◎面談時充分展示亮點。

注意技巧與分寸，適度表露，不溫不火，讓面試官體察、感受你的價值;工作能力之外的氣質(zhì)、個性等軟實力同樣重要，卓越的形象氣質(zhì)足以掩飾經(jīng)驗的欠缺。現(xiàn)在很多單位面試時，很重視軟因素，包括執(zhí)行力、投入程度、效率、糾偏能力、敬業(yè)指數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力等。

◎不卑不亢，擺正位置，收斂個性。

從新浪網(wǎng)站辭職的美工帶著朋友進招聘室參加面試。

"你的朋友和面試沒關(guān)系，請他出去等你。"我說。

"外面沒有坐的地方，你讓他站那么長時間啊!?" 這時，他的朋友知趣地趕緊出去了。

"你為什么離開新浪?"新浪近期沒有裁員，而且在就業(yè)率如此低迷的時候，他的離職原因是我了解他的切入點。

"私人原因。"他不愿回答，揚著下巴很不耐煩。

談到他的工作情況，他自我感覺很好，以居高臨下的態(tài)度總括了幾句，就不再說話。從他的過往任職崗位看基本可用。但什么原因讓他離開新浪，緊接著又找工作?我們要以此判斷員工的求職目的以及個人發(fā)展目標與企業(yè)目標的關(guān)聯(lián)程度，我于是追問："你離開原公司的原因是什么?" "我都和你說了是私人原因，你不覺得你是在探聽別人隱私嗎?"他很不客氣。

我旁邊的幾位同事面面相覷，很不以為然地瞅著他。我仍然平靜地向他解釋： "我們是初創(chuàng)團隊，發(fā)展目標就是新浪，希望有新浪經(jīng)驗的員工加盟，但我們眼前條件非常艱苦，管理上受體制限制和新浪相去甚遠。我們招聘既為公司戰(zhàn)略著想，也要考慮你的發(fā)展，了解你離開的原因很重要，因為我接下來要和你談具體的工作情況和公司未來發(fā)展，如果不是你追求的，我會幫你分析你的選擇，同時你的穩(wěn)定性和投入程度也是我們所關(guān)注的。"

他改變了神態(tài)，放下架子說："謝謝你，我對你們公司挺感興趣的，這個職位也適合我。" 事后，參與面試的同事就他應(yīng)否被錄用展開激烈討論，最后的結(jié)果是不能聘用。現(xiàn)代企業(yè)非常重視團隊合作，個性因素受到空前重視，過于任性、不考慮別人感受的人是不受歡迎的員工。

整整一年之后，我和他又見面了，仍然是在面試時。一年里他沒有工作，說話的神態(tài)、語氣和一年前判若兩人。但是，他又走向了另一個極端：誠惶誠恐，經(jīng)常手足無措，毫無活力。

畢業(yè)于英國知名大學(xué)英語專業(yè)的小伙子來面試，簡歷非常合適，再加上學(xué)語言的男性很少，人力資源部正努力調(diào)整員工性別比例，所以只要他不出明顯問題，我們已基本認可他。

面談臨近結(jié)束，按照流程，HR讓他做一套英語筆試題。

"對不起，我請假的時間快到了，今天不能考試。" "我們再約時間吧。沒關(guān)系。" 他走出去后旋即轉(zhuǎn)回來："你能安排我見張總嗎?我父母認識他。" "他出國了，不在。" "那我要見王總。我舅舅是他老領(lǐng)導(dǎo)。"他頗有深意地說。

"他們都不在，你應(yīng)聘的這個崗位匯報給市場部經(jīng)理，你和張總、王總沒有直接匯報關(guān)系，按照招聘流程，他們不必和你見面。本來我已安排經(jīng)理稍后和你面 談，但你不能進行英語筆試，等下次考完再見吧。" 他退了出去，在門外悄悄打了一個電話，又折回來說："我還是把題做完吧。" 和他面談完，市場部經(jīng)理找HR溝通："這位小少爺如果進來，動不動就找這位 總那位總的，我還怎么管他啊，算了吧。" ◎面試時，要利用提問環(huán)節(jié)。有時應(yīng)聘者準備的素材和話題沒有機會說，如果利用提問機會巧妙地表達給面試官，若能提出高質(zhì)量的問題會給面試官留下深刻印象。多年前，我被通知參加楊瀾旗下新公司的HRD(人力資源總監(jiān))的面試，公司負責(zé)人原定和每個人談5分鐘，時間快到時他對我說："你可以問一個問題。"最終我們談了40多分鐘，我出門時看到樓道里站滿了前來面試的HRD們。

◎面試時要做有心人。

面試行政專員那天恰好人力資源部有臨時緊急任務(wù)，部門人少忙不過來，只好推遲面試。當年條件簡陋，沒有獨立的面試室，來應(yīng)聘的女孩們都安靜地坐在辦公室一隅。其中一個人主動過來協(xié)助我們做事，非常有眼色，很勤快，拎起暖水瓶是空的，就尋到鍋爐間打水，回來給我們沏茶;旁邊電話響我們顧不上接，她過去接起來，把對方的名字和事情記在紙上;有人進來辦事，她試著處理。不知道的人還錯以為她是我們部門新來的人呢。

她的基本條件在應(yīng)聘人中最差，但表現(xiàn)完全符合崗位要求。我們最后聘用了她。她善于捕捉機會，懂得如何表現(xiàn)自己，幾年后被提為部門主管。聰明人的聰明是一貫的。

◎面試時要勇于爭取機會，變不可能為可能。

Mike，幾年間由普通銷售升為銷售總監(jiān)，追溯他當初進入公司的表現(xiàn)，這個結(jié)果和他自己的努力爭取分不開。人力資源部為產(chǎn)品部安排了產(chǎn)品工程師的面試，應(yīng)聘人之一是Mike。產(chǎn)品部面試官直白地告訴他：你的溝通能力很強，也許適合做銷售，但不是我們要的人。Mike立刻跟上話："那請你為我引薦吧。"沒等對方答話，他把自己的成功案例簡介了一番。產(chǎn)品部總經(jīng)理為其誠心所動，請來HR安排。纏著幾個大忙人神侃兩小時也不簡單，但是他服務(wù)過的公司太小、本身沒有運營商資源，這些都不符合招聘條件，我們讓他回去等消息。不幾天，Mike策劃了一次卓有成效的會見，成功地推動了招聘進程，并詮釋了他自恃"有省里運營商資源，突破力強"的特長。那時，我和營銷總部總經(jīng)理正在重慶出差，在我們臨回京的早上，Mike凌晨出發(fā)，驅(qū)車6個小時從成都家里趕到重慶，安排了一位重要客戶和營銷總經(jīng)理見面。他在這個過程中的優(yōu)秀表現(xiàn)征服了我們。

選自《職場路線圖》，作者：汪漪，出版社：語文出版社

來源：當當在線讀書