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      員工流失率如何才能控制?

      時(shí)間: 2013-04-12 09:28 分類(lèi): 職場(chǎng)快遞 來(lái)源: [轉(zhuǎn)載]

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        第一個(gè)"2"即兩周。為什么員工到公司兩周就辭職不干了?很多員工是因?yàn)樽约航?jīng)過(guò)兩周實(shí)踐證實(shí)了一個(gè)問(wèn)題,即招聘時(shí)的描述和實(shí)際工作中差距較大,有受騙上當(dāng)?shù)母杏X(jué),加上部分老員工排斥,和上司又不是太熟,不好意思主動(dòng)溝通,因此會(huì)提出辭職。

        第二個(gè)"3"是三個(gè)月試用期。為什么員工會(huì)在這個(gè)時(shí)間段離職?一部分原因是當(dāng)初招聘時(shí)承諾的福利、薪酬、崗位晉升等話(huà)語(yǔ),結(jié)果3個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,該兌現(xiàn)的都沒(méi)有兌現(xiàn),不能順利轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后的薪酬沒(méi)有招聘時(shí)承諾的高,該享有的福利也遲遲沒(méi)有音信。還有一部分原因是受不了企業(yè)文化氛圍,幫派嚴(yán)重、上司不公平、公司規(guī)章制度不合理,變化太快、工作壓力大且無(wú)人指導(dǎo)。這樣的工作環(huán)境加上福利待遇沒(méi)有兌現(xiàn),員工喪失了繼續(xù)工作下去的信心,也就不再堅(jiān)持,選擇離職來(lái)結(jié)束這樣的工作環(huán)境。

        最后一個(gè)"2"是兩年。員工在一個(gè)公司做了兩年,俗稱(chēng)為“老員工”。能在企業(yè)工作2年,至少員工是愛(ài)這個(gè)企業(yè),喜歡這個(gè)崗位,基本能夠接受這里的待遇和文化氛圍的。每個(gè)人都有追求高薪酬高崗位的期望,然而過(guò)了2年的時(shí)間,他們發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有在其工作崗位上有任何突破,沒(méi)有學(xué)到更多的知識(shí),晉升和輪崗基本無(wú)望,加薪也不太可能了,這時(shí)他們會(huì)考慮重?fù)Q工作來(lái)獲得更高的薪酬和更具挑戰(zhàn)性的工作崗位。

        那么如何避免232現(xiàn)象呢?

        第一,我認(rèn)為前面2項(xiàng)都是與招聘有關(guān),因此在招聘員工的時(shí)候,要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),不要為了到崗率而采取一些比較夸張和不實(shí)的招聘描述,更不能輕易承諾那些幾乎是不太可能兌現(xiàn)的東西,盲目的追求到崗率而又不得不面對(duì)大量的流失率無(wú)疑是一種犯罪,因?yàn)閱T工流失對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)成本是巨大的,滾石不生苔,流人不生財(cái)。

        第二,新員工到崗需要人力資源及直接上司不斷觀察和關(guān)心,了解其心理變化,讓員工感受到自己被關(guān)心被關(guān)注,第一時(shí)間化解其內(nèi)心對(duì)企業(yè)的負(fù)面印象和消極情緒,要建立傳、幫、帶的培訓(xùn)原則,讓員工知道自己該干什么,怎么干。對(duì)那些排斥新員工的老員工要做思想工,建立三不原則,即不說(shuō)消極話(huà)、不做消極事、不當(dāng)消極人,違背者嚴(yán)懲不貸。

        第三,盡可能的滿(mǎn)足員工轉(zhuǎn)正后的相關(guān)福利待遇,不合格者也需要與其溝通,讓其認(rèn)識(shí)到自己的不足與工作崗位要求差距,心甘情愿的繼續(xù)努力爭(zhēng)取盡早轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。

        要留住老員工,企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

        1.運(yùn)用薪酬福利留人。

        設(shè)置薪酬每年遞增制度,保持同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利。為那些表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工年度重金嘉獎(jiǎng)。

        2.文化留人。

        塑造企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀,然后用各種方法把價(jià)值觀輸入到員工心里,溶化在血液中,然后再定出長(zhǎng)期和短期的目標(biāo),于是企業(yè)文化的作用就產(chǎn)生了。切忌讓這些價(jià)值觀成為全員價(jià)值觀,而不是老板自己或者幾個(gè)高官的價(jià)值觀,這樣就沒(méi)有任何意義了。用制度管人,而不是人管人,制定合理公平的企業(yè)管理制度和清晰的崗位職責(zé)。建立“以人為本,快樂(lè)工作”的文化氛圍,讓員工找到家的感覺(jué),特殊的人應(yīng)采取特殊的政策。

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