在管理工作中，最令人感到困難的莫過于解雇員工了。如果采取行動過于草率，那么會引起很多負面問題。很多情況下，管理者對此考慮甚少，他們相信不用外力的介入，隨著時間的推移其中的問題自然會消失。然而，如果他們一味地要靠時間來解決問題的話，很多好的員工――管理者渴望留下的那些人――也會開始離開，因為他們也會忍受不了。

　　另一方面，員工也會認為被解雇是怨枉的，因為他們的工作沒有被接受時，領導者并沒有向他們提出警告。其他一些員工，尤其是那些知道一點細節的人，可能還會認為自己的工作是有成效的。因此，變動太快而沒有讓其他人了解內情可能會給公司造成其它的問題。

　　選擇一個合適的時間解雇員工總是需要對時機進行判斷的。在你著手之前，先要對當前的環境情況進行分析。在你的腦子里首先要清楚這個員工的問題出在什么地方，如果這個問題不存在那么員工的工作情況會是怎樣。有沒有外部的原因影響員工的行為，如效率低下的培訓項目?

　　解決辦法

　　有問題的員工有可能是被安排到了一個并不適合他的崗位上。曾經在我的手下有這樣一個員工，她脾氣很壞，而且在時間充裕的情況下連一件非常簡單的工作都不能完成。在與她談話后，我發現我們分配給她的工作是由男性應該承擔的工作，所以她不堪重負。我告訴她，我認為她有很大的潛力，并鼓勵她勇敢承擔這項工作。她此后奮發工作，現在已經成為公司的副總。

　　與有問題的員工進行開誠布公的交流是正確解決問題的一個好辦法。在你發現哪位員工有問題時，應該第一時間與其交談。不要等到他們自己也意識到同樣的問題，也許這樣的事情不會發生。如果你延誤了這個時間，那么有問題的員工會以為他們的工作表現是被接受的，他們將不會真正理解上級對他們工作的要求，當然也不可能在工作中改進自己的缺點。坦白地告訴他們你對他們的期望，并讓他們了解其職責所在，就能解決其中的問題。這樣他們可能覺得不適應這個工作，而另尋他職，或者改進自己適應工作的要求。

　　決定要謹慎

　　在與其他管理者交流之前不要下最后的決定，尤其要與你的老板和人力資源部的同事交換意見。為了保證你所做出的決定是理智的，同時也為了保持公司行為的合理性，你總是應該把你的決定與你的上司或是人力資源部的管理者進行溝通。如果你解雇員工的理由不能讓第三方信服，那么也許這個決定是錯誤的。

　　有些公司有這樣的規定：讓有問題的員工回家待崗，這是個有效的辦法。如果你需要時間來考慮下一步要采取什么行動，或者你還不能確定這個員工真正的問題所在，那么就先把員工送回家一至兩個星期，也許這樣可以給你時間，使你做出更合適的決定。當然，如果你認為有的員工對公司來說是危險的或是他們會對公司造成破壞，那你必須采取快速行動。對一個對公司有危害的員工猶豫不決是不明智的做法。

　　如果一個員工他(她)的行為影響到了其他的員工，立刻解雇他(她)的做法也是正確的。如果你袒護一個態度粗魯、行為散漫的員工，好的員工會為此對公司的管理心生厭惡，而你袒護的員工也會因為你對他的縱容而愈加放縱。

　　把這樣的事看在眼里的不只是你周圍的員工，還有可能是你的上級，也許事情會隨時間而過去，但你上司也許不會忘記這件事。

　　當一個員工的所作所為愈明顯，你糾正他缺點的力度也應該越大，至少應該表現出來你對這個問題是非常重視的。如果一個員工總是習慣性遲到，你應該在他來之前就等候在他的辦公室門口。在他到來時看著手表，給他一種信號。