導讀：傳聞說美國偶像里妮基與瑪麗亞凱莉不合，但不得不同臺工作。由此可見有時候與不喜歡的人共事在所難免。通過采訪兩位職場專家告訴你如何與難相處的辦公室小人共處，不讓人際關系成為職業(yè)發(fā)展上的絆腳石。

　　職場溝通術：擺出高姿態(tài)

　　有時候會有所謂的辦公室小人纏住你，在哪兒都免不了，但你不用與他降低到同樣的水平，不要變成他，而是要盡量低調(diào)處理。因為你的老板和同事們無時無刻不在注意著你如何應對這種情況。

　　職場溝通術：發(fā)現(xiàn)什么是你的死穴

　　有些辦公室小人能讓你完全失態(tài)，原因是她剛好戳中了你的敏感地帶。事后不妨好好反省一下，她做了什么能讓你勃然大怒。是她反復提起你想藏起來的不自信嗎?還是她試圖搶去你辛苦工作的成果?一旦你弄明白了是什么令你如此生氣，立刻將它們寫下來。這樣下次她再出招時你就知道如何破解。

　　職場溝通術：換位思考

　　并不是說其實過錯在你，只是有時候換個立場，想法可能就不一樣。任何情況下都存在立場不同的雙方。你是否無意中做了什么令小人覺得自己應該反擊?試著轉換一下立場，換到對方的觀點，想一想你能做些什么讓辦公室斗爭不再升級。

　　職場溝通術：一吐為快

　　就算地球末日來臨前你想做的最后一件事才是和他共處一室，也要學會以成熟、職業(yè)化態(tài)度解決問題。邀他到一個中立區(qū)，例如公司的會議室，和她開誠布公的談談吧。你可以說：我能感受到你我之間的矛盾，我能做點什么來改善這種境況呢?這就像是給對方繳械，因為大多數(shù)人都期待著你繼續(xù)開火。

　　職場溝通術：當個積極的聆聽者

　　以類似的句子引導談話：我聽到你說我……你能給出例子證明我什么時候做了那樣的事嗎?這招會迫使他將指責具體化，而不是重復嘮叨一些比如“你總是讓我失望”之類的空話。

　　職場溝通術：保持冷靜

　　假若辦公室小人已經(jīng)失去了理智，或給你安上莫須有的罪名，保持冷靜。一樣的道理，人在做，天在看，身邊的人會很在意你的反應。冷靜的態(tài)度能使你看上去更專業(yè)，同時給對方施加了壓力，讓他無法繼續(xù)放肆下去。

　　職場溝通術：切勿短視

　　有時老板會故意安排他認為兩個關系不算融洽的員工進同一個項目，目的是增強員工之間的協(xié)作性。如果你的情況剛好是這樣，不妨別急著要求調(diào)組，而是嘗試留下來。這是一個向老板展示能力的好機會，證明你相當了解長遠利益更勝過當前的一點小矛盾，有利于提升你的工作表現(xiàn)。

　　職場溝通術：向上層反映

　　假如該做的你都做了，但情況仍然沒有好轉，就該和老板談談這件事。說明你已經(jīng)盡量改善與同事的關系并把工作做好，并擺出各種事實。再向Boss詢問是否還有更好的建議能幫助你脫困。他可能會承諾與另一個人談談，或提出他的辦法，但記住你不是來抱怨同事的，而是來向他征求解決辦法和有用的建議的，這么做能顯示你是以成熟的態(tài)度處理事情。