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      HR管理之道:橋牌式or麻將式

      時(shí)間: 2012-05-22 11:42 分類: HR工具 來源: [轉(zhuǎn)載]

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      大多數(shù)HR經(jīng)理很喜歡打橋牌,只有少數(shù)HR經(jīng)理喜歡打麻將,究其原因,和他們的專業(yè)理念有關(guān)。

      有位資深HR經(jīng)理這樣說:“麻將,三分技術(shù)七分運(yùn)氣,勝算是靠手氣,它太過分強(qiáng)調(diào)機(jī)遇;象棋,棋盤上只有敵人沒有朋友,無人同甘共苦,對(duì)方哪怕是你的朋友,也得把他殺得片甲不留;而橋牌,它卻巧妙地揭示了人生的內(nèi)涵,坐在對(duì)面的人既是朋友也是對(duì)手,這完全取決于你如何處理和他的關(guān)系。當(dāng)然,只要會(huì)利用左右兩邊的對(duì)手,就會(huì)收到讓對(duì)手無意中幫助你的效果。”橋牌看似靜如止水、實(shí)際卻心智縱橫。

      他說:“其實(shí)打‘橋牌’和人力資源管理有異曲同工之妙,都需要技術(shù)性和藝術(shù)性。”人力資源管理在我國(guó)的發(fā)展歷史太短,HR對(duì)于我們來說,就像初學(xué)橋牌,更多的是對(duì)一些基本規(guī)則的學(xué)習(xí)和熟悉。打橋牌的樂趣主要在于少靠運(yùn)氣,多憑智慧而贏牌。在打牌過程中,要運(yùn)用很多數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)知識(shí),計(jì)算和記憶能力在橋牌中非常重要,久而久之,才能產(chǎn)生“牌感”.以此比擬人力資源管理,在不能充分掌握人力資源技術(shù)性的基礎(chǔ)上,管理藝術(shù)就會(huì)成為“奢談”。

      他介紹:打橋牌分兩個(gè)環(huán)節(jié):叫牌和打牌。俗話說,7分叫牌3分打。而叫牌的成敗就在于熟悉和精通叫牌的體系和規(guī)則:橋牌里有很多體系,而各種叫法也各有千秋,有自然叫牌法和精確叫牌法等。自然叫法注重人之配合,精確叫法注重叫牌的定義和精確的制度,這和人力資源管理有異曲同工之妙。人力資源管理的首要任務(wù)就是選擇適合自己的叫法——在企業(yè)的核心價(jià)值觀上,建立人力資源的理念;然后搞好技術(shù)性工作——搭建“對(duì)事不對(duì)人”的管理制度,從而形成人力資源管理體系。

      他認(rèn)為,橋牌的基本過程就是定約和完成定約,類似于簽訂合同的全過程,所謂定約即由一方簽得合同,然后此一方為完成合同任務(wù)而制定計(jì)劃,打橋牌,想一張、打一張,是不行的。而必須做通盤考慮,要靠理性分析。由此也可以發(fā)現(xiàn)人力資源規(guī)劃的重要性。

      他很贊賞“橋牌思想”——在打橋牌時(shí),講求與對(duì)家結(jié)成聯(lián)盟,協(xié)作配合,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,和對(duì)手進(jìn)行激烈的公平競(jìng)爭(zhēng);西方人喜歡打橋牌,而打橋牌需要四個(gè)人一起密切配合,強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)體協(xié)作精神,打橋牌的過程就是一個(gè)培養(yǎng)情商、整體發(fā)展的過程,對(duì)于改善人際關(guān)系和協(xié)調(diào)、配合能力大有益處。橋牌中的“橋”字,巧妙地暗示了溝通的重要性。打好橋牌必須在搭檔之間密切合作、齊心協(xié)力,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。老手打上幾副牌,就能知道互相性格是“剛”還是“柔”。一支和諧的團(tuán)隊(duì)也是有福同享、有難同當(dāng)?shù)模瑒倮麜r(shí)大家共享喜悅;失敗了,全隊(duì)互勉互勵(lì),相互頂牛的團(tuán)隊(duì)是很難成氣候的。“在人力資源管理中,人力資源經(jīng)理最需要跟上司、員工處理好關(guān)系了。人力資源經(jīng)理扮演的角色是個(gè)合作者。每個(gè)部門的同事,都是完成公司目標(biāo)的合作者,只有同事間的合作,眾志成城,才能在激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)中獲得整體的優(yōu)勢(shì)。”

      他不喜歡麻將的原因是:看住上家,防著下家,孤軍奮戰(zhàn),寧可自己和不了也不讓別人和。這種“麻將思想”體現(xiàn)了損人利己,是搞人力資源管理的大忌。他覺得,人在集體中,是要有一點(diǎn)精神的,自己成功也讓別人成功,這樣才能在集體中獲得發(fā)展。“聶衛(wèi)平說牌如人生。的確,有時(shí)候自己也像一張牌,不論你是一張黑桃老K還是紅心小三,重要的是是否在一組關(guān)鍵的組合里面。一個(gè)人無論多么能干、聰明,如果他不能或是不愿意與團(tuán)體一起合作,日后絕不會(huì)有什么大成就。對(duì)于這種人,必須毫不客氣地令其改變或者走人。”

      可見,HR經(jīng)理最注重的是團(tuán)隊(duì)精神,這也是HR的核心所在。

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