親愛的安妮：我即將于兩周后跳槽到另一家公司，去一個陷入困境的部門擔任主管。這家公司是我目前所在公司的最 大競爭對手。雖然這個部門業務發展正面臨困境，但畢竟這是我職業生涯迄今為止最高的職位，對此我感到很興奮。但與此同時，我也面臨著巨大挑戰，因為我要接 管的部門是個燙手山芋，在經濟衰退和歐債危機的沉重打擊下，收入和盈利都大幅下滑，士氣也萎靡不振。

我的新老板、這家公司的首席執行官告訴我，部門所有人都期待著我能夠”立即快馬加鞭地展開工作”。關于當下需要做哪些工作，我已經有了一些 想法，在之前的面試中也提到過(可能這就是他們愿意聘用我的原因)。不過，意見總是多多益善的，如果您和您的讀者能不吝賜教，談談在這種情況下什么該做、 什么不該做，我將感激不盡。——空降兵

親愛的空降兵：很幸運的是你在正式走馬上任前還有兩周時間可以做準備。根據管理者導師喬治•布拉特所 言，你要充分利用就職前的每分每秒，準備強勢出擊。他說：“要建設團隊、掌握主動、在最短的時間內收到成效，最好的方法就是在別人還沒想到之前就提早準 備，贏得時間。新領導者轉型的成敗就在此一舉。”

這也是布拉特對自身經驗的總結。在過去數十年中，他曾經在聯合利華(Unilever)、寶潔(Procter & Gamble)、可口可樂(Coca-Cola)等公司擔任高級經理人。2002年，他成立了管理者培訓公司PrimeGenesis，并親自擔任校長。 迄今為止，這家公司已經為600名跳槽的經理人提供了指導和培訓。布拉特還與他人合著了《新官上任百日行動方案(第三版)》【The New Leader's 100-Day Action Plan (Third Edition)】一書，你可能會感興趣。

布拉特希望能夠協助那些新上任或是升職的管理者們降低轉型失敗的幾率。有研究表明，至少過去15年以來，轉型失敗率一直處于40%左右的水平。

布拉特稱：“如果新領導未能提前主動把握先機，那么在隨后的工作中往往會感到與公司和市場格格不入，甚至在第一個工作日之前就有這種感 覺。”布拉特借用了產品開發領域的一個術語，把正式就職之前的這段時間稱為“模糊前端”期。如下四種方法能有助于你充分利用好這段時間。

1、盡早會見重要的利益相關者。布拉特建議：“弄清楚公司內哪些人會對你順利接手新工作起到重要影響。 這些人包括你的直接下屬、關鍵的支持者、同事、潛在的同盟軍和伙伴，甚至是那個曾經垂涎你的職位但最終未能如愿的人。”分別給這些人打電話或當面拜訪，哪怕是簡單聊一聊，或者一起喝杯咖啡都可以。這聽起來很簡單，但布拉特表示“做與不做，結果天差地別;它是改變形勢的重要因素。”

2、做好聆聽意見、收集信息的計劃。布拉特指出：“不同的利益相關者會對同樣的情況給出不同的觀點。” 詢問他們的看法和建議“并非為了尋找唯一真理，而是試著讓自己去理解他人所想。哪些事情進展順利?哪些遭遇了阻礙?他們的看法是什么?為什么會有這種想 法。這樣就能與每個人都展開有效合作。要以開放的心態參與交談并積極聆聽。”

布拉特提出過“影子指標”這一概念，指的是影響事情走向的關鍵隱性措施。因此，在與新公司的同事溝通時要著重留意以下問題：“取得成功的關鍵措施是什么?如何追蹤效果?如何才能采用這些措施?”

3、精心準備要傳達的信息。你認為是自己對于業務發展目標的論述最終為你贏得了這個職位;那么在就職 后，你打算怎樣把這些觀點有效地傳達給人們?布拉特說：“做好擔任領導者的準備工作，包括仔細考慮你希望傳達的信息，并精確到細節。比如你會把辦公室布置 成隨意的開放式空間，還是更為正式的風格。”人們會密切關注、討論你的一言一行。他還說：“你的一切言行都會傳遞信息，而你所傳達的信息并不一定如你所 愿，因此請謹慎行事。”

4、開始制定百天行動方案。布拉特表示，正式就職前收集的信息“要能幫你熟悉環境，并把你期望或者必須在第一天、第一周和頭三個月做的事情確定下來。正式就職前就洞悉全局顯然不可能，但要事先做好計劃，以便掌握更多情況。”

誠然，這么做的工作量會很大。布拉特指出：“人們總是不情愿做這些，因為兩份工作之間的時間空檔比較緊，老東家希望你在原職位盡量多留幾天，而新老板又希望你盡快上班。”

他還說：“著手新工作之前期望休個短暫的假期、積蓄精力也是很普遍的想法。”但如果希望擁有一個良好的開局，確實沒時間在沙灘上懶洋洋地躺上好幾天。

反饋：對您來說，在剛剛就任新的管理崗位時，什么對您最有幫助?如果您也遇到過從公司外部空降來的新上司，他/她在上任之初哪些地方做得很好，哪些地方做得不盡如人意?你有什么建議?歡迎留言評論。