最佳雇員的十大品德
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比爾·蓋茨說,人們常問我怎樣才算是個好經理,極少問另一個同樣重要的問題:怎樣才算是個好雇員?
以下是我心目中的最佳雇員所應具備的十大品德。
一、你對你公司或小組的產品一定要抱有尋根問底的好奇心。
二、在與顧客進行座談討論如何使用產品時,你必須真誠關切地投入會談中,你必須抱有傳道狂般的熱情。
三、一但了解顧客的需要后,你要以不斷思索作自娛,力求尋找出產品符合客戶需要的方法
四、雇員須致力于長遠目標
五、你雖具有遠見卓識,但仍須具備專業知識和技術
六、你必須靈活利用可帶給你靈感的機會。如需要在地區之間或部門之間調換你的工作,你都應坦然面對。
七、好雇員應了解做生意的經濟學原理。公司為何這樣運作?有必要明白一個舉措成功或失敗的原因。
八、你必須留意競爭者。我們的競爭有哪些策略棋高一招?我們可從中學些什么?如何才能避免重犯他們的那種錯誤?
九、你必須用腦。要分析問題,要明了各種潛在交易所給予的提示。
十、不要忽略明顯的基本條件,諸如誠實忠厚和勤奮工作。