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      人力資源部電話通知面試技巧

      時間: 2012-12-21 16:20 分類: 招聘選拔 來源: [轉載]

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       第一步:接通電話

        企業人力資源應首先應與對方確認對方是否方便進行電話面試;與應聘者確認電話面試的合適時間,以讓對方有足夠的準備應對面試。由于你不可能事先知道電話另一端的應聘者的活動,與對方確認是否方便進行電話面試體現了對應聘者應有的尊重。

        第二步:電話面試評估

        人力資源對應聘者在以下方面進行基本的評估:(1)對陌生來電的反映;(2)在電話溝通談話中的語速、語調;(3)能否迅速理解并記錄下面試官對他下達的指示,包括:面試的安排及需要準備的資料;(4)談話是否簡潔。

        第三步:要求對方復述面試安排

        這樣的電話面試技巧有兩重目的:(1)確保對方了解并記下面試的安排;(2)了解對方是否對你剛長所作的指示作認真的記錄,并能清晰及有條理的向你復述。

        另外人力資源通知電話面試,可以為應聘者安排一些特別的指示,比如:

        1、要求應聘者帶一份手寫的簡歷 ;

        2、要求應聘者帶一張最近的生活彩照;

        3、要求應聘者瀏覽公司的網頁或搜集與公司相關的宣傳資訊。

        通過這些電話面試技巧,人力資源可以對應聘者進行統一、有效的記錄和評估,節約雙方的時間和精力。但是也提醒,在電話面試不宜展開過于具體的面試問題。因此,人力資源專業人士應將更多的關注重點放在對應聘者在 簡歷 中的基本資料進行確認,并對簡歷中存在不清楚或不明白的地方,在電話面試中進行查問,以作更深入的了解;最后,則是進一步面對面面試的具體安排。

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