專業技能

　　在校期間所培養的專業，只是你踏上專業之路的第一步，許多行業所特有的專業技能，學校無法提供，只能在工作實踐中學習。所以，在最初的“學徒期”，薪水待遇是其次，學習機會才最重要，要把工作當成學校的延伸，把主管和資深同事當成良師，像海綿般虛心學習，專業技術的“馬步”才扎得穩。過去所謂“一技之長”，現在成了“一技之短”，因為單一技能的人才過剩，如果能跨領域培養多重專長，將可拉開你的領先距離。

　　學歷

　　所謂學歷，包括學校、科系、學位。若本身學歷不好，一個補救方法是出國留學或報考國內碩士班，用最高學歷 “勾銷”先前較差的學歷。尤其現在國內研究院所廣開大門，從 “碩士在職班”到 “產業碩士班”，想要拿個好學校熱門科系的碩士學位，各種渠道多元暢通。另一個補救方法是選擇學歷門檻較寬的工作，例如部分服務業、成熟期的科技公司或西北的地方企業，由于在人才競爭上處于劣勢，對學歷也不敢要求太高，不妨先在這類工作領域累積一定的資歷，因為 “資歷”要比 “學歷”更管用。

　　證照

　　除了法律、會計、醫療等行業要有證照才能執業，目前包括金融業、信息業、房地產業、美容業、餐飲業、健身業以及制造業的環衛部門，也都逐漸走向“證照化”。如果你的學歷條件較差，專業證照可彌補學歷的不足。

　　聽說讀寫算

　　在日本，教導上班族如何培養“作文力”、“語學力”、“算術力”的書籍，這幾年大行其道;而傳授上班族“得體的話術”以及教你使用敬語和打電話的書籍，也成為暢銷書。甚至搭地鐵時，也可看到上班族埋頭在讀一些類似兒童智力測驗的圖冊，據說有助于大腦活性化，可提升邏輯思考力與數字運算力。

　　聽說讀寫算，是每個人從小就要培養的基礎能力，從生活到工作都離不開這5種能力，但新生代這方面卻有“退化”的現象。很多主管抱怨新進員工的電子郵件詞不達意、不知所云;行銷主管也發現年輕一代雖然創意十足，但連像樣的文案都寫不出來。此外，做事情“無厘頭”沒有邏輯，談吐應對粗俗無禮，也讓主管為之傻眼。

　　除了傳統的聽說讀寫算，辦公室文書軟件的運用，也成為新的基礎能力要求。很多企業以為新生代是計算機時代，征才條件通常不會注明要熟悉辦公軟件，等到錄用后才發現不懂Powerpoint、Excel的新人，竟然為數還不少，有人不會用Word繪制簡單的圖表。

　　總之，文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數字能力、邏輯思考力、辦公室文書軟件運用能力，是你不可小看的職場基礎能力。

　　性格特質

　　“性格決定命運”，這句話用在新人求職上，再貼切不過了。很多企業主領教過“草莓族”的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精神、忠誠度與責任感低、追求卓越的成就動機不足，因此在新人的篩選上，更加重視性格特質，并且采取“3QVeryMuch”的準則，也就是說IQ(智商=專業技能)、EQ(情緒商數)、AQ(抗壓性)三者并重。而從性格測驗、社團活動紀錄、面試表現，都不難看出性格的端倪。

　　雖然科技業用人基本上是技術掛帥，但在產品研發過程中，經常要不眠不休完成使命，因此工程師的毅力與抗壓性很重要。在服務業，性格特質更決定了服務質量，多數服務業都希望員工具備細膩敏銳的同情心、陽光般的熱情開朗與親和力以及不厭其煩的溝通協調能力。

　　歷練

　　跨國公司栽培高級人才，最重要的方法就是 “輪調”，讓你在不同部門與國家之間培養閱歷。歷練的多寡，決定你究竟可成大器，還是一顆小螺絲釘。對社會新人來說，包括社團活動、打工實習、校內外比賽、海外游學、項目研究，都是有用的歷練。而對職場新手來說，對于上司交辦的高難度陌生任務，不可視為畏途，反而應該積極爭取參與各種項目以及外派出差的機會，給自己更多職場歷練。