當你發現你所期待的客戶生性好斗時，你的選擇空間會變得極為有限。這筆生意你丟不得，可是做生意如果賠了錢，你也一樣負擔不起。對峙會使生意泡湯，可以妥協卻會蠶食掉你的盈利。 　　打破談判僵局的方法是，避開射來的子彈，引導你的客戶為棘手的問題找出有創意的答案。托馬斯-C.凱澤(Thomas C. Keiser)提出了8條建議： 　　1、增加你掌握的變量因素，時刻認清你自己可以接受的最低價碼。價格不是惟一的靈活因素。把這筆...

　　一個山東老板打電話給我訴說自己的苦惱：他的公司經營了十幾年，現在有500多人。隨著規模的擴大，他感覺管理越來越難，他覺得公司無論在業務，還是技術、財務、人事上都需要上一個臺階，才能有更大的發展。但無論自己如何強調專業性和重視，原來的同事都很難適應他的要求，大部分人不覺得應該改變什么，覺得原來那樣就挺好的，公司能做到現在這個樣子就是證明。無奈之下，他在一個獵頭公司幫助下從外部大量引進了專業人士。他招...

　　在職業足球運動中有一個“前雇員定律”，帕扎格利亞(Federica Pazzaglia)等學者研究了2000年到2005年的402場英超比賽后發現，出于憤怒、證明自己忠于新球隊的壓力，以及對前球隊戰術的熟悉，那些因與老東家不和而離開的球員在對戰老東家的比賽里會表現得格外好。同樣，那些自認在前公司遭受了不公的前雇員也會在與前公司的競爭中表現出更高的積極性和工作效率。 　　為了防止不高興的前雇員“報復”，你需要牢記： 　　(1)...

　　福利已經越來越被員工們所重視，有時候甚至是其選擇某個雇主的重要標準。對一些企業而言，福利帶來了不小的運營成本。但更不幸的是，很多員工都抱怨自己的福利不好。一方面是成本不斷攀升、新的福利組合不斷出臺;另一方面是員工對福利的關注度逐漸提升。企業領導者如何應對這種情況呢?一些領先的美國中小企業雇主貢獻了自己的智慧。 　　在榮膺最佳雇主的這些公司中，90%的員工認為自己的福利是獨具競爭力的;相對而言，普通公...

　　企業大學又稱公司大學，是指由企業出資，以企業高級管理人員、一流的商學院教授及專業培訓師為師資，通過實戰模擬、案例研討、互動教學等實效性教育手段，以培養企業內部中、高級管理人才和企業供銷合作者為目的，滿足人們終身學習需要的一種新型教育、培訓體系。 　　然而，掛牌成立的中國企業大學并沒有擺脫傳統人才培養理念，仍然陷入困境：員工參訓積極性差、培訓效果不明顯、培訓與組織戰略鏈接薄弱、培訓功能的價值得不...

　　選人的好壞關乎一個單位的生死存亡。在各種失誤中，決策失誤是最大的，在決策失誤中最大的失誤是用人的失誤，其代價也是最大的。杰克.韋爾奇說： 我們所能做的一切就是把賭注押在我們所挑選的人的身上。電視劇《大染坊》陳壽亭從一個叫花子到擁有雄厚資產的印染廠，他說，一等人不需要教;二等人用言語教;三等人用棍棒教;四等人用刀砍掉。那么，對于一個領導人來說，其核心是選對人而并非培養人，即選人比培訓人更重要。 　　選...

　　工信部上周發布的數據顯示，我國智能手機仍然持續快速增長，1~10月出貨量達到3.48億部，同比增長178%。然而，智能手機的快速普及雖然給消費者生活帶來了方便，但也給上班族帶來了壓力，因為像電腦一樣的智能手機，讓上下班時間變得越來越模糊。 　　有了智能手機 　　假期就是換地方辦公 　　春節長假已進入倒計時，一些上班族已是身在曹營心在漢。可在一家大型網絡公司工作的張小姐卻一點不興奮：“自從有了智能手機，假期...

　　管理故事 　　印第安人來問他們的酋長"今年冬天冷不冷?"酋長也吃不準，但也不好直說不知道，就說："肯定很冷，大家要多準備過冬用的劈柴。"于是大家就都去準備劈柴。 　　酋長是個認真負責的人。一個星期之后，他跑到電話亭里打電話給國家氣象服務中心，問："今年冬天冷不冷?"氣象中心的人說："冷得很。"酋長這才放心，回來后又通知了他的子民一遍："要多準備柴火過冬。"又過了一星期，酋長有點不放心，又給氣象中心打電話，...

　　關于限制高管薪酬的12:1工資帽(高管薪酬最高不超過員工最低工資的12倍)政策在瑞士的公投遭遇巨大失敗--65%的人投票反對。希望這將世界其他國家傳達一個信號：限制高管薪酬是個壞主意。 　　當然，這一政策聽起來很公平--在同一家公司里，你一個月掙的錢不應該比別人一年掙得還多--背后的理念是，限制政策將促使財富分配更為廣泛。CNN的John D. Sutter 呼吁美國重新審查對最高和最低工資之間差距的限制。他贊成“以某種具...

　　當你將2013年的日歷扔進垃圾桶時，你會滿懷希望對于未來的一年。事實上，上帝并不真正需要時間，需要時間的是人。借著一切節期，讓我們來審視自己，也讓自己走向充滿希望的未來。 　　當你將2013年的日歷扔進垃圾桶時，你會滿懷希望對于未來的一年。事實上，上帝并不真正需要時間，需要時間的是人。借著一切節期，讓我們來審視自己，也讓自己走向充滿希望的未來。 　　對于每個在職場上奮斗的“圣斗士”，相信我們也對2014年...