為了甄選英才，如今的招聘流程是越來越復(fù)雜。數(shù)輪面試、數(shù)輪人才測評，再配合模擬情景測試，長達1-2個月的招聘早已稀松平常。在整個過程中，如何通過一輪輪類型各異的“面試”是應(yīng)聘成功的關(guān)鍵。近日在長江商學(xué)院的課堂內(nèi)，商務(wù)禮儀和職業(yè)指導(dǎo)專家何冰儀女士和求職者分享了一堂實用的面試課程。課上，何冰儀女士給各類面試臉孔歸了類，也許你的下一次面試就能對號入座了。

面孔一：介紹類面試

特征：一般出現(xiàn)在第一輪面試中，首先要應(yīng)聘者介紹自己的背景和經(jīng)歷。

應(yīng)對關(guān)鍵詞：清晰、簡潔、有條理、坦誠

問題舉例一：請你簡單介紹一下自己。

這里，首先突出的是簡單二字。也許你有十幾年的工作經(jīng)驗，擔(dān)任過的職位有十多個，但切忌不分重點一一羅列。你只要給出工作經(jīng)歷框架即可，職位和工作內(nèi)容選擇有代表性的、反映你職業(yè)晉升軌跡的即可，目的是讓面試官了解你的經(jīng)歷。介紹時間控制在2分鐘以內(nèi)，并且放慢語速，因為很多公司名字、所處行業(yè)、職位內(nèi)容對面試官來說比較陌生，有必要時需解釋一下。敘述順序與簡歷相反，請從教育經(jīng)歷以及第一份工作開始。

問題舉例二：你對我們公司了解嗎?

此題出現(xiàn)的頻率很高，目的是看你對公司的重視和渴望程度。應(yīng)聘前必須做好準(zhǔn)備，了解公司歷史、行業(yè)、產(chǎn)品以及最新動態(tài)。

問題舉例三：你認為自己成功嗎?

請毫不猶豫，給出肯定的回答。并主動提供工作目標(biāo)和成功案例。

問題舉例四：請講出一個你曾經(jīng)在工作中受到批評或者犯錯的例子。

快速簡短地給出失敗的例子，并補充一個后來改進的例子，說明自己在這方面的弱點已經(jīng)克服。

面孔二：行為類面試

特征：這類面試越來越多地被企業(yè)運用。通過以前的行為來預(yù)測將來的行為往往非常準(zhǔn)確。

應(yīng)對關(guān)鍵詞：結(jié)合職位要求，給予與職位要求相符的回答。

問題舉例一：請問你的同事做出怎樣的行為，會激怒你?

屬于陷阱類問題，一般簡單的回答就是我和每個同事都相處得很好。

問題舉例二：你不喜歡和怎樣的人一起工作?

不要回答沒有合作精神的人或者驕傲的人等。你可以說，那些對企業(yè)不忠誠的，那些為自己利益以權(quán)謀私的，或者違法亂紀(jì)的人。

問題舉例三：你如何形容自己的個性?

給出3個答案，這3個必須與你所應(yīng)聘的職位所需要的能力聯(lián)系起來，比如銷售職位，需要的能力是耐壓、做事專注、有解決問題的能力和與人溝通的能力。

問題舉例四：為何你認為自己能勝任這份工作?

給出以往同事、老板對自己的評價(而不是自己表揚自己)，并且給出自己曾在相關(guān)工作崗位成功的例子。

面孔三： 映射類面試

特征：考官問及你對以往工作經(jīng)歷的評價，從你對事物的評判來了解你是否是一個優(yōu)秀、寬容、謙虛、懂得感恩的職業(yè)人。

應(yīng)對關(guān)鍵詞：表現(xiàn)出謙虛的態(tài)度，以及自己良好的學(xué)習(xí)能力。

問題一：你覺得你前一個公司的上司如何?

面對這樣的問題，若你的上司的確很好，你可以說說喜歡他的原因。若你并不喜歡他，你也不能顯示出任何埋怨的神色，可以褒獎他在工作經(jīng)驗上的成就和對你的幫助，比如說“我覺得我向我的主管學(xué)到了很多經(jīng)驗，他在工作上非常專業(yè)，他教會了我很多知識和實踐技能”。

問題舉例二：事業(yè)目標(biāo)是什么?

先提及你目前應(yīng)聘的職位是你的目標(biāo)，因為他與你設(shè)想的職位非常相符。隨后再提出自己長遠的目標(biāo)。

問題舉例三：你希望自己有一個怎樣的上司?

我希望我的上司是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

面孔四：挑戰(zhàn)類面試

特征：通過挑戰(zhàn)性的或者壓力性的問題來考察應(yīng)聘者的耐壓能力。

應(yīng)對關(guān)鍵詞：自信

問題舉例一：本職位有17位候選人，為什么我們要錄取你而不是另外16位候選人?

首先表揚別人，他們既然能得到HR的面試機會，都各有優(yōu)點。然后直接了當(dāng)?shù)卣f出自己的經(jīng)驗和成就。