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      好員工是夸獎出來的

      時間: 2012-06-21 09:00 分類: 職場評論 來源: [轉(zhuǎn)載]

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      哪個老板不希望自己有一大批好員工。阿里巴巴的馬云喜歡“聰明而且踏踏實實做事的人”。比爾·蓋茨希望自己的員工“忠實、誠信、勤奮”。星巴克董事長舒爾 茨欣賞“擁有老板沒有的專長和特質(zhì)”的員工。沃爾瑪創(chuàng)始人最看重具有“工作熱情”的員工。百度的李彥宏常常強調(diào)“員工長本事的速度,決定公司前途”。

      好員工是哪里來的?不是天上掉下來的,也不是自己成長起來的。從某種意義上說,好員工是夸獎出來的。

      大家都說軍隊是執(zhí)行力最強的組織,軍人以服從命令為天職。軍隊為什么涌現(xiàn)出那么多杰出的“員工”,除了別的因素之外,軍隊有一套激勵人進取,激發(fā)人潛能的 機制,其中最重要的是夸獎。讓戰(zhàn)士受獎立功,把喜報寄回家。雷鋒是個好員工吧!1962年,他在日記中寫道:回顧入伍兩年來,由于在實際工作中做出了一點 成績,部隊黨委就授予自己“模范共青團員”和“節(jié)約標兵”稱號,并給記二等功1次、三等功2次。正是部隊不斷的贊揚、獎賞,鼓舞了雷鋒的向上之心、向善之 行。

      誰都會說學校是教育力最好的機構(gòu),學校會讓人進步和成長。學校為什么能培育出那么多優(yōu)秀的“員工”。除了別的條件之外,學校也有一套激勵學生努力追求的辦 法,其中也包括夸獎。我在小學、中學、大專時,自己的作文都曾被老師在課堂上夸贊,并當作范文讀給全班同學聽,那種感覺真是好極了。如果沒有那些鼓舞,我 可能不會持續(xù)在文字文章上下功夫,使我至今受益。最近,讀五年級的外孫女回家興奮地對我說:“姥爺,你看我得了一塊金牌!”我一看,酷似一塊運動員的獎 牌,可以掛在脖子上那種,上邊刻著“創(chuàng)新之星”。一個小孩子,能有什么創(chuàng)新,但它一定是一種鼓舞,一個導向。

      經(jīng)常碰到一些老板,見面就抱怨現(xiàn)在員工素質(zhì)低,訴說找不到有用的人才。我說,員工素質(zhì)低,不是你的責任,但不能讓員工在你的企業(yè)里提高素質(zhì),那就是你的責任。說員工素質(zhì)低,但公司的業(yè)績還不是這些員工創(chuàng)造出來的。如果員工素質(zhì)都比你高,你還能當老板嗎?

      其實,你真心希望員工是什么樣的人,他們就會是什么樣的人,具體辦法就是夸獎。對新員工要夸獎他們的每一點進步,對有缺點的員工也要找出他的長處去激勵他 們彌補不足,對做出各種努力的員工就稱贊他們的努力。當然對非常優(yōu)秀的員工更要給他們相應(yīng)的榮耀和獎賞。總之,不能對員工冷漠,更不能認為他們做得好是應(yīng) 該的,而有一點問題就斥責和處罰。我們應(yīng)該不吝贊美,真誠大方地夸獎他們,哪怕只是一個小小的進步與成功。

      韓非子在《八經(jīng)》中說:“賞莫如厚,使民利之;譽莫如美,使民榮之。”人活一口氣,佛受一柱香。所有的人都希望自己有用,都需要被別人認可。我不反對懲罰,也必須要有懲罰,但應(yīng)該重在夸獎,重在鼓勵!

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