Helen，生物學(xué)本科畢業(yè)，工作3年，先后在某外企任文秘和某餐飲業(yè)任客服。

　　本期職場反光鏡的主角Helen是一個有著3年多工作經(jīng)驗的女性，當(dāng)她一身套裝心急火燎地走進(jìn)了與記者約好的咖啡廳時，“一杯清咖”，還沒等服務(wù)生說話，她就先點了單，然后便陷進(jìn)了沙發(fā)里，滿臉的疲憊郁悶。

　　“我已經(jīng)

　　整整失業(yè)4個月了，4個月，你知道這意味著什么。”Helen輕啜了一口咖啡，開始了講述。4年前，也就是2000年，我大學(xué)畢業(yè)，學(xué)的專業(yè)是生物學(xué)，但我卻不喜歡，更不想以此為職業(yè)。”

　　“好在我的英語一直很好，在學(xué)校里多年的積累也讓我具備了很強的溝通、交際能力，于是便順利的通過3輪面試，成為一家外企的總經(jīng)理秘書，薪水也屬于同學(xué)中的佼佼者。大家都很羨慕我，但只有我自己知道我的工作的無聊。每天都有處理不完的瑣碎的事情，感覺自己根本不會有什么出路，更不會學(xué)到什么東西。”于是，在一年后合同期滿的時候，Helen沒選擇續(xù)約，而是毅然離開了那里。“很快，在報紙上看到一家剛剛進(jìn)入中國不久的跨國餐飲集團進(jìn)行人員招募，我覺得挺新鮮的，就去試試，被安排在門市工作，直接接觸客戶，這個工作一干就是兩年多。”

　　可是Helen漸漸發(fā)現(xiàn)，由于接觸的客戶大多層次不高，讓人覺得自己的檔次也下降了不少;況且，這個企業(yè)人際關(guān)系錯綜復(fù)雜，一點都不正規(guī)，沒有背景的自己要想升職，幾乎是不可能的事情。辭職，再一次擺在她的面前。

　　“在仔細(xì)考慮的一段時間之后，我認(rèn)為我絕對能找到更好的機會，于是，又一次堅決地辭職，并大度地給自己放了3個星期的長假”，調(diào)整好了心態(tài)和身體，準(zhǔn)備找新的工作。”

　　結(jié)果呢，就是現(xiàn)在這個樣子。整整4個月了，她郵寄的簡歷都超過70份，而且在各大網(wǎng)站上也發(fā)出了許多求職信，甚至不提薪水、不問待遇……但是，讓人意想不到的是，她得到的回復(fù)一個手掌就能數(shù)得過來，就這么幾個回復(fù)，也在簡單的一輪、兩輪面試之后，沒有了下文。

　　“我也知道自己并沒有什么顯赫的學(xué)歷、職業(yè)背景，我也不期望自己能馬上成為高薪一族，但我就是不明白，以我現(xiàn)在的情況，以我這幾年還算豐富的工作經(jīng)驗，我怎么會找不到一個普通的工作呢?”

　　專家把脈

　　本期的人才專家是來自赫敦管理顧問的首席職業(yè)顧問張建勤女士。在了解了Helen的具體情況之后，張女士對她的問題進(jìn)行了如下分析：

　　首先，職業(yè)斷層現(xiàn)象嚴(yán)重。可以說，社會上的絕大多數(shù)人在剛從大學(xué)畢業(yè)的時候是不知道自己究竟應(yīng)該去干什么的，每一個offer更多的是在自己的隨性選擇之下被市場牽著鼻子走。所以看似一次次工作的轉(zhuǎn)換，從本質(zhì)意義上來說，卻是一次次職業(yè)發(fā)展的中斷。

　　以Helen來說，從她第一份工作來看，在足夠經(jīng)驗積累的前提下，是可以向行政/人力資源方向進(jìn)一步發(fā)展的。可她并沒有“耐得住寂寞”，只是做了淺顯的積累就離開了這一領(lǐng)域，轉(zhuǎn)向餐飲。這本身無可厚非，因為如果在餐飲行業(yè)繼續(xù)浸淫，是可以向連鎖業(yè)綜合管理方向去發(fā)展。但是很可惜，剛?cè)胄辛私饬艘恍┫嚓P(guān)經(jīng)驗和知識，就又離開了。這又造成了職業(yè)斷層，并導(dǎo)致了下一份工作的職業(yè)定位混亂。“急病亂投醫(yī)”，當(dāng)然不會有什么結(jié)果。

　　其次，職業(yè)定位不清。一般都說，職業(yè)發(fā)展都是有其連貫性的東西在里面的。也是因為工作背景的關(guān)系，使她在下一份工作中究竟應(yīng)該走什么樣的道路，能夠走什么樣的道路變得非常模糊。

　　Helen的第一份工作是文秘，的確，文職類工作枯燥、繁瑣，Helen覺得沒意思，她選擇了放棄;第二份工作是餐飲管理，本身與文秘就毫不相關(guān)，而她做了一段時間又不愿意繼續(xù)。

　　辭職之后再找工作的時候，其他領(lǐng)域她又沒有涉足過，想開始第三份職業(yè)，從哪里下手呢?她的前兩份工作，究竟對她以后的職業(yè)發(fā)展有什么幫助呢?這些都是制約Helen職業(yè)生涯的因素。

　　再次，簡歷投遞混亂。職業(yè)定位的不清，導(dǎo)致了她在進(jìn)行簡歷投遞的時候抱著撒出大網(wǎng)碰運氣的態(tài)度，想著總會有公司能夠看上自己的。簡歷內(nèi)容沒有任何針對性，從來不去仔細(xì)地分析公司背景和應(yīng)聘職務(wù)的具體工作內(nèi)容，看著差不多的就投了，反正網(wǎng)上投遞，動幾下鼠標(biāo)就可以了。

　　簡歷本身也是以不變應(yīng)萬變，一封簡歷投遞所有的公司，90%的時間花在了找職位上面，剩下10%的時間，掃一下公司內(nèi)容，就直接發(fā)送簡歷了。

　　[專家點評]

　　張建勤指出，在如今的求職大軍中，簡歷回復(fù)率低是目前很多求職者共同面臨的問題，尤其是網(wǎng)上投遞的方式，幾乎是全面撒網(wǎng)、毫無收獲，極大傷害了求職者的自尊心。不少人把它歸結(jié)與簡歷包裝的問題，認(rèn)為是自己的簡歷做得不夠“耐看”而沒能得到用人單位的青睞。

　　但事實上，這種情況的出現(xiàn)歸根結(jié)底是你對自己的職業(yè)發(fā)展方向有沒有一個準(zhǔn)確的職業(yè)目標(biāo)，如果你自己都不知道自己想做什么，那用人單位又何從選擇呢?

　　所以，建議每一位求職者，在投遞簡歷之前，首先去明確自己的職業(yè)方向，如果自己無法評判，不妨求助于職業(yè)顧問，從專業(yè)的角度幫你做準(zhǔn)確的判斷。職業(yè)設(shè)計很重要，如果能準(zhǔn)確知道自己想做什么，自己能做什么，這在求職中才能事半功倍，而相應(yīng)制訂出的簡歷也能得到回應(yīng)了。