一次海難中生還的5個人漂流到了一個小島上，他們為了生存，必須建造一棟房屋，以抵御野獸與即將到來的寒冬，幸好，這個小島曾經有人居住過，留有很多殘存的建筑物，有大量的石料可以使用。但是，這些石料都非常巨大且沉重，每塊都需要4個人各臺一角，才能移動，想把這些石料搬運到適合蓋房子的地方實在是一件很辛苦的事。漂流到小島上的一共有5個人，大家都相互推諉，不愿意去抬石料，即使是去抬石料，也不愿意出力氣，眼看寒冬將至，蓋房子的工作卻沒有一點進展。

這時候，又有一個人遭遇海難漂流到這個小島，當知道大家在為嚴冬將至卻依然沒有蓋起房子而苦惱時，這個人先是在小島上轉了一圈，而后把大家召集起來，對大家說：“我已經調查并估算過了，我們蓋房子大約需要480塊石料，每塊石料要4個人抬，那么就是要1920人次，我們是6個人，每人抬320次，每天每人抬32次石料，一天就可以抬48塊，十天全部抬完。用不了一個月，我們的房子就能蓋起來，那時候剛好是這里的冬天，我們在屋子里溫暖的過冬，也不用擔心野獸的襲擊，來年春天就會有船經過，我們就都能得救".

聽到這里，大家都非常興奮。這個人接著說：“大家的勞動付出是一樣的，不計先后，每天完成這個工作量就可以休息，但是，有一點必須強調，每個人都必須全力以赴，因為，搬石料時，四個人中如果有一個人偷懶，石料就很可能落地，砸傷其他人的腳，這樣一來雖然自己沒有受傷，但是卻打破了這個勞動分工的平衡，如果受傷的人超過兩個，我們將無法再完成房子的建造，只能眼睜睜的凍死，或是被野獸吃掉，所以，為了自己，大家也要全力以赴"，大家都由衷地點頭表示贊同。”好，既然是我的提議，那么我就第一個去搬石頭"，說罷，這個人甩掉上衣走向巨石。因為已經有了明確的分工，大家也就不在推諉，也都搶著去搬運，同時都很賣力氣，生怕同伴受傷，因為誰都不希望這個計劃失敗。

果然，十天時間石料就全部如期搬運完了，這個人用同樣的方法解決了后面建造中的團隊分工合作問題。不到一個月，一棟溫暖、結實的房子便建了起來，他們順利挨過冬季，第二年有航船經過，他們都順利獲救。

共鳴的力量

上面的小故事充分體現出了團隊的力量，齊心協力，共同完成了一件艱難的工作。但是，當初他們之間的協作并不成功，甚至使任務根本無法推進，直到后來的那個人喚起了團隊成員的共識，才使工作順利完成。他首先找出大家共同的利益與目標，而后提出科學、公正的工作方法，最后身體力行，做出表率。這些要素讓團隊成員在思想上達成共識，接下來的合作就變得高效、順暢。這比起單純提倡團隊精神，團隊合作，顯然來得更實際、有效。團隊合作不僅僅是相互關心，愛護，也不是單純團結在某個人的周圍，更不是一種洗腦一樣的惟命是從或軍事化的絕對服從。一個優秀團隊的力量來源是以團隊成員個體能力為基礎，以成員間默契合作為核心。而默契合作的必須條件就是團隊成員思想的相互理解、統一，最終產生共鳴。到達這個階段的團隊效率是最高的，合作也是最順暢的，力量也是最強大的。

我們中國的企業團隊有一個特點，那就是開會時對于團隊領導者或同事的提議與決策多是沒有任何爭議，最多是低頭默許，或是提一些無關痛癢或錦上添花的建議，往往每次會議都是在一片贊同聲中通過一項項決議。真的沒有任何問題和不同意見嗎?當然不是，只是大家都把真正的問題與牢騷留在會后竊竊私語，或是消極對抗，更有甚者喜歡把這些不滿對客戶傾訴，甚至是把負面情緒發泄在客戶身上，造成很多不良的后果。雖然我們都講求團隊精神，但并非只是讓這種精神停留在口號或形式上，像上面提到的那樣：人前和氣一團，非常有團隊精神，人后卻怨氣沖天，拆團隊的臺。這樣的情況在一個團隊中是非常危險的現象，這樣的團隊不僅效率低下，更可能在遭遇危機時土崩瓦解。

據一位美國朋友杰克說，他在美國企業工作時，開會的爭吵聲經常是還沒有進到辦公大樓就能聽到，但是不管如何爭吵，最終總是有停止的時候，這個時候，問題也都解決了。杰克對中國企業中的這種團隊文化很不適應，在中國企業里，其經常當面提出問題與反對意見，領導和同事慢慢把他視為“挑剔，難纏"的另類。

這一點給我的印象很深，仔細探究起來就會發現，這是東西方文化與習慣的差距使然。西方人為人處事很直接，有問題就擺在桌面，討論到面紅耳赤也要解決問題，問題解決了，大家都會很開心，不會計較剛才的爭吵，典型的對事不對人。而中國人不同，受歷史與文化的影響，當著別人的面總不愿意撕破臉，對于領導的言論更是舉雙手贊成，頗有些對人不對事的味道。這樣表面看起來很和氣，但并不等于沒有問題的存在，一個團隊中，不能及時發現問題，解決問題，最終會使問題變大，導致嚴重的負面后果。

筆者曾經在清華大學總裁班的一次授課時講過：中國人的顧面子習慣會阻礙一個團隊的運轉，甚至可能為企業發展埋下重大的隱患。7個月后，不幸被我言中，一位老板學員在拿出拓展全國市場的計劃時，因為一群講面子的下屬沒有一個提出反對意見，導致擴張計劃失敗，失敗之后大家才開始侃侃而談自己當初就認為計劃不可行，讓這位老板哭笑不得。試問，那你們當初都干嘛去了呢?雖然這個事件有這位老板固執己見，慣于威權管理的自身原因，但缺乏良性的團隊互動與合作才是主要原因，也是中國企業團隊中講面子的積弊。治理面子問題的一個有效應對工具就是制度，但是，在企業的團隊合作中，不僅有面子問題，還有威權問題、利益驅動問題及很多根深蒂固的思想問題，單單靠制度就能扭轉一個國家國民的思想與習慣嗎?而過于強調西方的團隊協作方式，也很容易落入杰克那樣的窘境，畢竟這里是文化氛圍截然不同的中國。

筆者以為，一個團隊能夠持久發揮強大的團隊力量，依靠的應該是“共鳴力"!團隊中的思想共鳴可以產生出比共識更加高效有力的工作動能，共鳴是一個組織強大并和諧發展的必要因素之一，共鳴可以產生巨大的一致性力量，同時使一個團隊具有高度的核心凝聚力，可以創造出很多不可能的奇跡。但是，共鳴是否會意味著大家都是同樣的想法，卻可能齊心協力地一起走錯路，做錯事呢?一個共鳴團隊又是如何構建的呢?

筆者以為，一個優秀共鳴團隊擁有4項要素，接下來我們逐個解析并探索。

1、 尋找共同利益與愿景

所謂尋找共同的利益與愿景就是找出團隊中成員共同關心的事物，如共同的利益、共同的遠景與目標等。切不可只是為了團隊領導者或團隊自身目的，也不能停留在表面的口號或理念上，因為，流于形式的理念很難讓大家發自內心地認同團隊價值。一個優秀的團隊首先就是滿足團隊成員的思想需求與物質需求，把大家這些共性的東西塑造、提煉出來，而后通過團隊的協作，切實地達到大家的這些共同期望。當團隊成員發現，原來大家共同的目標是一樣的，價值觀也相同，就有了一種同一條戰線的兄弟的感性意識，當遭遇內部矛盾時就會多一些理解與包容，遭遇外部困難的時候也能同舟共濟，而團隊目標會在成員追求與達到個體目標的過程中自然隨之達成。

2、 讓團隊成員制定工作方法與規則

如果計劃都是團隊成員一起協商制定的，大家也更容易理解與認同，使計劃一旦確立，就能很順暢的執行并擁有高度的合作默契。我們通常都是高層制定計劃，而后頒布實施，執行者很多都不理解、不認同，這樣團隊的效率自然不高。如果制定一個計劃的時候，讓所有的參與者都參加到計劃的制定過程中來，不僅可以獲得很多寶貴的建議與思想，更容易使團隊達成默契，甚至是產生共鳴。

曾經我為一家分公司的員工做商務培訓，但開始時發現公司的員工從未接受過正規培訓，整體素質偏低，對培訓不理解，有抵觸情緒。因為他們多數都有一套自己工作的習慣和經驗，并且自我感覺良好，這種情況下培訓效果一定不理想，于是我把準備好的培訓材料收起來，坐下來與大家一起探討，該如何開發與維護客戶。本來大家板著臉，帶著抵觸情緒，但當我不是說教，而是向大家請教，大家都來了興趣，各抒己見，踴躍發言。我把大家的思想慢慢向培訓內容引導并結合了一些大家的意見，因為他們提出了很多我沒有想到的好方法，好點子。培訓順利的展開了，因為員工覺得這些培訓內容是他們自己制定的，所以在后期的執行上都一絲不茍并嚴格遵守。而且，有這些當地一線工作人員的意見參與，使培訓更加具有針對性與時效性，效果非常理想。比起強行灌輸上級的規定與工作方法要有效很多，同時團隊成員的熱情都很高。

3、 具有奉獻精神的團隊領導者

一個團隊想要達到思想共鳴的程度，需要所有團隊成員共同努力，但是，即使團隊中的每個成員都能夠通力合作，也擁有共同的目標與利益，還是很難有效達成思想共鳴與默契協作，因為，還需要一個共鳴型的領導者，也就是說，這個領導者是否能發出引起共鳴的聲音才是關鍵。

共鳴一詞來源于物理學，意思是兩個或多個質量與頻率相同的物體，當其中一個發出聲音，旁邊的相同物體也會跟隨發出同樣的聲音。而發聲物體是否能引起其它質量相同物體的共鳴，不僅要看彼此質量與形狀是否相同，更要看其發出聲音的頻率和波長。

這就像一個團隊，雖然大家都有共同的目標和共同的價值觀與利益，但是，領導者發出什么樣的信號，決定著其他成員是否產生共鳴。這時，對團隊領導者就提出了更高的要求。除了其具有高瞻遠矚的正確決策能力外，是否具有為別人著想，以團隊利益為重的自我犧牲精神，就成了其領導團隊產生共鳴力量的關鍵。想一想，如果團隊領導者凡事以自己利益為中心，或以強權支配團隊成員，那么怎么可能喚起團隊成員的共鳴呢?共鳴是一種彼此推心置腹的意見交換后的共識，共鳴更是愛心、信任交互的結果。

4、 創造良性團隊動力

一個優秀的團隊不是單靠成員的個人能力和簡單的人力疊加達成的，更需要領導者為團隊打造一個良性的工作氛圍，并為團隊注入各種積極主動的工作動力。比如，為團隊營造一個良好的溝通渠道，讓聲音能夠從下面上來，經過傳遞，讓決策者聽到并消化掉，而后將這些聲音轉化為具體行動在傳遞回去，這樣才能使決策正確有效，團隊成員也會更積極投入。領導者切不可不聽下面的聲音，只是關起門來做決策，而后把思想、決策從上面扔下去就等著追蹤結果和考核執行情況。聲音要由下而上，而執行則應該從上到下，決策如果都能從領導層開始做起，那就幾乎不會遇到太大的阻礙，使正確的決策能夠順利推行，這在一個共鳴團隊中非常重要。

同時，應該制造一些良性的競爭，使團隊中的士氣與工作動力保持旺盛，這樣對于提高團隊的效率非常有幫助，形成習慣與文華后，更能使團隊具有自我運行的良性動能。

筆者在一家汽車銷售公司任市場部經理期間發生過這樣一件事：公司為了美化庭院的環境，打算建兩座花壇景觀，于是，從園藝公司訂了800盆盆花，第二天，景觀的鐵架和800盆花都運到了公司的院里，可不知與園藝公司方面的溝通出了什么問題，盆花卸下車后卻不負責給擺放，與其協商又一直沒有結果。看著滿院的盆花，公司領導發了愁，為了不影響正常營業，必須盡快處理這些花。錢已經花了，不可能把花扔掉，處理辦法只有一個——自己擺放盆花。可無故增加員工的工作量，而且是這種又臟又累的活，強行攤派，員工必然不滿，而后很可能把負面情緒帶給顧客。

我和老總商議了一個辦法：在員工吃完午飯后開了一個非正式會議——各抒己見，設計盆花景觀怎么擺放。大家的參與熱情都很高，有建議擺成字的，也有建議擺成企業標識等等。按事前商定好的計劃，我和銷售經理把大家的意見引導成兩套方案，我支持A套方案，售后經理則支持B套方案。兩套方案各有擁護者，而后分成兩組，就具體方案進行討論。下午正常上班，下班后兩個小組按照中午制定的計劃開始搭建各自的盆花景觀，老總親自上陣，大家更是干勁十足。　此時大家已產生了兩股主觀的動力：第一，景觀是自己參與設計的，把自己的設想親手變為現實是每個人都有的實現理想的沖動，這樣一來，把苦差事轉化為一種有趣的參與活動;盆花的擺放有兩種建議，而正好是要擺兩做花山，此時又產生了第二種主觀工作動力——戰勝對手的競爭性動力。工作內容沒變(擺盆花)但大家的想法變了(不認為是苦差事，而是有趣的活動)工作的動力、效率、質量都發生了改變。大家都干的十分起勁，興趣十足，因為參與了規劃設計，在實施時對工作也都清晰明確，工作完成的非常順利，完工后，老總為大家在自己的“作品"前拍照留念，并請大家吃了一頓豐盛的晚餐，皆大歡喜。因為這兩座盆花景觀是大家的作品與勞動成果，工作之余員工們都經常去保養這些花。這就是團隊領導為團隊成員制造的良性競爭動力，這對于需要打硬仗，啃硬骨頭時更是

同時，一個共鳴團隊絕對不要出現“魚缸效應"，即存在很多看不見的阻礙，這樣慢慢會使團隊成員的斗志消磨殆盡。必須讓團隊中沒有暗礁，一切矛盾、問題、潛規則等哪怕是負面的東西，也要使其浮出水面，因為這樣即使不好，但對團隊的危害也不是很大，反之，當團隊全力運轉或遭遇困境時，很可能雪上加霜地發生觸礁，使團隊瓦解崩潰。現在很多知名企業的失敗多在于此，因此，即使我們的團隊不優秀，有很多缺點，重重障礙，也要讓大家都能看得見，否則，撞玻璃門的危害遠比撞墻的危害要大得多。

領導者要經常提問并鼓勵團隊成員用提問的方式激發思考力。提問，而非責問，這樣的團隊氣氛融洽，容易發現問題，同時也容易發現機會。團隊中沒有了指責，也就沒有了負面的怨氣和消極能量，提問則開闊了大家的思維空間，讓大家能夠發揮創意，這在一些創造性強的行業中尤為重要。責問，永遠是團隊頭上的一片陰云，可能帶來雷雨，也可能帶來黑暗;而提問，則永遠是團隊中一柄柄開啟智慧大門的鑰匙。一個和諧的共鳴團隊中，天空永遠沒有烏云，而金光閃閃的金鑰匙則隨處可見。

總之，一個共鳴團隊有很多良性的工作動力來源，我們應該根據企業不同的情況與特點，挖掘這些動力，充滿整個團隊，讓團隊成員工作起來有干勁，樂于工作，如此可以順利達成目標，這樣會更加激勵團隊的工作熱情，進入良性的循環軌道。

你我身邊的夢之隊

一個共鳴的團隊就像理想中的烏托邦，但是，這個烏托邦離我們并不遙遠，只要遵循以上提到的四項原則，在結合自身情況進行探索，就可以創造出我們自己的共鳴團隊。

共鳴，是這個世界上最和諧美妙的聲音，共鳴，是這個世界上最強大的團隊力量，讓我們一起來奏響和諧之音，探尋共鳴團隊。