順豐是當(dāng)下最熱門的公司之一。雖然它是一家快遞公司，但誰(shuí)也沒(méi)把它僅僅看做快遞公司。 　　這是一家什么樣的公司——快遞公司?物流公司?金融支付公司?大數(shù)據(jù)公司? 　　理財(cái)周報(bào)記者歷經(jīng)數(shù)周采訪調(diào)查，甚至訪遍了深圳市福田區(qū)新洲十一街萬(wàn)基商務(wù)大廈順豐總部的每一個(gè)樓層。 　　我們從兩個(gè)角度來(lái)看順豐公司。第一個(gè)角度，我們無(wú)法否認(rèn)順豐是一家好公司，是一家有規(guī)模的公司，是一家有利潤(rùn)的公司。第二個(gè)角度，我們從懷疑主義...

　　曼德拉是一名偉人，明亮的燈光已熄滅，在眾多領(lǐng)導(dǎo)者眼里，他的領(lǐng)導(dǎo)力和啟發(fā)是獨(dú)一無(wú)二的。 　　以下是曼德拉曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一些明確而且鼓舞人心的話： 　　“事情在未成功之前，看起來(lái)似乎總是不可能的。” 　　“登上一座高峰之后，你只會(huì)發(fā)現(xiàn)還有更多的山峰要去攀越。” 　　“教育是可以用來(lái)改變世界的最強(qiáng)有力的武器。” 　　“我在根本上是一個(gè)樂(lè)觀主義者。至于這是與生俱來(lái)的天性還是后天養(yǎng)成的習(xí)性，我無(wú)法肯定。作為...

　　心理學(xué)研究表明，一個(gè)人在正常情況下所表現(xiàn)出的能力只及其所有潛能的十分之一，只用這十分之一的能力，多數(shù)人就能將他的日常生活、學(xué)習(xí)和工作處理好，有的時(shí)候還能做到很出色。這項(xiàng)研究結(jié)果應(yīng)該讓企業(yè)管理者興奮：如果自己企業(yè)的員工普遍都有非常大的潛力可以挖掘時(shí)，那么這個(gè)企業(yè)上升的空間當(dāng)然也就非常大了。重要的是企業(yè)管理者如何激勵(lì)員工，使他們能夠加倍努力工作。 　　一、關(guān)于激勵(lì) 　　激勵(lì)是個(gè)體和環(huán)境相互作用的結(jié)...

　　說(shuō)到底，老板是公司獎(jiǎng)勵(lì)政策的制定者，他可以利用人趨利避害的本性制定政策，將公司員工利益盡量與公司利益統(tǒng)一起來(lái)，這樣根本不需要做思想工作，員工自己就朝著老板希望的方向使勁了。 　　制定工資標(biāo)準(zhǔn)這件事估計(jì)是每個(gè)公司老板最頭疼的事，特別是在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，工資定低了，別說(shuō)招新人，只怕連現(xiàn)有員工也留不住。工資定高了，開(kāi)公司不僅不掙錢，老板還得往里搭錢。相信很多小公司老板都曾和我有過(guò)同樣的困惑，為什么I...

　　越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)施了績(jī)效管理，雖然效果各不相同，但績(jī)效管理對(duì)中國(guó)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展還是起到了積極作用。企業(yè)生命周期理論認(rèn)為，企業(yè)按照發(fā)展階段可分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期和成熟期。處于初創(chuàng)期的企業(yè)，業(yè)務(wù)量比較小、架構(gòu)不明確或者經(jīng)常變化(調(diào)整頻率在半年以下)、職責(zé)劃分和人員能力不匹配，企業(yè)采用績(jī)效管理往往無(wú)法達(dá)到理想的效果。因?yàn)樨?zé)任與業(yè)績(jī)很難評(píng)價(jià)的時(shí)候，績(jī)效管理就做不到公平。這或許能夠部分解答中國(guó)企業(yè)...

　　校企合作是一個(gè)由來(lái)已久，但一直能夠同時(shí)吸引高校和企業(yè)眼球的話題，原因就在于職前教育階段，企業(yè)一直對(duì)高校培養(yǎng)的人才頗為不滿;職后教育階段，雖然部分企業(yè)有自己的企業(yè)大學(xué)或培訓(xùn)中心，但單靠企業(yè)大學(xué)或培訓(xùn)中心不能夠完全滿足企業(yè)人才培養(yǎng)的需求，還需要借助高校的力量。高校方面，為了培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的人才，為了凸顯其服務(wù)社會(huì)的功能，一直在試圖同企業(yè)建立起密不可分的關(guān)系。企業(yè)方面，為了能得到適合企業(yè)發(fā)展需求的...

　　研究發(fā)現(xiàn)，招聘經(jīng)理常常會(huì)做出錯(cuò)誤的選擇，因?yàn)樗麄兿到y(tǒng)性地嚴(yán)格依賴于一般的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，而不是考慮當(dāng)時(shí)的情境。你是否曾經(jīng)申請(qǐng)過(guò)一份工作，很困惑為什么這工作給了一個(gè)看起來(lái)不如你的人? 　　一項(xiàng)由副教授唐·摩爾(Don Moore)進(jìn)行的新研究發(fā)現(xiàn)，招聘經(jīng)理往往會(huì)忽視以往工作表現(xiàn)的背景。這篇名為《業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中犯的歸因錯(cuò)誤》(Attribution Errors in Performance Evaluation)的文章(2013年7月24日發(fā)表于PLoS One雜...

　　2013年的中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，作為所有進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的外資連鎖超市似乎都面臨著一種兩難處境，中國(guó)面積太大，無(wú)法迅速把門店鋪向全國(guó)，選擇前者，可能覆蓋范圍太窄。如果選擇后者，就可能把有價(jià)值的地盤(pán)拱手讓給對(duì)手。魚(yú)與熊掌如何取舍成了外資超市的心頭大石。 　　將迎來(lái)新的開(kāi)店高峰 　　在如此形勢(shì)下，卜峰蓮花作出了它的選擇，瞄準(zhǔn)全國(guó)一些關(guān)鍵城市和滲透某一區(qū)域之間進(jìn)行深耕成了這個(gè)泰國(guó)零售業(yè)巨頭的發(fā)展策略，而...

　　沃爾瑪曠日持久的反腐調(diào)查有新進(jìn)展。據(jù)外媒12月4日?qǐng)?bào)道稱，美國(guó)司法部調(diào)查沃爾瑪是否向海外官員行賄，調(diào)查高管達(dá)到30余名。此外調(diào)查涉及沃爾瑪在中國(guó)、墨西哥等地是否有不正當(dāng)商業(yè)行為。昨日沃爾瑪中國(guó)稱尚無(wú)相關(guān)消息。 　　“行賄門”事件繼續(xù)發(fā)酵 　　據(jù)媒體報(bào)道，美國(guó)政府的調(diào)查人員將沃爾瑪?shù)亩嗝呒?jí)管理人員帶去問(wèn)話，人數(shù)已達(dá)30多名。該數(shù)目說(shuō)明了美國(guó)政府這次調(diào)查的力度之大。 　　沃爾瑪已向媒體證實(shí)將為接受調(diào)查的...

　　相信進(jìn)過(guò)蘋(píng)果專賣店的朋友都看到過(guò)“天才吧”(Genius Bar)里那些身著藍(lán)衣的“天才”們，想知道他們是怎樣成為“天才”的嗎?隨我們來(lái)看個(gè)仔細(xì)。 　　既然是江湖秘籍，這本培訓(xùn)手冊(cè)與我們常見(jiàn)的公司培訓(xùn)手冊(cè)是完全不同的。此手冊(cè)的內(nèi)容可謂事無(wú)巨細(xì)，上至如何從顧客表情判斷出顧客心理，下至哪些詞是絕對(duì)不允許使用的都一一記載，其中還錄有大量的“可以做”“不能做”表單。手冊(cè)就是一本關(guān)于顧客心理、安慰術(shù)、激勵(lì)術(shù)、矛盾處...