證書緣何如此多?
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來自美國認證協會(ACI)的注冊人力資源專家(PHR)和高級人力資源專家(SPHR)進入了國內。同時,人事部則在上海推出了信息化人力資源總監證書。這使得人力資源相關證書大軍進一步擴編:內有勞動和社會保障部的人力資源管理師(員)、人力資源開發研究會的注冊人力資源管理師、經濟師職稱考試(人力資源管理)等,外有IHRP人力資源國際認證、PHR、SPHR等諸多證書。對于眾多的HR們來說,面對這么多的證書該如何選擇,成為了一件頭疼的事情。
證書緣何如此多
國內證書市場處于一個剛剛起步發展的階段,而HR證書也是發展得最迅猛的之一。但這種勢頭有些“失控”,造成的原因主要有HR行業自身的特點和證書市場管理缺位和越位。
記者做了個統計,現在頒發的HR證書有多種來源,有政府部門,包括勞動和社會保障部、人事部,有人力資源協會,有從國外相關認證機構引進,還有培訓機構或學校頒發的一些證書等。這些加在一起種類有十余種之多,如此多的證書可以和IT類證書“媲美”了。
但是,為何會一下子涌現出這么多證書呢?一方面是因為HR行業的發展特點造成的,人力資源開發研究會副秘書長李震說,首先HR是發展比較快的行業,在企業管理中處于重要的位置,產生了很大的對這類高級管理的需求,其次這個行業的工作起點收入水平也都是很高的,管理認證需求的市場前景自然就高。因此,會吸引大量的認證去占據這個市場。而另一方面是受到國內證書市場不夠規范,管理滯后的影響,不愿透露姓名的業內專家分析,其中管理的缺位和越位加劇了證書引進的混亂。而目前多數證書機構對于HR認證培訓市場到底有多大也并沒有清楚的認識。
海派證書優勢理念新、重實戰
從國外引進的證書往往都被罩上光環,受到極大推崇,的確他們帶來的是國際先進的理念,并且對于實際“操作”性更是重視。
ACI人力資源項目的楊勇告訴記者,ACI除了包括企業人力資源等常規課程外,還包括保安和安全,經理人的信息系統等解決企業從戰略到操作的每個細節,并且負責培訓的師資也都要經過認證。據IHRP人力資源國際認證項目負責人之一李輝介紹,從美國IHRP人力資源研究院引入的人力資源證書體系的特點是將平衡計分卡和勝任素質的理論引入人力資源管理領域,綜合國際上最新的人力資源管理實踐與理念,將戰略人力資源管理的宏觀視角與傳統技術型人力資源管理的數個模塊進行有機融合,并在證書體系中國化的過程中,吸納國內人力資源專家和從業者的修改意見。因此國外證書在外企中的認可度是比較高的,某企業的HR負責人說,國外HR證書比較容易和外企的管理接軌,并且他們的管理嚴謹也保證了證書質量,比如證書可能每隔幾年就要重新考試認證。但是,國外證書的缺點是主打高端認證和費用較高,需要提醒求證者的是不要盲目“崇洋”,應仔細辨別真偽。
本土證書優勢實效強、門檻低
國內的證書都是根據實際需要開發的,對于求證者來說更加有針對性和實效性,同時沒有語言的要求,門檻相對低一些,也有對入門者的認證。
勞動和社會保障部有關人士介紹,人力資源管理師(員)是國家職業資格考試,為了設計符合國家職業資格的人力資源管理考試,有關部門對我國人力資源經理的工作內容和素質要求做了上百份的調研,設計出科學合理的鑒定考核大綱,依次確定了指定教材和各個等級的考題。考題符合我國現實的人力資源管理國情,并且兼顧了行業入門者的認證需求。而記者從人事部了解到,經濟師職稱(人力資源管理)考試一直是管理很嚴格的考試,每年的通過率在10%-20%左右,因此對于質量是有保證的。李震介紹說,注冊人力資源管理師針對國內HR的需求和特色,特地排除了不太適合的內容,
如對輔助性業務能力的考核,以及理論性知識學習的政治思想、文秘等,使之更緊密地結合求證者的當務之需。
但是,國內證書容易誤導求證者的問題是功利性太強忽視實際能力的培養,以及教學內容和教材的落后。考取國內證書不應功利性太強,為證而求證。
HR選擇證書也看“療效”
記者也采訪了一些從事人力資源管理的人士,發現他們選擇證書有的看名氣,有的看實效,還有的看的是投入,而這些務實的選擇最終效果還需要“療效”檢驗。
從事人力資源管理兩年的柴小姐說,她已經獲得了勞動和社會保障部的助理人力資源管理師證書,但是她認為對于入門者來說初級的證書可能有些容易,因此同事的認可度就不高,甚至有人說花時間才考個“助師”有些得不償失。作為某企業人力資源主管的趙女士說,目前自己處于一個職業發展的階段,面臨著升職、評職稱等,所以需要選擇的是最有實效的證書,因此選擇了經濟師職稱(人力資源管理)考試,曾經也考慮過劍橋人力資源管理培訓,但是這個項目卻沒有引進中高級認證。而她也承認很多人事經理選擇職稱考試都是有明確的“功利”目的。美國丹佛斯投資公司北京代表處的人力資源總監丁銳則認為,HR選擇什么樣的證書應該按照自身的需求“按圖索驥”,由于
她從事的人事管理需要和很多人打交道,因此她覺得研究心理學是HR的重要能力,她選擇了側重心理學的培訓,而不是拿一個HR證書。
甄別證書有幾招
面對眾多的證書,求證者該如何選擇甄別它們的真偽呢?其實練就去偽存真的“火眼金睛”是有招可循的。
首先,辨別一個證書要看它的認證體系是否能針對HR能力、知識結構特點提供有效的輔導;其次,看該證書體系的運作是否規范;再次,要看參加的求證者未來發展的狀況,而目前國內的各個證書出現的時間都不長,可參考的樣板群也少,但是可以了解同業間的口碑;最后,對于引進的國外證書,先要注意它存在的年限,以及通過多渠道了解證書所在國的評價。
證書名稱頒證機構證書等級人力資源管理師(員)勞動部職業技能鑒定中心員、助師、師注冊人力資源管理師中國人力資源開發研究會初、中、高三級IHRP人力資源國際認證國際人力資源管理研究院9個單項證書、綜合證書。
經濟師職稱考試(人力資源管理)人事部評定國家職稱
注冊\(高級\)人力資源專家美國認證協會專家、高級專家適合人群費用課時安排人力資源行業的從業人員1200-2700元人力資源從業者、企事業單位的HR等每個模塊3000元通過3個模塊可以獲得注師證書企事業機構高層領導;人力資源部總監、經理等每個模塊2100元一共分9個模塊,通過3個可以獲得綜合證書培訓費500-600元考試200元分兩部分內容:基礎知識和人力資源實務企事業機構高層領導;人力資源部總監、經理建議價格3000-5000元。