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經典管理寓言 愛若與布若

愛若和布若差不多同時受雇于一家公司，開始時兩人都一樣從最底層干起，可不久愛若受到老板青睞，一再被提升。布若干活兒也一直勤勤懇懇，任勞任怨，卻像是被人遺忘一樣，還在最底層混。于是他忍無可忍，找到老板質問。老板了解這個小伙子工作肯吃苦，也很賣力，但似乎缺少些什么，又不好說清楚，于是他想了一個主意，說：“布若，你馬上到集市上去看看今天有什么賣的。”布若很快從集市回來說：“集市上只有一個農民在賣土豆。”老板問：“有多少袋?”布若又跑了趟集市回來說：“10袋。”“價格多少?”老板又問。布若只好再跑一趟，老板望著氣喘吁吁的布若說：“請你先坐下休息一會兒。”說完叫人把愛若找來說：“愛若，你馬上到集市上去看看今天有什么賣的。”愛若很快從集市上回來匯報說：“只有一個農民在賣土豆，有10袋，價格適中，質量也很好。這個農民說一會兒還將有幾筐西紅柿上市，據我看價格還公道。咱們這里可能需要，所以我不僅帶回了幾個土豆和西紅柿樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在正在外面等你回話呢!”老板看了一眼滿臉羞愧的布若，說：“請他進來。”

愛若和布若最大的區別在于對工作的主動性上。布若對待工作勤勤懇懇，任勞任怨，但是拘泥于老板下達的任務;而愛若不但出色地完成了老板交給的任務，還超額完成了任務，讓老板不用事必躬親就可以了解到自己想知道的情況。

老板通過特別的方式讓員工明白：有些事情是不用老板說，員工就應該知道去做的。

但是企業中的每一個員工并不都像愛若那樣，會揣測老板的心思，再去行事，如果老板一開始就告訴布若明確的目標，那么布若也可以很出色地完成任務。所以，要員工心甘情愿地做事，就是要他們明白要做哪些事情，因此，明確的崗位職責，非常重要。

一些員工之所以不知道哪些工作是他們應該做的，就是因為企業沒有書面的工作目標，而且工作目標搖擺不定。中國職場要想使企業的目標達到激勵員工的目的，就要做到職責明確，制定的目標要盡量少而簡單。讓員工知道為什么這是他應該做的，他還有理由不主動擔起責任嗎?所以不但要做到經理了解企業的目標，員工也要了解自己的職責所在。

沒有書面的工作目標，工作目標搖擺不定經理們，你是否已經知道了自己的工作目標? 先別那么肯定，試試下面這個小測驗。

給你們幾分鐘的時間，請你們寫下自己公司或部門最重要的三項任務。

如果在沒有書面目標的情況下，讓經理們去做這項小測驗，結果也許并不是很理想。在管理層中缺乏清晰的、讓大家理解的工作目標，是造成公司內部沖突和運作干庸的最常見原因。當然，有的公司在工作目標寫成文件之后，仍在經常地變動。

但是，寫下自己的工作目標仍會有以下顯而易見的好處：

第一，需要認真的思考。你必須確定哪些是優先的，并準確表達山來。這個過程將使你的工作清晰、一貫。

第二，你必須把工作細化。當你想表述什么時間完成什么工作時，你必須頭腦清醒。

第三，如果工作目標公之于眾，就會大大增強每一個人的責任感，這將轉化為工作的動力。

人們需要了解簡單的情況，比如他們身負何責，他們怎么知道自己干得不錯，該用什么樣的標準來衡量。老板和員工都是如此。讓員工明確自己的職責，這是基本的、簡單的，同時也是好的管理方式。

我們知道，在體育界，如果沒有比賽，沒有努力的目標，任何教練或隊長都不可能激發一個團隊的動力和積極性。如果問你的同事，或問今天向你報告的人這樣的問題：“你們這個月的目標是什么?”他們能古訴你嗎?“你們這個星期的目標是什么?”他們能告訴你嗎?或者，“你們今天的目標是什么?”他們能告訴你嗎?他們可能會告訴你關于他們一年的工作目標，但是如果他們能回答下面的問題，我會感到驚訝。那么，你可以試著自己回答這些問題。