Owen在一家礦業公司擔任客戶經理已有四年，“耿直”的性格加上公司內部的人際原因，自認業務能力優秀的他始終沒有升遷的機會。憤懣之余，他決心投奔獵頭的“召喚”。適逢一家外資礦產公司在尋找客戶總監的職位，通過獵頭和對方HR反復“拆招”后，對方看來對他的客戶資源和行業背景頗感興趣，看起來只差一次面試便可定“乾坤”了。面試當日，Owen的鬧鐘居然沒響，待趕到對方公司的班車等候點，班車卻早已開走了。

這可糟糕透了，為了按時赴約，Owen不得不打車橫穿整個城市。當他狼狽不堪的到達時，距約定的時間只有兩三分鐘了。他火急火燎一腳踏進電梯，此時超重鈴居然響了，門內一片沉默。門重新合上，接著又開了……Owen看了看腕表，嘆一口氣，正抬腳準備出去時，一個穿正裝的女人卻匆忙走進電梯，無意中踏到了他的鞋上?！斑@時，還沒來得及等她道歉，我居然控制不住的大喊了起來，我的樣子一定毫無風度。”帶著幾分余怒和懊悔，Owen坐到了會議室里，幾分鐘后，門開了，“你能想象嗎?站在門口的，就是那個剛踩了我腳的女人。”這場面試的結果，已是昭然若揭。

如果說Owen的損失還處于個人可控范圍之內，Jacky就不那么幸運了。

Jacky是一家紙業公司的資深項目經理。其時，美國總公司成功中標到一塊利潤頗豐的業務--為出口到美國大型賣場的家具提供紙包裝。Jacky的業務能力不錯，但眾所周知，TRAINING一家新客戶，往往有著千頭萬緒的“麻煩”。眼看船期急切，設計方案卻在國內家具廠的提議下改了又改，遲遲不見定稿。而那些修改建議，在Jacky看來，則是完全忽視了紙箱應有的承重性能。厭倦了進展緩慢的電話溝通后，Jacky決定帶著設計師，直接拜訪對方的工廠。攻下“最后一關”。但他萬萬沒想到，這次例行的拜訪，卻讓他碰足了一鼻子“灰”。對方廠長在約定的時間竟然外出應酬了，這一等，就是兩小時。待到那個民營企業廠長酒足飯飽剔著牙回來時，Jacky早忍著一肚子氣。開會時，當對方又提出一處結構需要大的改動時，Jacky的怒火再也按捺不住了……訂單最終“流產”，而這把火卻一直燒到了Jacky的美國總公司，最后不得不以Jacky黯然“走人”畫上結尾。

意外錯過的班車，引發了一場失敗的面試;逐漸堆砌的不滿，爆發為一紙破裂的合約。由情緒失控導致的職場“滑鐵盧”，留給我們的，通常并不是宣泄后的酣暢淋漓，而是宿醉后的頭痛欲裂。

從“一招錯”到“招招錯”

我們常有這樣的感覺，在職場中，一個壞的開端，常如像平地踩空一格，然后事情就失去控制。商場又常如戰場，見招拆招中，一招出錯，心浮氣躁間，接下去便成為了“招招錯”。

帶給我們無窮麻煩的“蝴蝶效應”，若要及時止損，還須抽絲剝繭，一窺內中心結。

人在放松的心態下，往往會更容易對周遭的應激作出恰當的反應。反觀身邊種種壞情緒造成的失利局面，我們就會發現使問題一步步變糟的原因，并非是因為我們不在乎。恰恰相反，是因為圍困于壞情緒中無法自拔，太過在意。我們皆是凡人，有太多的機會擠不上地鐵，打卡晚點，或是面對BOSS的臭臉。而不愉快的情緒很容易在心頭“暫留”，如果沒有正確的心理疏導方法來及時應對，我們的心態就很難恢復“彈性”，并在下一時間及時將情緒調整到正確的步調。情緒的控制原本是藝術，但我們也常會亂了“舞步”，當工作中的情緒問題被不斷錯誤疊加或人為放大后，我們所聽到的往往是，“我當時控制不住的這樣做了?！倍皇恰拔易隽水敃r應該做的?！?/p>

壞情緒的“負作用”，如同感冒，眼前雖然看來只是小小的麻煩，但如果你的“抵抗力”不夠，并發癥便會接連不斷，讓你的職業生涯頓時險象環生。

四個STEPS梳理法，跳出情緒“死循環”

如何打破壞情緒造成的“蝴蝶效應”，中止壞情緒產生的BAD CIRCLE,讓它對我們的職場表現不再產生“破壞力”呢?我們為你貢獻下面的4步梳理法，“滋養”你的情緒，使你的工作表現也“直順強韌”起來。

STEP1：—自造情緒“斷點”

在壞情緒產生更壞的效應之前，我們總能感覺到它的“臨界點”。不要總把注意力放在將怒意和不快強忍起來，這樣會使它們在你的心頭重壓，使思維變得狹窄。

建議：在感覺壞情緒將要被累積時，試著深呼吸，讓頭腦瞬間冷靜，才不會被情緒牽著鼻子走。

STEP2：—創造“勝利假想”

心理學已經一再證明，經常保持自我肯定的心理暗示，常常可以真實有效的引導人們走向現實的成功。面對眼下的壞情緒困擾，你是否該將眼光放遠一些呢?

建議：請閉上眼睛，假想現在已經將眼前的憤怒和不快踩在腳下。然后，努力想著這一件事成功以后的情景，在腦海中填充細節，使你的幻想慢慢活靈活現。怎樣?現在，你是否感覺到心里略微輕松些了呢?經常進行“勝利假想“，還可以有效提高自信心哦!

STEP3：—定點“爆破“，情緒“泄洪”

如果現在你的壞情緒已經無可救藥的累積起來了，在感覺它將要左右你的判斷力以前，請拿出強硬手段來“收拾”它吧!

建議：為情緒找一個適當的“出口”，打個電話給最親近的朋友，和他談談你的遭遇，嘗試得到他對這一件事的看法。不知不覺間，在傾吐的過程中，你的情緒也正在“泄洪”。而且，任何有益的外來條件，還可以幫助你將思路引導到事情正確的方向上來。不過，為了謹慎起見，請盡量將同事列在傾吐對象的名單之外吧!

STEP4：—情緒“跨欄”，直視終點

一場壞情緒的“蝴蝶效應”好比一次失敗的跨欄，因為在第一次起跨時撞翻了欄桿，在懊惱中忘記調整步態，從而接二連三的失利。

建議：將你的眼光暫時抽離眼前的困境，放遠一點。告訴自己這都是暫時的，嘗試“騰越”它，盡管這做起來有點難。在腦海里理智排列從“此處”到目標之間需要做好的每一件事，并想一下問題實際的重點在哪里。我們可以嘗試“消化”眼下的壞情緒，因為，我們誰都不想看到一個壞的結果。

和自己的壞情緒“打太極”

情緒失控造成的局面，是一次壞情緒的影子和接踵而至的失誤間的連環碰撞。那留下的，往往是自己和自己“作戰”后滿地的狼籍。情緒縱然糟糕，我們也要試著“舉重若輕”。不要急著爆發，一次糟糕的處理方式造成的后果，往往是付出更大的代價去收拾殘局。

很多時候，比起一個另人不快的開端，糟糕的結果更多來自于錯誤的處理方式。而錯誤的處理方式，多數情況下產生于當時失衡的心態。這樣的例子，可說是比比皆是。

放輕一些，放慢一些，三思而后行。想在職場中邁出更“優美”的步調，不妨嘗試下和自己的情緒“推手”，打一打“太極”。使情緒得到正確的疏導，平穩的邁過每一個職場難關。

心態平衡，姿態才平衡。