任職資格體系設計“七步法”
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一、首先對工作進行梳理,工作分析的目的在于為職業(yè)資格體系的建立奠定基礎,便于進行人才發(fā)展策略的制訂。
依據工作分析,依據稀缺性和重要性兩個維度將人才分為四類,同時根據在四個維度上所需人才的數量制訂了不同的人才發(fā)展策略。對既稀缺又重要,但是公司所需人才數量及工作量少的人才采用了借助于外部力量,將工作外包,公司不培養(yǎng)這類人才。例如:律師、預算工程師等;對既重要、又稀缺,同時需要量大的人才,如研發(fā)、管理等公司采用重點內部培養(yǎng),引進外部為輔的人才策略;對不重要,不稀缺,企業(yè)所需數量少的人才采用從外部招聘,內部不培養(yǎng)的策略,如:環(huán)保管理員、計量管理員、安全管理員等等人才策略。
二、依據人才培養(yǎng)策略及在工作梳理分析的基礎上建立了分類、分層的職業(yè)資格體系。
根據職業(yè)特點建立了管理類、營銷類、研發(fā)類、機電類、工藝類、質量管理類、化驗類、采購類、人力資源類、財務類等專業(yè)及技術資格類別。
依據人才成長規(guī)律及公司的發(fā)展戰(zhàn)略,公司將研發(fā)、工藝類設計了5個層級,依次是初級工程師、助理工程師、工程師、高級工程師、專家。人力資源類分為4個層級,其余的分為3個層級。
三、建立了任職資格開發(fā)小組,并對開發(fā)小組進行任職資格角色培訓。
對任職資格角色分別從所需知識、業(yè)務技能、經營成果、基本素質幾個方面對各類及各層人員進行角色定義。
角色定義的目的是為了下一步的職業(yè)資格標準的開發(fā)建立依據。其中知識從廣度和深度兩個維度,內容包括行業(yè)知識、公司知識、專業(yè)知識、相關知識方面;技能從各類職業(yè)族的工作建立了職業(yè)技能,包括業(yè)務處理能力、溝通能力、學習能力等等。素質依據各類職業(yè)族工作特點,依據素質詞典建立了各類職業(yè)族所需具備的職業(yè)素質,例如:服務精神、組我實現(xiàn)等等素質等等。經驗成果依據各類人才成長特點設定了如:工作年限、工作成果等在內的角色定義。同時根據各層次人員明確了知識、技能等掌握的層次,分為:了解、熟悉、掌握、精通;在幫助下能從事、能獨立從事、能指導他人從事、能處理不常出現(xiàn)的復雜的問題等等。
四、依據任職資格角色定義,進行封閉開發(fā)任職資格標準。
成立任職資格開發(fā)小組,組織各類專業(yè)人員依據任職資格標準進行開發(fā),開發(fā)就是依據角色定義,詳細描述各類各層人員的知識、技能等標準。
五、依據任職資格標準開發(fā)測評標準
測評標準的開發(fā)在于明確界定人員在知識、技能、素質方面的測評標準,重點在于找到確定知識測評大綱、技能測評各層人員技能區(qū)分點、素質測評方法等。
六、開發(fā)任職資格應用體系
任職資格的應用體系包括:人員的培訓課程、職業(yè)發(fā)展通道、與公司薪酬體系對接、人自資格測評手冊、管理制度、管理表格等文件。
七、進行培訓和輔導實施(略)