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      究竟該挑選哪一位員工晉升

      時(shí)間: 2012-05-02 10:05 分類: 招聘選拔 來源: [轉(zhuǎn)載]

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      作對了選擇,可以提升員工士氣,使公司獲益;作錯(cuò)了選擇,可能對公司的生產(chǎn)力和員工都造成傷害。

      管理學(xué)者潘西(Shripad Pendse),提出了員工升遷決策的一種創(chuàng)新方法「ICR Approach」:ICR代表主動精神(initiative)、創(chuàng)造力(creativity)、成果導(dǎo)向(results)。

      傳統(tǒng)的升遷流程是由上而下,主管為主要決定者;ICR方法則是由下而上,讓候選人展現(xiàn)他們具備晉升的資格。

      傳統(tǒng)的升遷流程常引發(fā)許多問題,包括員工不滿、未獲晉升的員工質(zhì)疑升遷決定、員工在晉升后的表現(xiàn)不如預(yù)期、同一團(tuán)隊(duì)的員工使用各種手段相互競爭而破壞團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。最根本的問題在于,在動態(tài)的環(huán)境下,很難就職務(wù)所需技能與條件訂定客觀標(biāo)準(zhǔn)。但是,研究顯示,具備主動精神、創(chuàng)造力和成果導(dǎo)向等三項(xiàng)特質(zhì)的員工,最能為公司作出貢獻(xiàn)。因此,ICR方法或許是公司可以考慮的創(chuàng)新做法。

      潘西在「長春藤商業(yè)期刊」(Ivey Business Journal)上指出,如果你想改采ICR方法,可以向員工如此說明:

      若你喜歡現(xiàn)在的職務(wù)而不想升遷,我們重視你的貢獻(xiàn),并尊重你的決定。

      若你希望被列入未來升遷的候選人,你有機(jī)會以下列步驟展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì):

      1.指出本公司面臨的某個(gè)問題(或機(jī)會),設(shè)計(jì)一項(xiàng)因應(yīng)計(jì)劃,概要說明這個(gè)計(jì)劃將帶給公司的益處(例如增加營收、改善質(zhì)量、降低成本、減少顧客抱怨等)、如何衡量這些益處,以及完成此計(jì)劃的可能時(shí)程表。

      2.你應(yīng)該跟你的主管討論你的計(jì)劃,若此計(jì)劃不太可能為公司導(dǎo)致問題,他將核準(zhǔn)你的計(jì)劃。一旦獲得核準(zhǔn),你就成為此計(jì)劃的「提倡者」。

      3.你的計(jì)劃將屬于「臭鼬任務(wù)」性質(zhì),沒有額外的權(quán)利或公司資源。在你進(jìn)行此計(jì)劃的同時(shí),你仍然必須繼續(xù)你的正常工作職責(zé)。

      4.為成功執(zhí)行你的計(jì)劃,你很可能需要爭取其它人(例如你部門的同事、其它部門同事、客戶或供貨商或其它外界人士)提供協(xié)助。

      5.我們知道并非所有計(jì)劃都能成功,就算你的計(jì)劃失敗,你也不會遭到懲處。或許,你的計(jì)劃會在將來作出貢獻(xiàn)。

      6.在完成計(jì)劃后,你應(yīng)該向管理團(tuán)隊(duì)提出一份報(bào)告,敘述你的計(jì)劃、可評量的成果,以及在過程中提供協(xié)助者。你的報(bào)告將成為公司知識庫的一部分。

      7.成功完成一項(xiàng)或多項(xiàng)這類計(jì)劃,將是獲得晉升的主要資格條件。

      用這種方法來展現(xiàn)自己的能力,員工當(dāng)然需要花時(shí)間。換句話說,完成計(jì)劃和獲得晉升候選人名單之間會有時(shí)間落差,因此,公司必須提前規(guī)劃與實(shí)施這個(gè)方法。ICR方法不見得適用所有公司,它最適合于鼓勵(lì)員工展現(xiàn)主動與創(chuàng)新精神的公司。

      3M是最早實(shí)行這種方法的公司,Google近年來也積極仿效3M的做法。此外,IBM和花旗集團(tuán)也拔擢展現(xiàn)主動精神、創(chuàng)造力,以及提出構(gòu)想為公司產(chǎn)生成果的員工。

      其實(shí),ICR方法不僅減少了傳統(tǒng)晉升方法所造成的問題,為員工提供更客觀的升遷機(jī)會,使員工發(fā)揮潛能,也有助于建立創(chuàng)新的公司文化。因此,這種使員工、員工所屬團(tuán)隊(duì),及整個(gè)公司皆獲益的方法,如果實(shí)行得當(dāng),可以說是一種三贏策略。

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