企業期待在短期內創造出堅實的業績，不過同時也看重業績的長期可持續增長。在一個競爭日益加劇的環境里，不少企業領導者都感覺長期股東價值的增加舉步維艱。因為，資本市場往往以最近的季度業績為準繩來評判企業及其首席執行官。然而，在當今瞬息萬變的商業世界，大多數企業或倒閉或被收購，忽視長期業績的企業將可能會付出高昂的代價。當然，企業最好是同時取得良好的短期業績和長期業績。能夠平衡長期業績與短期業績的企業回報很高。長短期業績都好的企業股價的波動性比其他企業低很多。長期業績好但短期業績不佳的企業在生存率方面與長短期業績都好的企業相差無幾。

企業要做到同時滿足投資者的長期預期和短期預期，是非常困難的。長短期業績都好的企業之所以成功，原因是其產品和服務擁有持久的亮點，而非特意追求長短期業績的平衡。有的則巧妙地做到了在追求長期增長的同時，也充分利用現有的機遇。這種做法對于資本雄厚、有實力為長期計劃提供資金的企業來說相對容易一些。但大多數企業在平衡長短期業績時，因為過于希望能夠立即得到回報，經常會受到資源上的限制和面臨股東的巨大壓力。不過，隨著時間的推移，產品和服務的亮點將逐漸消失，并且，再充足的資本偶爾也有不夠用的時候。

無論企業采取何種方式努力平衡短期業績和長期業績，希望能夠長久生存的企業必須學會平衡當前收益與長期股東價值。許多成功的企業都是從長期的角度去思考問題的。一般而言，市場時刻關注企業的短期經營業績，又一直強調創新以實現企業的長期增長。而且，企業通常還會引入動態的戰略流程來不斷評估增長舉措。成功的企業還會利用物質激勵來實現長短期目標。但只有這些杠桿是不夠的，要想取得成功還需要其他很多因素，如管理人才、組織靈活性和較強的執行能力等，這些杠桿僅僅是最基本的要求。

企業的短期業績和長期價值創造都很重要。當然，企業的短期承諾也很重要，并且只有兌現了短期承諾，才能對長期戰略樹立起信心。企業的健康發展不僅對客戶、供應商和員工很重要，對投資者也一樣重要。關鍵要將企業的增長前景、生產能力、客戶關系和資產轉化為未來的現金流。人們對企業未來業績的預期構成了股東回報的主要推動力。推動人們做出長期預期的是市場對企業增長和長期獲利能力的判斷。即使在以關注短期運營效益而著稱的私募股權行業，也認為健康很重要。

企業取得良好而平衡的長短期業績要有健全可信的戰略;維護良好的資產;創新的產品、服務和流程;在客戶、監管機構、政府和其他利益相關方間擁有良好的聲譽;吸引、挽留和培養高業績人才的能力。而不是單純關注短期業績，以犧牲企業的長期健康為代價換來短期的成功。這類行為非常普遍。因為有大量因素促使管理者關注短期業績。嚴峻的經濟形勢已經營造出一種純粹以生存為中心的集體心理。企業之所以過分關注短期業績，還有一個根深蒂固的原因：兼顧短期與長期業績的難度非常大。構建不僅能實現短期業績、而且還能使業績具有可持續性的適應力和組織能力絕非易事。

企業戰略應是平衡長短期業績一系列舉措的組合，企業應有意識地針對不同時間段制定相應戰略舉措。當然，企業中有不同的業務單元，各業務單元的戰略也會不同。但能指導企業適應各種情況并在機會出現時及時抓住戰略卻不多見。組合中的某些舉措將影響企業的短期業績，而另一些舉措則會直接關系到企業的未來，如新產品與服務的開發、進入新市場或者流程再造及價值鏈重構等。管理難題是如何對這些舉措和方案進行規劃和選擇，在風險調節的基礎上，確保企業根本的健康得到持續發展。

同時，企業需要建立組織流程，兼顧到企業業績和健康狀況。以長期價值為導向的企業總是不斷地設定和實現短期業績目標。而且，企業明確了自身行為，以確保企業的長期健康，并為工作制定了衡量標準。不同的企業會根據行業或環境的特點，確定合適的健康指標與業績指標，如產品開發、客戶滿意度或人才挽留等。不過，企業管理者一定要制定一套涵蓋全部業務領域的平衡指標，同時抓住一切機會。職業規劃和激勵措施應該反映實現長期目標所需的時間。此外，企業還應注意，管理公司業績和健康所需具備的領導素質是不同的。企業的健康發展一般需要的是新技能，而不一定是過去獲得成功的能力和領導特質的強化。

企業還要改變和主要利益相關方對話的性質，尤其是資本市場和員工。這意味著，企業首先要找出會支持其戰略的投資者，然后把這些投資者吸引過來。企業還有一種明智的做法，即分別討論季度業績和戰略發展，另外，與員工的溝通也很重要。經久不衰的企業都有一個特點，即讓未來一代的領導者感受到在參與企業的長期發展。

當然，企業關注短期業績的做法可以理解。保證企業生存和規避風險一直是企業的首要課題。不過，金融市場、員工和其他所有利益相關方都很重視企業的未來。企業應直面這一挑戰，兼顧業績和健康，有效促使長短期業績的高度平衡。