無論是世界500強、中國500強還是正在成長的潛力型企業(yè)，對優(yōu)秀的人才永遠(yuǎn)都是真心渴望，而真正優(yōu)秀的人才又永遠(yuǎn)處于短缺狀態(tài)，真是有意思。

那么什么是人才呢，現(xiàn)代管理學(xué)中將人才定義為四種。“一”字形人才，他的主要特點是知識面廣，缺點是沒有專業(yè)技能。其次是“1”字形人才，具有良好的專業(yè)技能，但是知識面窄。第三類是“T”字形人才，具有知識面寬、綜合能力強、精通專業(yè)知識。這種人才曾經(jīng)是企業(yè)追逐的熱門人才。但是隨著社會的進步、技術(shù)日益復(fù)雜化，此類人才熱度已大幅降溫，因為他們不能擔(dān)綱系統(tǒng)工程條件下企業(yè)領(lǐng)頭羊工作。這樣最受企業(yè)歡迎的第四類人才標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)運而出：“十”字形人才。這類人才主要特點是知識淵博，無論什么行業(yè)、什么領(lǐng)域均有涉獵和精通，不但綜合能力強、專業(yè)精通，最關(guān)鍵是具有極強的學(xué)習(xí)能力、很強的創(chuàng)新能力。這類人才不但頗有諸葛亮風(fēng)骨，而且還閃現(xiàn)出中國導(dǎo)彈之父錢學(xué)森博士推崇的“大乘人才”影子。其主要特征是具備可以移植的能力，無論什么學(xué)科在3個月之內(nèi)也要完全轉(zhuǎn)向并掌握它。很多人在應(yīng)聘中和企業(yè)在招聘中都不恰當(dāng)?shù)膹娬{(diào)了“專業(yè)”的重要性。實際上，在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專業(yè)只是師傅領(lǐng)進門的初級水平，高等教育之核心是給學(xué)生嚴(yán)格訓(xùn)練出一套行之有效的縝密思維方法和強大的創(chuàng)新能力。與此同時，企業(yè)對應(yīng)聘者的甄別還側(cè)重于“你”是不是一個可造之材。例如，面試時觀察應(yīng)聘者在時間緊、任務(wù)急、壓力大的情況下，能否保持沉著冷靜、遇事不亂的心理素質(zhì)和綜合能力。這就是大批應(yīng)聘者沒有得到企業(yè)青睞的主要原因。

即使被企業(yè)錄用者事情還遠(yuǎn)沒有結(jié)束，有的員工自身素質(zhì)缺陷導(dǎo)致不能勝任本職工作。這里當(dāng)然有企業(yè)人才培訓(xùn)機制滯后原因，但是有的人天生就是“一根筋”，不了解工作需要的思維方法，不善于學(xué)習(xí)新鮮事物，思想陳舊、缺乏創(chuàng)新意識，還不容易教化。例如，有的人拘泥成法、食古不化、完全不適應(yīng)現(xiàn)代商戰(zhàn)“打得贏”的要求。還有工作多年的員工還不清楚自己應(yīng)當(dāng)如何“工作”，經(jīng)常在沒有主見的情況下提問題，不明白一個合格的員工應(yīng)當(dāng)掌握提問題的方法，即反映問題之前應(yīng)有自己的意見供領(lǐng)導(dǎo)參考。而不是本末倒置的要求領(lǐng)導(dǎo)替你工作。表現(xiàn)之二就是轉(zhuǎn)型太慢適應(yīng)性太差，自己能夠做的工作只是重復(fù)自己原來經(jīng)歷過的事情，對新事物、新情況、新問題完全沒有辦法研究消化，并在最短時間內(nèi)拿出可以操作的具體辦法。這種典型的“死腦筋”勢必受到企業(yè)“另眼相看。”有人自稱我是“知識分子”緣何找不到工作，細(xì)想一下，按照知識分子“有知識、有專業(yè)知識、報效祖國”的定義還有不小的距離。有專家說，垃圾是放錯地方的資源，但是在企業(yè)內(nèi)部，有些員工就是不斷調(diào)崗都無法勝任一項具體工作，雖然自己的牛皮吹的很大。但是一實踐就露出比馬還大的腳。有號稱在大型企業(yè)工作過的員工，在負(fù)責(zé)一攤具體工作時錯誤連連，天怨人怒，不但不懂如何傾聽有益意見，還剛愎自用，自以為是。這種“垃圾”吃啥啥不剩、干啥啥不行，拿著高薪占個位置。就是調(diào)他去看門還沒有體力，做飯還也不諳火候，文員不懂卷宗管理，整天就是狂想如何升遷、如何獲得更大權(quán)力。從科學(xué)角度講，有些垃圾的確沒有任何再利用價值，就是應(yīng)當(dāng)拋棄的無用東西，因為這種東西既不能回爐又不能二次加工、化合成為新的有用物質(zhì)。所以“垃圾是放錯地方的資源”只是片面的相對道理，而非放之四海皆準(zhǔn)的絕對真理。

通過人力資源的實踐結(jié)果，我們可以看出“優(yōu)秀人才”就是員工表現(xiàn)出極高的綜合素質(zhì)和未來發(fā)展?jié)摿Γ粌H局限于專業(yè)、過去的業(yè)績和曾經(jīng)工作過公司的名氣大小。

前途遠(yuǎn)大企業(yè)不得不面對一個嚴(yán)峻現(xiàn)實：優(yōu)秀的人才永遠(yuǎn)短缺。