沖突：與同事發(fā)生了嚴(yán)重的正面沖突之后，怎樣善后，才能為今后的溝通掃清障礙呢？       案例：Z女士供職于一家大型IT公司事業(yè)部，負(fù)責(zé)為事業(yè)部下各個(gè)項(xiàng)目組提供后系統(tǒng)方面的支持。一次，由于項(xiàng)目組的緊急工作需要和公司的規(guī)章制度發(fā)生了沖突，心直口快的Z女士與合同部的L女士在辦公大廳內(nèi)發(fā)生了激烈的正面直接碰撞。事后，兩人都有些后悔，這以后工作怎么開(kāi)展？這每天抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的，...

很多領(lǐng)導(dǎo)管理下屬，陷入一個(gè)悖論，犯了一個(gè)錯(cuò)誤：想用最少的資源，得到最好的人才。這樣的領(lǐng)導(dǎo)可能還經(jīng)常說(shuō)：你這么閑，一看就是KPI不飽和。有些人把這種行為戲稱為“空手套白狼”。實(shí)際上，想要培養(yǎng)好下屬，成為好領(lǐng)導(dǎo)，往往是“舍不得孩子，套不著狼。”既不放權(quán)，也不給錢，員工哪怕真的是兇猛善戰(zhàn)的群狼，也被你餓的奄奄一息。吃草的員工，沒(méi)有狼性。1你有沒(méi)有說(shuō)過(guò)類似這樣一句話：和我意見(jiàn)一樣，聽(tīng)你的；和我意見(jiàn)不一樣，聽(tīng)...

在職場(chǎng)中生存，許多人都有對(duì)抗性的思維，比如一說(shuō)到要與領(lǐng)導(dǎo)者保持良好關(guān)系，尊重領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，就跳起來(lái)，粗暴地說(shuō)，你們這些家伙，就會(huì)拍馬屁。  在職場(chǎng)中追求提升時(shí)，就像被踩了尾巴一樣，脖子上的青筋凸起，反駁道，難道進(jìn)入職場(chǎng)就需要升職嗎？是否會(huì)晉升是由你決定嗎？努力工作就可以了嗎？沒(méi)關(guān)系，沒(méi)有背景，你想得也太多了吧？  什么是對(duì)抗性思維？就是設(shè)置一堵隔離墻使自己與周圍的人，環(huán)境和運(yùn)行規(guī)則隔離...

某公司一名清潔工，本來(lái)是一個(gè)最被人忽視的角色，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后，有人問(wèn)他的動(dòng)機(jī)時(shí)，答案卻出人意料。他說(shuō)：“總經(jīng)理從我身旁經(jīng)過(guò)時(shí)，總會(huì)贊美我掃得真干凈”。且不說(shuō)各種看法，但有一點(diǎn)值得肯定——真誠(chéng)的贊美，能激發(fā)他人的無(wú)限潛能。管理是被動(dòng)的，激勵(lì)是主動(dòng)的。管理是別人要求的，激勵(lì)是自己要求的；人性的特點(diǎn)是不喜歡為別人做事，卻愿意為自己做事。如果一個(gè)管理者還是把過(guò)去幾...

　　你最后一次真想了解員工的想法，以及他們對(duì)工作的感覺(jué)是什么時(shí)候?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，大多數(shù)經(jīng)理人恐怕回答不出來(lái)。根據(jù)蓋洛普公司最新的“全美職場(chǎng)狀態(tài)”(State of the American Workplace)調(diào)查，70%的美國(guó)員工對(duì)工作不投入。那些回答不出上述問(wèn)題的經(jīng)理人漏掉了吸引和留住優(yōu)秀人才的關(guān)鍵信息，更不用說(shuō)要如何讓他們積極努力推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 　　盡管有關(guān)職場(chǎng)投入(workplace engagement)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字很糟，但仍有許多明智的領(lǐng)導(dǎo)人做...

　　某公司一名清潔工，本來(lái)是一個(gè)最被人忽視的角色，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后，有人問(wèn)他的動(dòng)機(jī)時(shí)，答案卻出人意料。他說(shuō)：“總經(jīng)理從我身旁經(jīng)過(guò)時(shí)，總會(huì)贊美我掃得真干凈”。且不說(shuō)各種看法，但有一點(diǎn)值得肯定——真誠(chéng)的贊美，能激發(fā)他人的無(wú)限潛能。 　　管理是被動(dòng)的，激勵(lì)是主動(dòng)的。管理是別人要求的，激勵(lì)是自己要求的;人性的特點(diǎn)是不喜歡為別人做事，卻愿意為自己做事。如果一個(gè)管理者還是...

　　人人都有惰性的，從骨頭里來(lái)看，老板也不比員工勤快到哪里去。只不過(guò)，老板有著更多的動(dòng)力或是壓力，驅(qū)使著老板們?nèi)タ朔约旱亩栊裕习逶诳朔俗约旱亩栊灾螅匀痪途o盯著員工的惰性問(wèn)題了，幾乎天底下的老板都希望自己的員工勤快又積極，很可惜，如愿以償?shù)睦习宀欢啵蠖鄶?shù)時(shí)候，總是能聽(tīng)到天南海北的老板都在發(fā)牢騷抱怨說(shuō)手下太懶。 　　 簡(jiǎn)單三個(gè)步驟：迅速緩解員工懶惰　　員工懶自然得要想辦法解決，無(wú)數(shù)事實(shí)告訴我...

　　在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目當(dāng)中，相信每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或者制作人，最頭疼的就是技術(shù)部的管理。因?yàn)榧夹g(shù)工作看起來(lái)是那么的棘手，一般人難以理解，而且技術(shù)人員大多數(shù)都似乎情商不高。管理人員既不能輕易了解技術(shù)工作的內(nèi)涵，技術(shù)人員也覺(jué)得很難和管理人員溝通。特別是技術(shù)工作，難以在不同人之間交接，很多技術(shù)人員都聲稱無(wú)法繼續(xù)別人做過(guò)的項(xiàng)目。這讓管理者覺(jué)得技術(shù)人員特別喜歡耍大牌，而且他們要偷懶也非常容易。但正如軍事中的定理，對(duì)付...

　　如果只有你知道什么才是做一名好員工的基本原則。那么這就是你希望你的團(tuán)隊(duì)知道的事。 　　當(dāng)老板是一件苦差事，所以如果你是老板，為了讓自己的日子好過(guò)一點(diǎn)，你可以讓你的員工看看這篇文章。這七個(gè)秘密從來(lái)沒(méi)有被寫進(jìn)員工手冊(cè)之中： 　　1. 所有的老板生來(lái)都是各有不同的。 　　為“老頑固”工作需要耐心，為“自以為是的年輕人”工作需要容忍。“社會(huì)導(dǎo)師”喜歡說(shuō)話、說(shuō)話、再說(shuō)話，而“獨(dú)裁者”只想要讓你們聽(tīng)從命令。了...

　　人工智能的技術(shù)進(jìn)步目前正威脅著受過(guò)良好教育的白領(lǐng)工作人員的崗位。 　　如果美國(guó)馬薩諸塞州的創(chuàng)業(yè)公司Kensho CEO 丹尼爾·納德勒(Daniel Nadler)的預(yù)言成真的話，在美國(guó)銀行業(yè)從事初級(jí)研究員和分析師等高薪工作的大學(xué)畢業(yè)生們可就得擔(dān)心自己的飯碗了。 　　納德勒創(chuàng)辦的這家創(chuàng)業(yè)公司擁有前谷歌的工程師團(tuán)隊(duì)，并且還獲得了由谷歌風(fēng)投部門提供的部分資金支持。Kensho正在試圖取代這部分高薪職位。 　　美國(guó)政府相關(guān)部...