一、盡快適應面試環境

能否迅速適應面試環境，將直接影響你在面試中正常水平的發揮，為此你有必要對可能面臨的面試環境有更加全面、準確的預測，不要把面試環境事先就在腦子里規定好，而是要根據現實場景隨機應變，迅速適應現實存在的面試環境。

現實中，由于考官自身素質的差異，對面試的認識不同，所以造成面試環境千差萬別，有些面試環境創造得非常好，基本符合正規面試的要求，有些面試環境卻令人難以恭維。好的面試環境當然容易適應，這里不再多言。我們做事，最好遵循這樣一個原則，既向最好處去努力又要考慮到最壞的情況。你對面試環境的預期一般不要太理想化，設想為一個非常正規、環境非常怡人的場所，因為有些面試組織者素質偏低或經驗不足，不太注意創造一個良好的環境，假如等待你的面試場所可能是一間狹小而雜亂的辦公室，主考官悠閑地叼著煙卷，品著茶，翻著文件或報紙，電話鈴聲不斷，有個辦公小姐一邊接電話一邊與另一個在打印文件的先生聊天，看到這種情況，你可能很失望很厭煩，但是，你一定要平定自己的情緒，不能在表情和動作上表露出來。因為，這并不一定表明考官對應試者不重視，而可能是因為這是他一貫的工作作風或者是因為他經驗不足，根本不知道面試環境的作用。你時刻要知道，你是來應試求職的，不是來挑毛病的。要改造現實，首先要適應現實，否則你自己連立足之地都沒有還怎樣來施展才華呢?只有你爭取到任職的機會，工作以后處理好人際關系，發揮出你的聰明才智，你才能一步步地達到自己預定的目標。

考官與被試的相對位置是面試環境的重要構成因素。現實中，可能會出現各種情形。以下列舉幾種以供參考。

以上的10種情況，對應試者的心理會有不同的影響。圖1、圖2代表審訊式。這種形式突出了考官的地位，居高臨下，適合于答辯與問題式面試。這時應試者的心理壓力會較大，明顯感覺到處于被試的位置。但這種方式最為常見，應試者應做好心理準備，要鎮靜勇敢，不要忘而卻步或坐如針氈。圖3代表座談式。這種形式強調主試與被問的平等關系，適合于交談問題式面試。這時應試者會感覺輕松自在得多，但同時與其他競爭者同臺表演難免又有一定的壓力，這種情況下，應試者一定要注意思維表達的全面性，照顧到方方面面，既要積極表現自己，又不要咄咄逼人，要把競爭性與合作性完美地結合起來。圖4代表會客式。半圓形，像家常會客，比較親切。考官的意圖是想把被試的心理壓力減到最低限度，使被試自然大方地表現自己，被試應全力配合這一點，不要拘謹，不要太客套，但不可放松警惕，不要語氣太隨便，要注意對考官的尊重。圖5代表公堂式，比較莊嚴，適合于辯論式、答辯式面式。考官著重對被試自信心、自控力、應變力、邏輯表達力進行測試。被試要保持平靜自若，反應敏捷，理直氣壯，給人以震撼力和感染力。圖6代表舞臺式，考生在臺上，考官觀眾在臺下，適合于演講、答辯、辯論及其他表演性面試。應試者盡情發揮自己的魅力，注意表演的鼓動性和感染力，給考官和觀眾以美的享受和力的感覺，此時考官容易被觀察的情緒所感染，應試者應努力獲取觀眾的好感和支持。圖7代表的是會議式，應試者與主考官三分天下，但應試者只占其一，處于考官的“夾擊”之中，必須采用“平衡外交”的戰術，對考官的兩方不能出現厚此薄比的現象。圖8代表談判式，主試和被試是橫向和對角向的對應關系，彼此地位形式上對等，但實際上被試處于一個孤立的據點，會產生危機感，因此被試應注意調適心理波動，掌握好綜合平衡。圖9代表賓主會談式，氣氛最為親切友好，主試和被主式都將試圖達到一種促膝談心的效果，但雙方都在密切關注著對方的反應，此時被試應對主試的親善友好報以積極反應，最重要的是表達出對主試的尊重和信賴，言談止舉要穩重自然，流露出言為心聲的城意。圖10代表樂隊指揮型，主試為樂隊指揮，被試必須看清指揮棒的動向和含義，給予正確、積極的回應，同時各個被試既要突出個人的“藝術”天才，又要表現出良好的合作精神，使整個樂隊的演奏和諧而動聽。

二、禮貌對待考務工作人員

求職者前來參加面試，大都有一種忐忑不安心理。一是對考場和考官有一種莫名其妙的怯意，有點高深莫測;另一方面擔心一旦面試不過關，前功盡棄。有經驗的考官非常理解報考人的這種心理，進行面試前會設法在最短時間內使報考人情緒獲得調整、緩和其緊張的心情，以便使他們的水平正常發揮出來。為此，考官會安排一些考場工作人員負責對求職者的接待服務，熱情友好地引導應試者進入考場。一般情況下，考務工作人員會熱情、自然地和應試者寒暄幾句，對求職者前來參加面試表示歡迎，并把應試者引見給考官，并向應試者介紹各位考官的姓名、職務等個人情況。對考務工作人員的熱情服務，應試者應及時能予積極的反應，平等禮貌地表示誠摯的感謝。這樣不僅會獲得考務工作人員好感，而且你溫文爾雅、平等待人的君子風度會給考官留下美好的印象。不過，你可能會遇到個別素質較低的考務工作人員，表情木然，神態冷漠，板著面孔推開考場的門就把你放進去了，或者遇到個別粗魯的考務工作人員，他大聲地點你的名字，不耐煩地掃你一眼，然后扭頭過去，一聲不響地走在你前面，把你“推”到考官的面前。這時你可能會很窩火，真想教訓他一番，但千萬不能這樣做，甚至不能表現出任何不滿，俗話說“打狗還得看主人”，愛屋及烏，因此你不能與他們計較雞毛蒜皮之類的小事，要表現出你海納百川的容人之量。你不但不能對他表現出厭煩憎恨的情緒，而且同樣要對他們的“服務”表示誠懇的感謝，這樣你不僅可以使他回味自己的所作所為，更重要的是向考官表現出你善于忍讓，不計較小事，顧全大局的高貴品質。禮貌地對待考務工作人員，將表現出你細心周到，尊重別人勞動，平等待人和善于情緒自控，不因小失大等個人修養水平，是每個應試者都要爭取做到的并非小事的小事。

三、配合考官迅速建立和諧友好的面試氣氛

建立和諧友好的面試氣氛對主試和被試雙方都有利。在和諧友好的氣氛中，被試對主試有一種信任感和親切感，從而愿意開誠布公，說出自己的真實想法;而且會輕松自然地發揮出正常的水平。被試能發揮正常的水平，主試能獲取真實的信息，當然是兩全其美的事，是雙方都希望發生的，但這需要雙方的共同努力。一般說來，在正式提問開始之前，有經驗的考官會積極主動地去創造一個和諧友好的氣氛，以消除應試者的緊張或警戒心理。當考務工作人員將應試者引入考場并介紹姓名后，考官中的主試人應迎上來與應試人握手表示歡迎，然后請應試人入座，面試即開始。在沒有考務工作人員引見的情況下，應試者進入考場之前，應輕輕叩門，待得到考官應允后方可入室。入室后，背對考官，將房門輕輕帶上，然后緩慢轉向面對考官。有禮貌地同面試人打招呼，如果你不知道對方各自的姓名和職銜，決不要自作聰明，隨意猜測后就稱呼對方×××。如果出現差錯，將十分難堪，對方會覺得你輕率無禮。你最好先自我介紹一下，再有禮貌地請教對方的姓名和身份。例如，你可以這樣開始：“您好!我是王義明，很高興能有這個機會參加面試，非常感謝您給了我這個寶貴的機會。非常高興能與您會面，您能簡單介紹一下您和其他幾位考官的姓名和身份嗎?”這時，主考官可能就會回答：“我姓劉，是人事局副局長，這位是王處長，這位是李博士。”你這時要和考官一一打招呼，并稱其姓和職銜，再次表示他們給予了你面試的機會。例如，“謝謝您!劉局長”，“您好，王處長，很高興見到您。”“您好!李博士，非常高興認識您。”如果考官主動伸出手來，就報以堅定而溫和的握手。如果考官不主動握手，應試者切勿伸手向前和對方握手，以免對方沒有思想準備而出現尷尬局面。若無主試人邀請，你切勿自行坐下。對方叫你坐下時，切勿噤若寒蟬或扭扭捏捏;應即口說“謝謝!”坐下時要放松自己，但要坐得挺直，切勿彎腰弓背，不要雙腿交叉和疊膝，不要搖擺小腿。最好雙腿自然并攏或稍微分開一點兒。女士特別要注意，坐下后不要把腿向前伸直，也不要大大地叉開。應試者要絕對避免伸懶腰、打呵欠、雙手抱在腦后、莫名其妙地跺腳等忌諱的舉動。已經安排好的應試者的座位，你不要隨意挪動。隨身攜帶的皮包、物品等或平時壓在或放在桌子上的東西應拿在手中，或放在膝蓋上面。雙手保持安靜，不要搓弄衣服、紙片、筆或其他分散注意力的物品。

神態要保持親切自然。神態是每個人內心世界的外觀。面試過程中，和顏悅色，不亢不卑，是最佳神態。面容與眼神最容易引起考官的注意，面帶微笑，使人如沐春風，最受歡迎。而不茍言笑，面無表情，最令人反感。眼神也非常微妙，但不可亂用。在面試中，審視、鄙視、斜視以及瞟、瞥都是不能采用的。當然，點頭哈腰、奴顏婢膝，也不適當。