不同的企業和組織都有各自特點和急需解決的問題。有的是為設計培訓方案，提高員工的技術素質;有的是為了制定更切合實際的獎勵制度，調支員工的各級性;還有的是為根據工作要求改善工作環境，提高安全性。因此，這些企業和組織所要進行的工作分析的側重點就不一樣。但一般來說，工作分析主要包括兩方面的內容： 一、工作描述 工作描述就是確定工作的具體特征。它包括以下幾個方面的內容： 1、工作名稱。即指是什么工作。 2、工作...

工作分析戰略化 當一項工作被新創建出來或者正在遭受巨大變革時，工作分析就要著眼于未來，基于組織戰略，針對“未來的職位”進行工作分析，并識別出組織的核心競爭力，建立勝任特征模型，幫助組織贏得競爭優勢。 美國的本杰明·施耐德(Benjamin Schneider)和安德烈亞·考茨(Andrea Konz)提出了“戰略性工作分析”，該方法的目的是界定所預測到的未來職位所需要的任務和KSAs(知識、技能、能力以及其他個人特質)指標。該方...

在人力資源管理中，有一項最為基礎、在各職能模塊運作時作用最為關鍵的工作，它就是工作分析。可以說，你只要練好了這項內功，就可以縱橫于人力資源管理的職場江湖：提到人才招聘時，你腦海里就可以浮現出擬招聘崗位的關鍵職責和勝任要求;組織員工培訓時，你就了解到此崗位具體的職責與任務是什么、大概的業務流程是哪些、關鍵的工作步驟是什么，因此你就知道要培訓哪些知識、專業技能、工作流程及方法工具;推進績效管理時，你就能...

工作分析是對工作一個全面的評價過程，它通過“收集、分析、整合”與工作相關的信息來說明工作的目的、內容、方法和技能要求。工作分析是組織規劃與設計的基礎，是企業“人力資源規劃、人員招聘、員工培訓和發展、績效管理、薪酬管理”等工作的依據。但是，很多企業的工作分析往往流于形式，在書寫工作說明書時為《說明書》而《說明書》。以下是我和客戶在咨詢項目過程中對如何做好工作分析的體會，我相信這些體會能夠幫助企業特別...

工作分析是指對工作進行整體分析，以便確定每一項工作的7個w：用誰做(Who)、做什么(what)、何時做(When)、在那里做(Where)、如何做(How)、為什么做(Why)、為誰做(Whom)。分析的結果或直接成果是崗位說明書。崗位說明書是記錄工作分析結果的文件，它把所分析該崗位的職責、權限、工作內容、任職資格等信息以文字形式記錄下來，以便管理人員使用。工作分析是現代人力資源管理的基礎，只有在客觀、準確的工作分析基礎上才能進一...

主管們自悟的警句： 我們不能不拿自己當一回事，但也別拿自己太當一回事! 反思不是全盤否定，反思是為了改進越低調就越高調，越硬就越軟大智就是通人性，大勇就是直面自己的弱點。 近期，我們公司內部對主管進行了一次民意測評，測評結果出來后，據人力資源部門調查，干部們對民主測評的反應是：絕大部分干部對測評結果進行了反思，逐一剖析員工對自己提出的要求和差距，認為測評很客觀;也有一部分主管，認為測評試題設計不合理...

文章背景： 某焊接企業想從事大口徑管道焊接的業務，年初派人到另外一家從事大口徑管道焊接的企業，對管道焊工的安全性、勞動強度、作業環境和作業條件等做了現場調查(崗位調查);工作人員回來后整理了調查資料，并編寫了管道焊工工作環境說明、技術種類及要求、崗位操作規范、HSE知識等說明書(崗位分析);公司決定此種焊工由工程部直接負責管理，每兩個焊工為一組，每二十個焊工為一隊，每隊設一名隊長，采取每小時工作輪班制(崗...

我在企業咨詢服務的過程中，發現牽涉到寫作的事對企業員工而言有兩難。一難是用文字描述流程運行的目標難，二難是崗位職責寫作難。 崗位職責寫作難，難度之大超乎我的想象。流程目標界定雖然難，但企業員工還能寫出百分之十，崗位職責寫作難，難在企業人員幾乎沒有一人能獨立寫出一份合格的崗位職責。可能有人會說，張老師是不是夸張了一點?或者說張老師所到過的企業人員素質差?不是!這兩者都不是!我負責地說，一點不夸張!我到過的...

隨著人力資源管理角色的轉變，人力資源管理工作內容得以拓展，企業人力資源管理部門(包括人力資源部、人事科、綜合辦公室等行使人力資源管理職權履行相應職責的機構)的對外行為增多，研究規范和改善其行為對提高部門績效、塑造企業形象具有重要意義。 一、人力資源管理部門的角色 現代人力資源管理的發展，“人”作為一項重要的戰略資源的思想得到廣泛認同，我國各類組織和機構的人事管理逐漸向人力資源管理轉變。現代人力資源管...

一、非人力資源管理人員掌握人力資源管理技能的必要性： 一個企業的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效，而是取決于企業各部門的領導在人力資源管理方面的意識和作為。 1、本課程主講人劉先明認為：管理=管人理事+管事理人。本部門的每一件事，都離不開本部門的負責人領導并通過其下屬去執行和完成。人力資源部門的事，都與非人力資源管理部門有著直接或間接的聯系。 2...