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      輪崗制利大于弊,看你如何操作

      時間: 2012-07-12 09:44 分類: 企業文化 來源: [轉載]

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      阿里巴巴集團當前正在大力推行輪崗制度,馬云善變,每次出招總是令外界倍感意外。那么企業中高層管理人員輪崗到底有哪些優劣之處呢?

      一 輪崗優點:

      1、培養多面手。靈動的崗位,不同的職責,需要崗位人才擁有不同的技能。崗位的輪換可以提升管理者多方面綜合能力,體驗不同崗位的工作特色和基準的同時,提升自己。

      2 、挖掘人才潛力。每一個新的崗位,都是一次新挑戰。新崗位可以激發員工的潛能,強化溝通,擴大視野,提升才華,從而為升職做足準備,日企的每一次輪崗都是為企業發掘優秀人才,值得效法。

      3 、激勵人才成長,更好留住人才。崗位輪換本身對人才的成長便是一種激勵。工作內容和工作范疇的擴大,使自己得到更多的鍛煉機會。有利于自身職業生涯的拓展。因此,輪崗是激勵和留住人才的好手段。

      4、節約招聘成本。阿里的輪崗制,有利于降低招聘成本。其實招聘新人,有很大的風險。會增加風險成本,一旦招進來的人不理想,會產生辭退成本和影響工作,浪費人工等諸多隱性成本。而內部人才的輪崗,更有利于提升人才綜合素質,培養人才對企業歸屬感,有利于人才良性競爭。通過崗位輪換,更有利于準確用人。

      5 、促進內部有效溝通,提升工作效能。人才在內部正常流動和輪崗,同時也帶來了信息的有效傳遞。來自于不同部門的人才相互流動,帶來了積極信息,增進了相互了解,使得公司上下游部門之間更加了解和換位思考。順暢的溝通一定帶來管理效能的提升。

      6 、輪崗能制約腐敗現象產生。如今政府部門的高官都是四年一輪,大范圍調整,為官一任,盡量造福一方。企業內部某崗位人才呆得時間太長,資源人脈積累越多,難免滋生腐敗。而輪崗制有助于制約腐敗產生,打破壟斷。在日資企業,輪崗很大一個原因便是防止腐敗滋生。輪崗制作為一種培養人才的機制,有著以上優點和未曾談及的優點,但如果操作不得法,也會成為企業管理的惡夢。存在以下弊端:

      二 輪崗制的弊端:

      1 、“被輪崗”現象發生。崗位是輪換了,但輪崗前的相關準備工作沒有做好,換到新的崗位后,如無人管,無人培養,工作權力駕空,工作效率便得不到提升。造成被輪崗的原因,主要是所輪換的崗位,管理者不樂意去,沒有好的導師指點,輪崗者未盡職盡責等多因素造成的。

      2、降低短期工作效率。輪崗后,新舊工作需交接,新工作崗位需熟悉和學習,短期工作效率肯定下降。如果輪崗制度設計不合理,輪崗面積過大,頻率過快,則帶來管理混亂,影響管理效率。

      3、增加成本,并造成惡性人才競爭。優秀人才,每個部門都想要,如果輪崗機制沒有設計好,不能管理好,則會出現搶人才現象,引起部門之間矛盾產生,造成惡性人才競爭。同時,崗位輪換會帶來時間成本、培訓成本、錯誤工作等各項成本。因此,輪崗制要想成為企業控制風險、培養人才、留住人才、激勵人才的一種好手段,就要善于操作,揚長避短,發揮輪崗的價值和作用,做好以下六方面工作。

      三 輪崗制操作六項細則:

      1 建立科學輪崗制度。科學輪崗制度是輪崗有序、合理運行的保障。根據企業輪崗目標,企業人力資源管理部門要設計詳細的輪崗計劃、編制、對象、周期、人數及考核評價等工作,同時明晰獎懲,處理好輪崗工作的協調,溝通等問題,全面推進輪崗工作順利有序開展。

      2 制訂詳細輪崗計劃。企業要根據輪崗目標,制訂詳細輪崗計劃。對參加輪崗的崗位、對象、人數、周期、導師安排、考核評價等工作要考慮清晰。有目的、有計劃、分步驟地實施,做到崗位交接好,新人培養好,事事有人管,人人有事做,事事有評價。

      3 明確輪崗資格,強化輪崗培訓。企業內部哪些人必須參與輪崗?有何資格輪崗?為什么需要輪崗?輪崗后有什么動作?這都需要企業制訂精確輪崗資格。敏感性崗位如財務、審計、人事、銷售等,有培養前途崗位及工作年限已久等崗位都需要輪崗,按照輪崗資格進行,防止亂輪亂放,漫無目標。同時,加強輪換崗位人員的培訓、有計劃、有需求、有內容、有評估地做好培養工作,確保人才通過輪崗,提升綜合能力。

      4 明確輪崗的去向、比例和年限。培養性輪崗要根據企業要求,培養方向,明確輪崗者去向,上下游之間、左右橫向部門間進行輪崗,同時要避免大面積輪崗,以影響部門工作的開展,因為新人太多,工作無法有效磨合。根據工作性質、分層分批進行,一般輪崗人數控制在3-8%比例合適。根據崗位要求和性質,明確輪崗年限,一般在2-4年輪換一次,保持隊伍的穩定性。

      5 完善工作交接。輪崗前要將工作中的物品交接、、制度文件交接、工作任務事項交接等做出詳細交接明細。尤其是工作移交一定要有上司同被移交者一起,共同洽談所交接的工作任務、相關資源、工作進展、工作目標、相關人員分配、注意事項等一一羅列和闡述,使得接手者有很好的思想準備。

      6、強化溝通、規范流程、有效實施導師制。為了讓員工從內心接受輪崗,把輪崗工作做到實處,人力資源部門和其他部門需要強化溝通,找出輪崗中可能產生的困難和問題,通過溝通加以解決。同時人力資源部負責人要與被輪崗對象有效溝通,使其明確輪崗的目的、意圖和對他的幫助。同時要將輪崗流程、師徒幫教、導師制等培養人才方式有效使用,建立培養協作協議,明確規定培訓內容,達標標準,進行獎懲激勵,確保輪崗工作有序實施。

      綜上所述,企業內部只要輪崗制度完善,設計合理,操作得法,輪崗工作一定是利大于弊,有利于培養綜合人才,提升人才素質,提高企業核心競爭力。

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