得不好，只是職場的一些“度”沒有掌握好。職場新人，要注意和學(xué)習(xí)的地方太多，快和小編一起學(xué)會一下如何迅速擺脫小白身份的方法吧。 　　一、要學(xué)會職責(zé)外的工作觸及有度 　　對于分內(nèi)的事情做好是沒有問題的，也是作為員工應(yīng)該恪守的準則。但是對于職責(zé)以外的工作，盡量不要全攬過來做。一方面，因過于扎眼而搶了別人的風(fēng)頭，...

　　雖然多數(shù)經(jīng)理人抱怨職責(zé)負擔(dān)過重，但很少人愿意放棄其中任何一項事務(wù)。這是組織生活的一個極大矛盾：人們很善于開展新事務(wù)，比如新項目、會議、提案、工作小組等，但要停止已經(jīng)存在的事務(wù)，卻困難得多。 　　看看這個例子：一家大型消費品公司CEO擔(dān)心公司變得太復(fù)雜、不靈活，不但增加成本，還會延緩決策。CEO與高管團隊花了很多長時間討論之后，大家一致同意找出公司內(nèi)可以叫停的委員會、項目和研究。然而，當(dāng)這個主管...