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      現代企業培訓的挑戰是什么?

      筆者從事企業培訓多年,每一年都會對培訓進行思考和總結。分析現在的培訓應該怎么做,未來的培訓方向是什么?因為一個培訓師,你只有站在行業的高度,社會的高度看問題,你才能看出問題的根源在哪里。 我們有很多人總是在抱怨老板小氣,說老板沒有長遠眼光,舍不得投資,不愿意培養自己的員工,可是你們有多少人真正了解老板的苦衷呢?其實,不是他不愿意培養員工,也不是他急功近利,而是老板的確心有余而力不足啊! 有的企業,老板...

      [轉載] · 培訓發展 · 2012-01-19 10:30
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      人力資源部幫直線經理做好加薪溝通

      加薪是年底時人力資源部的一項重要工作,反復地測算、討論、調整讓人已經焦頭爛額了,好不容易確定下來的加薪方案終于通過審批,人力資源部似乎可以輕松一下了。且慢,千萬不要一位只要工資條上加上一個數額,簡單通知一下員工就萬事大吉了,后面還有大量的溝通工作。 當然,這種溝通工作還不是由人力資源部去直接操作,而是由各部門直線經理去實施;加薪溝通的效果不僅直接影響到加薪效果,還會直接反映到后續人力資源部門的工作量...

      [轉載] · 員工關系 · 2012-01-19 10:20
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      企業解雇員工時永遠不應該說的事

      關于如何讓不得不解雇員工的老板輕松解雇員工的文章有很多。但本篇文章并不屬于這一類別。 當你解雇一個員工時,你只有兩個目標: 1.盡可能采用尊重的態度和人道主義的方式對待員工 2.從法律層面保護你的公司 相信我,盡管你的感覺很真實,但是我知道那些感覺基本上都是無關的。盡管一個老板第二糟糕的事情就是執行解雇員工的任務。最糟糕的任務是什么呢?最糟糕的任務就是解雇一個優秀的員工。解雇一個不符合要求的員工意味著他...

      [轉載] · 員工關系 · 2012-01-19 10:13
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      企業要和人才談一場戀愛

      企業與人才的關系就像愛情中的男女,熱戀的時候,有情飲水飽,而當感情慢慢歸于平淡,不和諧音符開始出現。人才管理是個系統工程,不同的時期管理的側重點也不同。當尋找到自己門當戶對“心儀的對象”,企業如何與人才保持良好的關系,就成為一個迫切需要解決的難題。對待人才,需要把人才當成女朋友一樣,細心愛護,不同的時期采取不同的管理側重點,和人才去談一場戀愛。 與人才戀愛的4個時期 關于戀愛,你還會發現這樣的有趣現...

      [轉載] · 員工關系 · 2012-01-19 10:07
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      心理契約員工為何違背

      由于世界經濟不斷變化,中國的快速發展,中國的企業不斷遇到來自全球的競爭對手的挑戰,企業管理者承受著巨大的壓力,因此企業管理的方法和企業文化建設成為管理者們最關心的話題,因為現在人力、物力、財力、技術等已經難以構成企業競爭的門檻,企業要成長,其核心的因素是內部管理和員工的潛能激發,來實現生產效率提升,實現產品的創新。因此,企業管理者越來越關注員工的心理狀態和他們的成長,期望通過擁有身心健康、積極工作...

      [轉載] · 員工關系 · 2012-01-19 10:01
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      帶刺的玫瑰—-全員管理

      說到全員管理,我們首先會想到對“管理”這個詞的理解。按照傳統管理學理論,所謂“管理”,是一個人通過計劃、組織、領導、控制等方法,借助其他人的勞動而取得勞動成果或者將勞動成果最大化的方法。也就是說,管理中有“管理者”與“被管理者”雙方。因此,如果說上述“管理”是正當的,那么“全員管理”就顯得似是而非了——全員管理,大家都參與管理,那么你管理的是誰?在全員管理中,還有沒有管理者和被管理者? 要回答這個問...

      [轉載] · 員工關系 · 2012-01-19 09:53
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      裁員要講究節術

      企業裁員,在市場經濟的今天來說,這是再正常不過的一種現象了。企業人員臃腫,要裁員;企業效益下滑,也要裁員;即使企業效益較好,但如果某些員工不適應企業的發展要求,同樣也要裁員。從某種程度上來說,企業裁員的目的,就是要激勵先進,鞭策后進,使企業員工的積極性最大限度地得以發揮。 但據筆者了解,我們的一些企業在進行裁員時,卻不講藝術,態度簡單粗暴,甚至隨心所欲,導致企業經理人員與留下來的員工之間的隔閡,打擊...

      [轉載] · 員工關系 · 2012-01-19 09:50
      139
      好的溝通要“有理又有禮”

      正所謂:如的開始是成功的一半,營造有效的溝通情景,正是著力于溝通預備,具有誠懇與良好聆聽能力,專心專注的態度和思考力,在溝通過程中注意良好的反應與真實印象,當情態未達成預期或反應不積極時,應考慮轉換溝通方式,目的是讓接收者能夠產生積極回應或加深理解程度。從而,達成客觀評估與彼此良好共識。 “占理不講理”不好的溝通與“有理又有禮”好的溝通,是具有截然不同的效果。所謂“物有所長尺有所短”,包括自己和別...

      [轉載] · 員工關系 · 2012-01-19 09:45
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      化解員工不滿做起來并不難

      員工的不滿情緒如同傳染病一般具有殺傷力,能夠在短期內快速漫延至整個企業導致怨聲載道、士氣低落、勞資關系緊張,內部矛盾突出;更為致命的是員工的不滿情緒還會通過其服務傳遞給客戶,導致客戶流失,市場萎縮等嚴重后果。 因此能否及時妥善的化解員工不滿情緒是企業人力資源管理者面臨的最大挑戰。員工的不滿情緒幾乎是當下每個企業都有的痛病,也是企業主和企業人力資源管理者的最大心病。 人力資源管理者作為企業的員工關系管...

      [轉載] · 員工關系 · 2012-01-19 09:39
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      崗位職責如何撰寫?

      我在企業咨詢服務的過程中,發現牽涉到寫作的事對企業員工而言有兩難。一難是用文字描述流程運行的目標難,二難是崗位職責寫作難。 崗位職責寫作難,難度之大超乎我的想象。流程目標界定雖然難,但企業員工還能寫出百分之十,崗位職責寫作難,難在企業人員幾乎沒有一人能獨立寫出一份合格的崗位職責。可能有人會說,張老師是不是夸張了一點?或者說張老師所到過的企業人員素質差?不是!這兩者都不是!我負責地說,一點不夸張!我到過的...

      [轉載] · 工作分析 · 2012-01-18 23:03
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