近年來，為客戶企業(yè)操作的咨詢和培訓(xùn)作業(yè)中都比較多地涉及了中基層管理干部的問題，其間，發(fā)現(xiàn)了一個非常有意思的現(xiàn)象，雖然這些企業(yè)分布在不同的省份、不同的行業(yè)，有著不同的規(guī)模、不同的歷史、不同的文化，但是在培訓(xùn)作業(yè)中卻反映出一種驚人的相似——每每進入咨詢和培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)干部自身應(yīng)該解決的，往往都既非“新”“奇”“難”，也不是“高”“精”“尖”，大量阻礙工作績效的問題基本都是一些“A、B、C、”“1、...

概念解讀 《海》：秘書即是領(lǐng)導(dǎo)的助手。 《英漢詞典》：秘書源于拉丁文secretarius，意思是“可靠的職員”。 《現(xiàn)代漢語詞典》：秘書是掌管文書并協(xié)助機關(guān)或部門負責(zé)人處理日常工作的人員。 1998年5月，國家勞動部(現(xiàn)勞動和社會保障部)在其新頒布的《秘書職業(yè)技能標準》一書上將“秘書”概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理財務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及實施服務(wù)的人員。 在歐洲，目前從事秘書工作的共有600萬...

某集團是一家大型國有紡織企業(yè)，有著40多年的紡織品生產(chǎn)經(jīng)營歷史。公司于2000年初開始圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，著手建立基于職位族管理的人力資源開發(fā)體系，目前已初步形成并進入實施階段。 一、什么是“職位族”管理 相對于傳統(tǒng)的人事管理是以單個職位為管理對象，職位族則是具有相同工作性質(zhì)及相似任職素質(zhì)要求的一類職位的通稱。職位族提供了一個人力資源管理的技術(shù)平臺，在這個平臺之上，企業(yè)可以搭建基于不同職位族的招聘調(diào)配、...

壟斷無處不在，管理中職位的壟斷就是一個值得警惕的現(xiàn)象。 如果經(jīng)常和銷售人員打交道，你可能聽到這樣的抱怨：“在公司里辦事比在外面還要難，公司里人難求，臉難看，事難辦，要想痛痛快快地辦件事情實在是太難了。” 你聽到過這樣的抱怨嗎?只有銷售員才有這樣的抱怨嗎?恐怕很多人都會聽到這樣的抱怨，很多人都會親歷這樣的難受時刻，只是感受的程度各不相同而已。 那么，為什么工作招致了這么多人的抱怨，讓這么多的人感到了不...

A公司為一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上市公司，隸屬于B集團，由B集團公司控股。今年伊始，C投資公司通過控股并托管B集團從而間接控制A上市公司。C投資公司資產(chǎn)逾30億元人民幣，目前控股多家海內(nèi)外上市公司，近年來在國內(nèi)主要是以證券市場運做為主，較少涉足產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。在入主B集團后，C投資公司公開高薪招聘派駐B集團的人力資源總監(jiān)，在與許多獵頭公司合作之后，有家獵頭公司開出了這樣的招聘條件： 1.年齡32-40歲之間，碩士以上學(xué)歷 2.五...

崗位說明書編寫的誤區(qū) 1、功能錯位 在談及崗位描述時，很多企業(yè)都能捧出厚厚一疊的文案，但細讀后，就會發(fā)現(xiàn)，他們并不是崗位說明書，而僅僅是崗位職責(zé)制。企業(yè)的崗位職責(zé)制并不是崗位說明書。崗位職責(zé)制側(cè)重于崗位任職人應(yīng)該完成的職責(zé)，并不能全面反映崗位的信息，并沒有其行為或工作活動的結(jié)果。但是崗位說明書則全面反映了崗位和崗位任職人的全面信息。 2、職責(zé)交叉 為適應(yīng)外部競爭環(huán)境，許多企業(yè)以團隊來設(shè)計工作任務(wù)，即...

“瑪麗，我真不知道你到底需要怎樣的機械操作工?”高爾夫機械制造有限公司人力資源部經(jīng)理約翰•安德森說道：“我已經(jīng)為你送去了四個人給你面試，并且這四個人看上去都大致符合所需崗位說明書的要求，可是，你卻將他們?nèi)烤苤陂T外。” “符合崗位說明書的要求?”瑪麗頗為驚訝地回答道：“可我所要找的卻是那種一錄用，就能夠直接上手做事的人;而你送給我的人，都不能夠勝任實際操作工作，并不是我所要找的人。再者，我根本...

一、員工恐懼心理在崗位描述工作中的表現(xiàn) 首先，員工恐懼在崗位描述中最為明顯的表現(xiàn)形式為員工對人力資源部門人員的冷淡、抵觸情緒。人力資源部門人員在與員工交流過程中，會明顯感覺到員工對其態(tài)度冷淡、言語譏諷;或者故意找借口避開人力資源部門人員的合理問題。例如，“你們作出這些東西，對我們根本沒有多大用處……”，“真不知領(lǐng)導(dǎo)怎么想的，做這個東西，真是費時費力又費財”，“我們整天忙的團團轉(zhuǎn)，還得為你們提供這些東...

編寫人力資源計劃的典型步驟： 由于各企業(yè)的具體情況不同，所以編寫人力資源計劃的步驟也不盡相同。下面是編寫人力資源計劃的典型步驟，讀者可根據(jù)企業(yè)的實際情況進行裁減。 1、制定職務(wù)編制計劃 根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合職務(wù)分析報告的內(nèi)容，來制定職務(wù)編制計劃。職務(wù)編制計劃闡述了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。制定職務(wù)編制計劃的目的是描述企業(yè)未來的組織職能規(guī)模和模式。 2、制定人員配置計劃...

新型的柔性崗位設(shè)計呈X型，所有崗位由管理崗位和員工崗位組成，管理崗位分成兩個部份，一部份是以部門為對象的管理崗，即行政管理崗;另一部份是以項目、技術(shù)為管理對象的項目、技術(shù)管理崗。在遵循一定的規(guī)則下，各崗位能縱橫有序的快捷流動，行政管理崗可以橫向流動到項目、技術(shù)管理崗，項目、技術(shù)管理崗也可以橫向流動到行政管理崗，員工崗的員工可以垂直攀升到行政管理崗，也可以垂直攀升到項目、技術(shù)管理崗，這種“雙軌制”晉升...