面試時不良6種心理狀況解析
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從投放簡歷、參加面試、復試到最后決定,從書面篩選到直接對話,面試環節在整個應聘過程中起著承上啟下的作用,是應聘成敗的關鍵環節。所以,如何做好充分的心理準備,培養良好的競技狀態,使自己在面試中脫穎而出,是走好職場第一步的必修功課。
面試不良心理的種種表現
承受著就業環境的壓力,必然產生諸多的心理壓力。用乍喜還憂來形容應聘者在收到面試通知書后的情緒變化可謂恰如其分:剎那間的驚喜和興奮之后,隨之而來更多的卻是擔心和憂慮。面試遠未開始,應試者卻先要面對由此產生的種種消極心理。
1、焦慮心理
焦慮是人們預感到不利情景的出現而產生的一種擔憂、緊張、不安甚至恐懼的綜合情緒體驗。從心理學的角度,焦慮是人類的一種自我防御機制,換言之,焦慮人人都會遇到,尤其是在重要關鍵的時刻,適度的焦慮使人處于一種應激狀態,人體各個器官處于緊張的工作狀態。因而,面試時適度的緊張是正常的,它使你的身體處于積極的備戰狀態,發揮出比平時更好的競技水平。但是所謂物極必反,過度的緊張,則往往會導致發揮失常。所以,面試者大可從容接納自己的焦慮反應,帶著正常的焦慮狀態去做自己該做的事。
從認知的角度看,焦慮是一定會有不合理的思維存在,正是其不合理的思維維持著精神的緊張和身體的異常反應。過度的擔心焦慮,源于內心想得到得太多。對工作機會的渴求,使得面試者賦予過多的意義在眼前的機會,把它視為關系自己終身前途的奮力一搏,反而更加擔心又是一場海市蜃樓的造化弄人……患得患失,失去了平和的心態。如果對于面試有一種“追求成功、允許失敗”的心態,給自己思想上留有一定的空間和余地,則更有利于保持穩定情緒的,從容應對。
2、恐懼心理
面試恐懼是大多數面試者或多或少都面臨的問題,是指對面試這一特定事件的一種無理性的、不適當的擔心和焦慮。一旦面對甚至想到這種場合,就會產生一種極強的恐怖感,以至于無法正常面對。一個原因是這些人平常社會鍛煉得太少,過于內向或靦腆;另一個原因是可能在此前有過面試失敗的經歷導致其對面試的懼怕心理,等下一次面試時,就比較緊張,產生面試恐懼的惡性循環。對于初涉職場者,更重要的原因是應試技巧的欠缺。經驗豐富的求職者,對面試的一般程序、基本問題基本心中有數,加之經驗儲備較多,在現場會處之泰然,應對自如。而前者則在面試臨場時極易產生慌亂現象。
3、自卑心理
在心理學上,自卑屬于性格的一種缺陷。自卑的人自尊心很強,但不懂得如何積極地獲取自尊,而是采取消極退避的方式來自我防御。他們惟恐別人瞧不起自己,實際上正是由于自己低估了自己,而別人對他們的輕視態度,常常是由于他們自己的自卑和退避所造成的。在面試過程中,他們也希望給對方留下好印象,可又總是懷疑自己的能力,不相信自己能夠做到。特別是求職面試過程中受到挫折后,往往不會采取積極的應對策略,而是不知所措,有的人會出現臉紅、低頭、干笑、出冷汗等笨拙的動作。這些缺乏自信的被動表現,往往導致面試的失敗。
4、怯場心理
怯場與恐懼不同,僅僅是指在面試臨場條件下精神突然而暫時性的過分緊張和焦慮,導致感覺的敏銳性下降,知識、技能的回憶受阻,注意力集中不起來,影響自己原有能力發揮的心理現象。從現象上看,怯場往往是不適應、擔心、害怕的結果。求職者的面試怯場,一般與本人對自我的認知評價能力、個體的成熟程度和應試技能有關。
5、迎合心理
迎合心理,指應試者一味迎合、順從主考官,回答問題時往往順著主考人員的弦外之音,甚至露骨地討好、恭維主考人員,希望以此來博得考官的好感爭取機會。他們的資本不是自身的真才實學及良好的儀表風度,而是逢迎的表情和語言。這樣做的心情固然可以理解,結果往往適得其反:它非但不能得到主考人員的“恩寵”,而且還會減損他們對于應試者真實素質的評價。因為絕大多數被委以重任的主考官都是本著“伯樂”的姿態,力求能從眾多應試者中挑選出真正適合企業需要的優秀人才。
6、表現心理
應試者的適度表現是正常的,但過分表現就可能給主考官留下相反的印象。表現心理強的應試者可能會主動與考官握手,自我表白言語過多,回答問題時可能急躁、搶話等。所謂的言多必失,表現過度,往往給人自我標榜、自以為是、浮躁淺薄的印象。所以,在面試時,盡可能針對提問做到有問有答、言簡意賅、有的放矢。