面對責(zé)任問題時(shí)

　　很多人可能會有類似經(jīng)驗(yàn)，在某些節(jié)骨眼上，工作卻出了差錯，但這是上司的責(zé)任還是自己的責(zé)任?其時(shí)，這是一個雙方面的平衡。有時(shí)候有些上司會將責(zé)任推給自己，縱使自己萬分委屈，可是不好發(fā)作，畢竟是自己的上司，還想“活下去”就只能忍氣吞聲。但是，這不是唯一的方法。每當(dāng)此時(shí),就應(yīng)該汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以免以后發(fā)生類似的事件。

　　上司授權(quán)做一件事的時(shí)候，應(yīng)該把能夠想到的細(xì)枝末節(jié)都詢問清楚，得到過上司的肯定以后再去操作執(zhí)行，哪怕最后出錯也只是決策問題，而不應(yīng)該單純怪罪執(zhí)行人員。因?yàn)楹芏嗌纤就菩敦?zé)任給下屬的情況，都是出自一些模糊不清、沒有得到確認(rèn)和共識的地方。如果能將這些避免，那么類似的矛盾和不合也可以得到避免。

　　當(dāng)然，這個時(shí)候也不能一味地逃脫責(zé)任，應(yīng)該多思索和反省自己這方面的過失與責(zé)任。這是一個員工自我成長和完善的過程，同時(shí)也是對一名優(yōu)秀員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)。好的上司看重的是員工犯錯后的表現(xiàn)，而能忽略過去的小過失。一個員工的自我反省和自我學(xué)習(xí)往往比多加班、假裝忙碌的狀態(tài)更能博得老板的好感。

　　給老板一個“大面子”

　　雖然很多人都說外企的企業(yè)管理模式比傳統(tǒng)形式上的國企要開放得多，但是有上司下屬關(guān)系的地方勢必還是有等級的存在。有了上下級的等級制度，做下屬的說話行事多少會有所顧忌。但是一個良好的員工應(yīng)該在必要的時(shí)候敢于說話、敢于提意見，這里就涉及到一個說話的藝術(shù)。

　　對上司做一個演說呈示十分重要，這可以決定你是否能說服你的上司。表達(dá)的方式、提問的形式都要在措辭、語氣上十分注意。另外一點(diǎn)是對投資和收獲要有一個清晰的闡述，好讓聽者感覺確有道理。在做這些的同時(shí)，要適當(dāng)考慮上司的意思，用巧妙的方式迎合，最終讓上司感覺這是建立在他自己的想法上而產(chǎn)生的注意。所以，向上司提意見時(shí)，最好的方式是讓上司感覺這是他自己的想法。

　　此外，形式上直接的交流更好，重要的東西不用E-mail傳送，或者不單單用E-mail，以免產(chǎn)生時(shí)滯和誤解。提建議如若能利用例會的機(jī)會則更好，只有當(dāng)自己十分有把握才能去面對大老板。

　　外企人士的三大通病

　　在外企工作，有四大方面比其它企業(yè)職員更求更高。

　　第一，追求高質(zhì)量。很多人總是很容易就對自己的工作狀況感到滿意，覺得工作上“適可而止”，而不會追求精益求精。沒有對高品質(zhì)的追求心理當(dāng)然也做不出高質(zhì)量的工作。

　　第二，敢于說出自己真實(shí)的想法。這是很多企業(yè)白領(lǐng)們存在的問題，認(rèn)為只要開會的時(shí)候沒有人說，自己也不應(yīng)該強(qiáng)出頭去多嘴什么。或者擔(dān)心自己的建議聽起來很幼稚、沒有可執(zhí)行性，會被別人否決。正是出于類似怕麻煩、沒有自信的心理，致使很多優(yōu)秀的點(diǎn)子一閃而過，根本不為他人所知。

　　第三，善于多走一步。許多人認(rèn)為自己有了手頭的這些活兒就足夠了，不應(yīng)該再增添麻煩、自尋煩惱。他們往往做好了自己的分內(nèi)事情就再也不會去思考什么，不會去發(fā)揮主動性尋找一些新的事情、發(fā)現(xiàn)新的問題。