怎樣成為一名優秀的員工
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要知道的比別人多一點。對于自己的工作，要是很知道的。別人提出的有關自己工作的問題，我們都要即時能夠給予回復和解答。對于別人工作當中關于我們的部分，我們要能夠幫得上忙，能用自己靈活地處斷和用心的態度去協助和推動。有時，你可能會覺得那并不屬于你職責的一部分，但這樣的理解有些狹隘，關于我們的、涉及我們的、需要我們的，這即是我們的職責。完成了這些，也即我們完成得很出色。做事情，必須先具備完成任務的能力，那么就要精于自己的專業，擅于靈活處斷事情，知道得多一點，完成得好一點。其次，要有好身體。這一點最不難理解。有好的身體，我們才可以去做想做的事情，去享受收獲和成果，沒有了健康，一切都會由擁有變得遠離我們。
要懂得服務管理。服務，其實意味著人與人之間的接觸和碰撞，就是要不斷地磨合關系。最重要的是，在接觸和碰撞之后，你們雙方互取所需，都達到了目的，那么雙方就都是很好的服務者，反之，任何一方沒有達到預期，這個合作都是不成功的，勢必還有很多需要繼續碰撞和解決的問題。服務管理當中最重要的是關注細節，細節可以產生亮點，細節可以帶來感動。當一個碰撞結束以后，當別人再提起你們的一段接觸的時候，他會記得的、念念不忘的、并且還繼續期待的，都將是一個個亮點。不要把事情做成白開水，要有亮點在，一定要有亮點!
思維要有高度。任何接觸和碰撞的目的絕不是為了接觸和碰撞，終究有它的目標，這就要求我們首先要思考清楚目標是什么，無論怎樣的碰撞，一定要清晰的向目標靠近。思維沒有這樣的高度，混亂的行動和碰撞，結果必然是無果而終，讓所有相關人難受和惋惜。
要知道自己的強項。每個人都有自己的特點，也都有優勢和劣勢，強項和弱項，因此一定要知道什么是自己的強項，一定要充分地展示和發揮自己的強項，讓自己的優勢推動業績的提升，避免弱項產生大的影響。很多人試圖努力改變自己的弱項，讓自己能夠把本不擅長的領域也漸漸精通和轉化為強項，其實這個是很難的，或者說是不太可能的。人總有各自的特點不能改變，如果你把精力都放在了如何改變自己的劣勢上，那么就會造成你總是要記著自己的問題在哪兒，天天盯著自己的不足，會很累并且于事無補，反倒使本應當利用自己的優勢去完成的精彩紛呈都變成了不可能。
