奧康:領(lǐng)導(dǎo)力文化
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“領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于影響他人積極行動(dòng)的藝術(shù)”——這一“領(lǐng)導(dǎo)力”的概念首先由奧康大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院提出并定義,目前已經(jīng)深入人心。奧康的所有管理干部都知道:作為一名領(lǐng)導(dǎo),必須通過他人完成自己的工作,所以只有激勵(lì)他人自動(dòng)自發(fā)的開展工作,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)。
雖然,這一點(diǎn)并不能涵蓋奧康22余年的領(lǐng)導(dǎo)力文化的精粹,只不過定義了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):在于影響他人,通過激勵(lì)他人產(chǎn)生行動(dòng)和完成目標(biāo)這一最深刻的內(nèi)涵,但對(duì)于奧康而言,鮮明的企業(yè)文化特征必然賦有奧康獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力文化。
領(lǐng)導(dǎo)力文化是奧康企業(yè)文化的重要組成部分
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,通過企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)理念的營造來增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將被越來越多董事會(huì)所關(guān)注。大量事實(shí)證明,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力,而管理者是企業(yè)文化的傳承者與模范行為的塑造者。
奧康領(lǐng)導(dǎo)力文化建設(shè)重點(diǎn)著眼于各級(jí)管理層。從奧康企業(yè)文化對(duì)奧康人的影響來看,奧康的管理層至少要認(rèn)同并踐行四項(xiàng)核心價(jià)值觀:誠信、創(chuàng)新、人本、和諧。
1、誠信
誠信是做人的根本,是發(fā)展的根基。以誠信經(jīng)營事,以誠信經(jīng)營人。在奧康發(fā)展歷史中,到處是誠信的故事。可以說沒有對(duì)顧客誠信就沒有奧康;沒有對(duì)合作伙伴的誠信,就沒有奧康;沒有對(duì)員工的誠信,更沒有奧康。靠著說到做到的誠信精神,奧康贏得眾多員工的信賴。
在王振滔董事長(zhǎng)的辦公室里,掛在最顯眼位置的是“言必信,行必果”的牌匾,這是奧康的格言!2010年7月,奧康在溫州大劇院舉辦了千人合作商峰會(huì)。這一規(guī)模龐大的盛會(huì)折射出奧康正是靠著“誠信”的領(lǐng)導(dǎo)力文化來凝聚人心。同時(shí),誠信文化也成為奧康留人的根本。通過對(duì)在公司工作5年以上及10年以上員工的調(diào)研,大家普遍反映,奧康能凝聚人心,關(guān)鍵在于誠信文化。
2、創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉。奧康,雖然以鞋類制造起家,但卻以創(chuàng)新聞名于企業(yè)界。
創(chuàng)新精神,是奧康企業(yè)文化的特質(zhì)。在22年的發(fā)展歷史中,我們可以清晰的看到奧康不斷創(chuàng)新的軌跡。從1988年開始,王振滔在湖北國營商場(chǎng)租借柜臺(tái),開創(chuàng)引廠進(jìn)店的新的銷售模式。1998年,王振滔又在永嘉縣上塘縣開設(shè)第一家專賣店,開創(chuàng)連鎖專賣模式。此后又陸續(xù)開創(chuàng)了名品空間、銀企合作等新模式。奧康鞋業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。2007年,奧康集團(tuán)與全球綜合實(shí)力領(lǐng)先的AT科爾尼公司合作,制定國內(nèi)國際鞋業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略。
3、人本
在奧康領(lǐng)導(dǎo)層眼里,真正的“以人為本”是充分考慮到員工的需求,了解他們的興趣,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì),然后引導(dǎo)他們的人生夢(mèng)想與奧康如何保持和諧共振。以人為本的真諦,不在于給員工高職位高薪資,而是讓他們?cè)趭W康的組織中保持高幸福感。這幾年,奧康先后舉辦了“暖心工程”、“陽光工程”、“人才工程”等激發(fā)員工歸屬感的大工程。奧康公司也因此被中華總工會(huì)評(píng)為“和諧員工之家”。
奧康大學(xué)在這方面做出了自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。奧康大學(xué)非常看重培訓(xùn)志同道合的員工。在篩選一名員工參加某一培訓(xùn)項(xiàng)目的事情上,奧康大學(xué)表現(xiàn)出異常的關(guān)注。學(xué)員被反復(fù)問到一個(gè)問題:你真正想做的是什么?你的事業(yè)目標(biāo)與奧康的愿景是一致的嗎?如果獲得一致的回答,這名學(xué)員才真正成為奧康大學(xué)的學(xué)員,否則將不予以錄取。奧康大學(xué)這么做,對(duì)公司、對(duì)自己、對(duì)員工都是負(fù)責(zé)任的。對(duì)公司而言,找到認(rèn)同公司文化與事業(yè)的同道者;對(duì)奧康大學(xué)自己而言,培訓(xùn)資源用到了有價(jià)值的員工身上;對(duì)于員工而言,幫助他們盡早明確自己的人生方向,及早做出事業(yè)目標(biāo)的決策,把有限的時(shí)間、經(jīng)歷和資源投入到自己更感興趣的目標(biāo)上去。這是真正的三方共贏,這是真正的以人為本。
4、和諧
真正的和諧是企業(yè)與顧客、員工、股東、社會(huì)、政府五方面保持和諧共處、和諧共生。在奧康人眼里,企業(yè)無論做什么事業(yè),必須要盈利,只有盈利才有能力為顧客、員工、股東、社會(huì)和政府貢獻(xiàn)責(zé)任。
企業(yè)存在的最根本目的,就是不斷創(chuàng)造和滿足顧客的需求。對(duì)奧康人而言,時(shí)刻洞察顧客的需求,是我們首先要做的事情。員工是與顧客對(duì)接的第一窗口,要想員工服務(wù)好顧客,企業(yè)必須服務(wù)好員工。在奧康,官職越大的干部,服務(wù)態(tài)度就得越好。有一個(gè)有趣的現(xiàn)象:奧康的高管都有公司配發(fā)的寶馬車,每逢下班時(shí)候,在公司的大門口就擠滿了一些等車的普通員工。這些員工等的是寶馬車。開寶馬車的高管這時(shí)候就成了員工到市區(qū)的免費(fèi)司機(jī)了。這是奧康和諧文化的一種體現(xiàn)。
當(dāng)然對(duì)于股東、社會(huì)、政府的貢獻(xiàn),例子也不勝枚舉。2007年4月6日,中國第一個(gè)以企業(yè)家命名的“王振滔慈善基金會(huì)”的成立,告示著奧康在社會(huì)責(zé)任方面的決心與努力
奧康領(lǐng)導(dǎo)力文化的特質(zhì)
創(chuàng)新與激情,是奧康領(lǐng)導(dǎo)力文化的重要特質(zhì),也成為奧康集團(tuán)倨傲全球的文化之基。縱觀奧康22余年的人力資源發(fā)展,以及王振滔個(gè)人在選人、用人方面的標(biāo)準(zhǔn),具有創(chuàng)新精 神、敢想敢為的人往往得到重視,熱情開朗、做事堅(jiān)持不懈的人也受到青睞。將奧康管理層修煉成具有鮮明的創(chuàng)新與激情領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì),是奧康大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院的重要責(zé)任。
1、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
“公司明確要求你不能做的,你一定不要做;公司沒有明確要求你不能做的,你可以大膽去做”這是對(duì)創(chuàng)新精神的一種鼓勵(lì)。
以今天奧康大學(xué)的成就證明,如果沒有奧康大學(xué),奧康人今天的素質(zhì)如何被快速提升;如果僅僅成立一所學(xué)院,奧康大學(xué)今天在中國企業(yè)大學(xué)界的地位又該如何?這又印證了奧康的有一句名言:格局決定結(jié)局。
現(xiàn)在,奧康大學(xué)的組織架構(gòu)中除了五大職能部門、四大學(xué)院之外,還成立了三大職能部門:領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)鑒中心、案例研究中心和連鎖專賣研究中心。為企業(yè)為行業(yè)輸送新智慧。
2、激情領(lǐng)導(dǎo)力
激情,是奧康領(lǐng)導(dǎo)力文化的又一特質(zhì)。
不同的人對(duì)“激情”這個(gè)詞匯有不同的見解。奧康大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院在培訓(xùn)中提出:激情,是人對(duì)目標(biāo)持續(xù)努力,永不放棄的狀態(tài)。同時(shí)對(duì)“激情就是忽悠”的偏見進(jìn)行了反駁。在當(dāng)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的講話,被許多人不理解,認(rèn)為其心大嘴大,常常把不可能的事情說成可能。但當(dāng)結(jié)果實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,“好高騖遠(yuǎn)”就被稱贊為“高瞻遠(yuǎn)矚”。在奧康有一句話:心有多大,舞臺(tái)就有多大,思想有多深,行動(dòng)就能走多遠(yuǎn)。激情不是喊口號(hào),是敢于設(shè)定大目標(biāo),并且為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)大目標(biāo),而持續(xù)進(jìn)行努力,并永不放棄。
奧康的愿景是:百年奧康,全球品牌。使命是:為人類進(jìn)步而服務(wù)。這個(gè)目標(biāo)不可為不大。為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),奧康從永嘉的一個(gè)小鞋廠,到溫州的領(lǐng)導(dǎo)品牌,再到全國的領(lǐng)先真皮鞋王,再到中國鞋業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。