正確引導(dǎo)辦公室政治
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辦公室政治是很難避免的,在理想環(huán)境下所有人可以合作達(dá)成一個(gè)共同的目標(biāo),而現(xiàn)實(shí)中員工往往從自身的立場和利益出發(fā),特別是一些員工發(fā)展到將自己的動(dòng)機(jī)凌駕于企業(yè)目標(biāo)之上時(shí),事情就開始變得特別復(fù)雜。
辦公室政治本來不一定是壞的事情,也不是非要采取陰險(xiǎn)的偽裝的方式來取勝。雖然任何組織中都會(huì)自然的產(chǎn)生一定的政治活動(dòng),HR還是可以做一些事情避免對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的,同時(shí)HR也是能惡化這些影響的唯一部門,可以將一個(gè)小的矛盾發(fā)展成對組織整體產(chǎn)生影響的團(tuán)隊(duì)沖突。
一名員工對另一名員工的看起來無害的評論可以被很輕易曲解,缺乏溝通是促進(jìn)沖突升級(jí)的首要因素,偏袒和不公正也是這種沖突的助推器,社交網(wǎng)絡(luò)媒介也會(huì)是制造緊張的緣由。為此一些企業(yè)采取了工作場所禁止使用社交網(wǎng)絡(luò)媒介的措施,而另一些企業(yè)則出臺(tái)政策明確員工在社交網(wǎng)絡(luò)媒介中什么能做什么不能做。辦公室流言也是可以導(dǎo)致嚴(yán)重后果的因素,關(guān)注流言的傳播,以最快的速度消滅流言是最有效的解決方式。
辦公室政治最容易發(fā)生于重大決策將要出臺(tái)的時(shí)候或者對資源進(jìn)行競爭的時(shí)候,HR可以扮演一個(gè)先發(fā)制人的角色來解決問題。持續(xù)有效的溝通仍然是解決的核心,管理者需要避免從雇傭的角度單方面做出決策,當(dāng)引進(jìn)一個(gè)新的計(jì)劃時(shí),清晰地說明目標(biāo),讓員工參與進(jìn)來。