究竟該用什么樣表情面對上司
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這是個簡單得都無法回答、幼稚得還有點滑稽的問題。最佳的答案當然是笑的表情了。但細細琢磨,對上司經常笑也并非保險之舉。一般而言,下級見到上級,往往有些緊張,所以笑得就不太自然和標準,你以為你是在微笑,可上司也許感到你是在冷笑,嘲笑,似笑非笑,皮笑肉不笑,那可就麻煩了。在人的表情大餐中,微笑是甜食,但最容易吃膩的就是甜食。就算你是一絲不茍的微笑,可面對上司老是一副微笑的面孔,上司也會厭煩,他可能認為你是在巴結,是在獻媚,是在討好,進而,上司會覺得你老實。俗話說:人老實被人欺,馬老實被人騎。老實是個尷尬的優點,這會讓上司覺得你無能和軟弱,于是,有些吃虧的活兒,就會毫無障礙地分配到你頭上。
看起來,你在上司面前還是少笑為妙,你的表情要嚴謹而嚴厲,甚至做憤怒狀。這會令上司感到你不是好惹的,不是隨意可欺的平庸之輩。肯定地說,上司盡管不會喜歡你,但卻會重視你的存在,而且不敢輕易地得罪你。也許上司還會先客氣地對你微笑,對你點頭打招呼。然而,細細琢磨,這可能不是件好事,因為你的嚴厲表情使上司對你產生恐懼,那不是件要命的事嗎?
你想,上級怕下級,這不是開國際玩笑嗎?倘若上司真的對你產生了恐懼,那你絕對完蛋。因為你和上司對陣只能是明的,可上司卻可以來暗的,他笑嘻嘻地就能讓你倒大霉。說不定你就是倒了八輩子霉,還得感謝他呢。所以,一些人在酒桌上經常開玩笑說,上司要是頻頻地表揚你,你可就不妙了!
聰明人說,我不對上司笑也不對上司怒,我表情平靜,平靜得沒有任何表情,上司還能挑我什么毛病?我想,這也許更麻煩。沒有表情的臉會讓人感到麻木,感到冷漠,感到不可捉摸。上司也是人,他當然也會有這種感覺。一旦有了這種感覺,上司就揣測你的心理,麻木往往是與工作沒有積極性聯系在一起的,冷漠更是與驕傲自大相關,不可捉摸就是深不可測。當你的上司認為你不積極工作,認為你目空一切不把上司放在眼里,認為你老謀深算,難以控制,你還能有好日子過嗎?
掌握權力的上司就像站在梯子中間,隨時會上去也隨時會下來的。說句公道話,上司活得也不太容易,有時心理要比下級還緊張,還疑神疑鬼,如果你的表情使用不當,讓上司產生懷疑,確實是個大麻煩。
也許有人質疑,笑也不行,怒也不行,不笑不怒還不行,我們這不是無法活了嗎?當然有法活下去,世界上無論發生什么大事,卻總是在一絲不茍地前進。最關鍵最絕妙的方法其實也最簡單,那就是現場發揮,靈活運用。也就是說要將所有的表情變換使用。
你有時微笑,有時憤怒,有時可以把你活躍得像浪花飛騰,有時又平衡得像一張鐵板。這要看上司的情緒來決定使用什么樣的表情。上司對你微笑時,你要做慚愧狀,這會使上司覺得你是靦腆和謙虛;上司對你憤怒時,你要苦笑訕笑,這會使上司的憤怒時間縮短;但上司要是平靜下來,你一定要做出點憤怒惱怒和慍怒狀,這會使他感到你確實是受了委屈。總之,人類的表情很豐富,你一定要豐富多彩地表現。不過,對真正有學問、有水平、有真知灼見的上司,你就別玩弄你那張可憐的臉了,干不好工作,你就是把臉皮扭成麻花也白搭。