“在單位我不善于人際交往……”其實(shí)，這種不善交際的白領(lǐng)，越容易感覺到累，這種工作壓力與“不合群”有必然的聯(lián)系。

工作中的合群性是與一個(gè)人從小是否過過集體生活、是否學(xué)到過怎樣與人溝通有關(guān)。不善于與人溝通的職員往往從小就比較孤僻，家庭環(huán)境中溝通比較少，從未真正學(xué)會(huì)與人交往的藝術(shù)。

這樣的職員到了工作崗位，就會(huì)把在家庭中缺乏溝通的狀態(tài)帶到工作中，總是希望別人主動(dòng)接近自己，自己卻不會(huì)主動(dòng)與人交流，時(shí)間長(zhǎng)了，同事覺得他“不愛說話”，也就逐漸放棄了與他的交往，這時(shí)他又會(huì)感到被排擠，感到孤獨(dú)，心理壓力就會(huì)增大。

現(xiàn)代社會(huì)的很多工作都需要同事之間配合，打團(tuán)體戰(zhàn)，不善于與人交往的職員往往不善于與人合作，只能單打獨(dú)斗，不能利用別人的資源，因此完成相同的工作，付出的努力和壓力就要比其他同事大得多。

不善于與人交往的員工往往有以自我為中心的特點(diǎn)。這并不是說他們?cè)敢膺@樣，有很多人也很渴望能像那些交際明星一樣“會(huì)說話”，但是長(zhǎng)期的封閉，使他們不了解別人的心理和情感，說起話來往往只能從自己的角度出發(fā)，這就使他們很難與別人建立真正良好的人際關(guān)系，而只能感到“我巴結(jié)別人還巴結(jié)不上”，并陷于尷尬的境地。

不善與人交往的員工在職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)感到被傷害。

他們往往非常敏感，帶著個(gè)人未處理好的情結(jié)來到職場(chǎng)，希望別人像呵護(hù)溫室里的花朵一樣呵護(hù)他。

但這種期望是不現(xiàn)實(shí)的，他們一旦在人際關(guān)系上碰壁，就會(huì)更加退縮，還會(huì)感到別人傷害了他。

其實(shí)別人可能沒有故意傷害他，只是他自己不接納自己，從而感到別人也不接納他，時(shí)間長(zhǎng)了，就沒有人愿意和他交往，這也是讓他感到有“壓力”的原因之一。

建立人際關(guān)系的要訣

要建立良好的人際關(guān)系，可采用[三心兩意]這個(gè)要訣。三心即是[知人之心]、[積極之心]、[自信之心]，兩意就是[誠(chéng)懇之意]和[主動(dòng)之意].

1、知人之心

與同事相處的時(shí)候，要多從對(duì)方的處境了解其感受和看法。我們可以從以下三方面來入手：

明了背景

要對(duì)同事的資料有所了解。透過翻一些會(huì)議記錄、工作檔案及日常觀察，可以了解各人的個(gè)性及工作能力。

了解別人對(duì)自己的印象

同事對(duì)自己的印象會(huì)直接影響他們對(duì)自己的意見和工作安排等的接受程度。這除了可在日常談話中，從對(duì)方的態(tài)度領(lǐng)會(huì)出來，還可詢問第三者的意見，以知一二。

觀察別人行為的誘因

同事對(duì)自己的態(tài)度惡劣，便要反省是否自己的行為出現(xiàn)問題或是否自己的一些舉動(dòng)令人誤會(huì)。如果能夠查出對(duì)抗的行為誘因，便要平心靜氣，對(duì)癥下藥，作也應(yīng)變措施，糾正自己的行為，與人攀談，解釋誤會(huì)，以冰釋前嫌。

2、積極之心

每個(gè)人都非常重視自己的意見，希望得到別人認(rèn)同。因此，[積極之心]就是鼓勵(lì)主管需要正面了解別人的建議，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)意見。我們可以從以下因方面入手：

在對(duì)方的建議上加以發(fā)揮

當(dāng)某人提出建議時(shí)，他的意見是應(yīng)該受到尊重。同時(shí)，其他人應(yīng)從不同角度去分析、研究該項(xiàng)建議的利弊，然后才應(yīng)需要作出回應(yīng)或加以發(fā)揮。

對(duì)好的建議，要表示支持

如果認(rèn)為某一方的建議可行，便要適當(dāng)?shù)乇硎局С郑蛟谄浣ㄗh之基礎(chǔ)上，提出更多改善的策略。

如有異見，先說明原因

假若認(rèn)為某一方的建議并不可行，應(yīng)該首先提出反對(duì)原因，其后引出例子或數(shù)據(jù)作為證明，有技巧地提示他所忽略了的地方，讓他心悅誠(chéng)服。切忌一開始便大肆批評(píng)，這只會(huì)惹來別人反感。

表明配合的行動(dòng)

如果某一方的建議獲得接納，其他人都應(yīng)該提出自己可以相應(yīng)配合的行動(dòng)。這除了有助當(dāng)事人感受別人的支持外，對(duì)彼此建立良好的關(guān)系，便更加容易了